在小红书广告投放平台上,店铺直播现已成为电商领域新的增长驱动力。从笔记种草到直播间转化,这一更为顺畅的种草交易链路助力品牌 GMV 得以迅速攀升。对于刚涉足的商家而言,究竟应怎样在小红书广告平台开展店铺直播呢?本期种草课代表将引领您贯通店铺直播的完整流程。店铺直播流程涵盖直播前、中、后三个阶段共八项流程。
一、直播前
1、前期筹备
直播前,首要任务是获取店铺直播权限。在开通专业号后,登录直播管理平台,申请店铺直播权限。权限开通成功后,随即着手构建直播间,直播间会给观众留下首要印象,清晰明朗的直播背景、明亮的灯光以及着装得体的主播,能够为观众带来优良的视觉感受。
2、商品配置
选择创建新的直播计划,并在计划中添加直播商品。首次直播选品不宜过多,以 50 – 70 个为宜。选品要结合用户需求,并依据小红书广告平台的社区环境,设定合理的价格和促销信息。
3、直播预热
创作预告笔记,确保主题鲜明,真诚分享,突出优势价格。预热笔记发布时间宜提前 3 天,发布 1 – 2 篇,为粉丝预留预约时间,提前为直播引流。设置直播预告并关联笔记发布,多篇笔记可绑定同一个直播预告,建议延长直播预告周期。创建群聊,群聊是直播冷启动的绝佳工具,直播前可通过笔记和主页发放福利吸引用户进群,利用群消息盒子推送直播消息,积聚原始流量;直播结束后进行群聊运营,持续跟进商机。
4、福利预热
店铺券可在群聊中通过群福利【粉丝券】【SPU 券】的形式,协助商家激活初始流量,为直播引导流量,持续增进粉丝与商家的好感度,形成稳定的流量供应。
5、试播检查
通过试播,商家能够检测直播设备是否完备,可对拍摄角度、商品陈列、灯光效果等直播环境进行调整;体验直播流程,熟悉操作按键,保障直播顺利进行。
二、直播中
1、开播设置
设置直播封面与主题、直播间公告、屏蔽词等,并上架全部商品。
2、开播讲解
开播后先与粉丝简单互动,等待粉丝进入直播间。产品讲解时,将正在讲解的商品置顶,讲解过程中配合弹卡;讲解结束后,进行热品返场、粉丝答疑,还能收集粉丝需求,预告下一次直播。
3、直播互动
除了运用主播话术增加直播互动外,还能够借助营销工具,如优惠券、主播红包、抽奖、秒杀等环节来延长互动时间。
三、直播后
数据复盘
直播结束后进行数据复盘是持续优化店铺直播的关键工作。通过流量复盘,调整流量来源和人群画像;通过商品复盘,优化选品及排品逻辑;通过互动复盘,改进互动、营销工具和场景。直播回放有助于直播切片的分发,同时还能通过复盘数据分析整场直播的情况。
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