一、小红书广告投放流程
在小红书进行广告投放,其流程主要包括以下步骤:
操作平台 |
具体操作内容 |
操作目的 |
小红书聚光广告平台 – 店铺资质认证 |
品牌账号提交店铺资质进行审核 |
确保推广的店铺符合准入要求 |
服务商平台 |
获取投放链接 |
通过服务商接口回传交易转化数据 |
小红书聚光广告平台 – 事件资产管理 |
完成事件联调 |
保证数据回传链路正常 |
小红书聚光广告平台 – 行业商品中心 |
关联站内商品 |
借助站内商品相关信息优化投放效果 |
小红书聚光广告平台 – 小红书广告推广 |
利用前述事件资产和行业商品创建广告 |
开启小红书广告投放 |
二、客户对接流程
客户对接流程主要包括以下环节:
流程节点 |
具体内容 |
开始 |
代理为客户开通种草直达投放小红书子账号 |
意向确认 |
种草直达代理与客户沟通并确认意向,确认服务商 |
代理开户 |
代理与客户确认合作服务商,若服务商已接入则省去此步,代理完成与服务商对接 |
充值开投 |
客户完成种草直达子账号打款充值后开启投放 |
结束 |
step1【审核店铺资质】- 微信小程序除外
在开启小红书广告投放之前,品牌主账号需要上传投放店铺的资质,只有审核通过后才能新建计划。
操作步骤 |
产品demo |
操作入口:小红书聚光广告(品牌主账号) – 账户工具店铺资质认证 添加店铺资质 店铺所属行业:若您期望选择的行业不在列表内,请检查是否属于以下两种情况 ①小红书广告推广资质认证中未【审核通过】的行业资质 ②所属行业为禁投行业 店铺所在平台:选择淘宝或京东,微信小程序无需上传 店铺名称:应与电商平台内展示的店铺名称一致 开店年限:需达到 21 年 店铺综合分:填写淘宝综合体验分 24.6 或天猫综合体验星级 24.5/三项评分均 24.5,或者京东店铺星级 24.5 店内商品铺面:上传淘宝宝贝页或京东商品页,确保店内 SPU 数量≥5 个 店铺印象截图:点击店铺名称,上传淘宝店铺印象页或京东店铺详情页 营业执照:上传店铺信息内可查询到的营业执照 店铺与投放主体授权,若推广的店铺与小红书广告投放主体不一致,需提供【控股关系截图】或【盖章承诺函】 |
step2【获取小红书广告投放链接】
通过技术服务商获取小红书广告推广所需的链接,包括用于小红书广告跳转的商品详情页的跳转链接,以及用于服务商追踪交易转化数据的监测链接。对于投放微信小程序的客户,跳转链路由公司内部的技术人员提供,监测链接为可选配置,并非必需。
step3【完成事件联调】
操作步骤 |
产品demo |
操作入口:小红书聚光广告平台 – 资产 事件资产管理 (1)添加资产 资产名称:自定义命名,以便区分不同商品对应的资产 (2)添加事件 选择事件:点击资产 -> 添加事件 -> 默认勾选商品成交 -> 添加完成后点击去联调跳转至联调工具 (3)添加监测链接 若投放京东/淘宝等平台商品,必须添加监测链接 (4)事件联调 事件选择:默认勾选商品成交 访问信息:从服务商平台获取跳转链接 预览广告:使用小红书 APP 扫描二维码并授权(预览二维码具有时效性,如果失败请刷新二维码重新扫描) (5)触发并回传: 触发事件:扫码打开笔记详情页,找到联调测试的广告 -> 点击广告并打开小红书落地页广告 -> 在落地页内完成指定事件行为,即商品成交 事件回传数据:事件检测状态显示【回传成功】即代表转化数据回传无异常。联调有效时间为 1 小时,若超时还未收到转化数据回传则状态会显示【回传超时】,可能的原因包括:未完成事件指定操作,即商品成交;未向指定地址发送数据,或回调 callback 参数有误,建议联系技术人员;可能存在数据延迟,可以尝试过几分钟后再刷新页面。在小程序场景未添加监测链接的情况下,需保证小红书更新到最新版本进行联调,安卓 8.22.0 以上版本,或 ios 8.24.0 以上版本 |
