在投放小红书
![图片[1]-小红书推广 oCPC 时遇到无效线索该如何应对?小红书广告投放中的常见难题!-精准获客](https://cos.jingzhunhuoke.net/tu/suolue/7.jpg)
广告的过程中,可能会遭遇线索无效的状况。那么,面对此类问题应当如何应对呢?本文将为您详解在小红书投放广告时遇到线索无效的处理办法。倘若您存在更多有关小红书广告投放的疑问,可联系我们的客服人员,他们会为您进行详尽解答!
step1:自我检查——明确广告主对于「无效线索」的界定
①若线索未实际成单/消费、未达成下一步深度转化等,建议广告主调整转化类型,例如切换为深度转化。
②若线索不属于本业务范畴,需进行搜索词报告的自我检查。
③若线索不属于本地域,查看搜索词意图开关是否开启。
④若客户咨询一句话后便离开,确认接待客服是否做到实时应答。
⑤若线索转化数量少,确认各项账户优化工作是否完成。
⑥若线索毫无转化,并非无效线索问题。
step2:开启咨询防骚扰设置——适用于落地页咨询客户
登录入口:小红书 CRM 平台——营销组件——组件管理——咨询——防骚扰管理
step3:当出现以下情形,可提交进行反馈:
①咨询方面:仅说“你好”,存在恶意对话、骂人、无意义字符、乱码、表情包、不说话、闲聊、故意混淆地域等情况。
②表单方面:号码异常,如空号、停机;无人应答,如关机、拒接、不在服务区、无人接听;存在骂人现象;非本人填写手机号。
③存在作弊/恶意流量攻击站点。
具体要求:单个小红书广告账户单天无效线索≥50 条,或者累计多天无效线索≥50 条且无效线索占比≥50%(累计多天达到量级者合并一次提交)。无效线索占比=无效线索量/账户总线索量。
处理时间:2 周
处理方向:定性定损及无效点击过滤不计费
上述即为“小红书推广 oCPC 出现无效线索怎么办?”的相关介绍。若您期望通过小红书推广获取更多客户,您可以联系我们精准获客以了解更多详情,小红书广告投放电话:点击右下角按钮获取联系方式(精准获客开通小红书广告账户的客服电话)
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