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(1)事件管理 事件总量:包括小红书广告投放、联调预览累计回传的事件总量 有效事件总量:仅含小红书广告投放累计回传的事件总量 (2)资产管理 待联调:最新一次联调记录的状态是【待联调】 联调中:最新一次联调记录的状态是【检测中】 联调失败:最新一次联调记录的状态是【回传超时】 联调成功:最新一次联调记录的状态是【回传成功】 |
step4【关联站内商品】
操作步骤 |
产品 |
操作入口:小红书聚光广告平台 – 资产行业商品中心 (1)添加行业商品 行业商品平台:选择您要投放的平台 商品名称:自定义命名,同一个商品可以绑定多个链接即创建多次,自定义名称便于区分 关联商品:在列表中选择同款商品,支持多选,利用商品相关联的笔记、用户等行为进行算法优化,若无同款商品可选择产品特点和目标人群相似的商品 (商品列表信息不局限在品牌店铺内,通过全站商品信息聚合而来,仅作用于算法优化,不影响实际投放商品) 商品类目:若未找到相似商品,在列表中勾选【未找到相似商品】,选择商品类目,借助该类目相关的行为做算法优化 行业商品价格:填写商品的售卖价格,商品价格为必填项,有助于推广优化 跳转链接:从服务商平台获取 兜底链接:即商品详情页链接,用于广告跳转失败时兜底展示,确保在浏览器中可查看商品详情 (2)行业商品管理 商品编辑&删除:当商品已绑定任意推广计划时不支持编辑或删除,未绑定时支持 |
step5【完成推广计划创建】
种草直达营销推广的创建与小红书竞价广告流程相同,核心模块涵盖推广计划、单元、创意。
操作步骤 |
产品 |
(1)新建推广计划 小红书广告营销诉求:种草直达 小红书广告类型:小红书搜索广告推广 事件资产:选择已联调成功的事件资产,用于转化数据的对接。联调失败的情况下无法搭建计划 (2)推广目标 行业商品访问,即用户点击广告进行跳转访问的次数 行业商品成单,即用户点击广告后对全部商品的成功支付订单数 (3)成本控制方式 访问成本控制:更关注目标成本,在成本可控的前提下帮助客户最大程度获得推广目标量 自动控制:预算确定的情况下,通过系统托管自动优化,以帮助客户拿量为主要目的,同时尽可能最大化获取推广目标量 (4)计划预算:预算不少于 200 元 |
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新建推广单元 (1)小红书广告推广标的:添加行业商品 -> 添加投放笔记 ①笔记类型 企业号笔记和蒲公英合作笔记均支持 商品笔记即已在 APP 端绑定商品的笔记 6.16 起支持商业流量下跳转第三方电商平台,自然流量下保持不变跳转站内商品详情页 不需要新发布笔记,存量笔记即可投放 ②笔记形式:小红书搜索广告推广支持图文笔记 + 视频笔记 (2)定向:小红书搜索广告推广支持标准投放和省心智投 标准投放支持关键词定向 + 地域 省心智投支持业务类型 + 年龄地域 (3)出价:访问成本控制计划出价参考,搜索 5~8,需根据客单价和跑量速度上调,可参考种草点击出价换算访问出价 访问出价 = 点击出价 / 行业商品访问转化率 |
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新建广告创意 转化组件:支持互动底栏和置顶评论 互动底栏:自定义商品主图,尺寸 1:1,格式为 png/jpg 置顶评论:自定义置顶评论文案,最多 30 字 建议设置,评论区组件点击率显著高 若蒲公英合作笔记已设置评论区组件,小红书广告投放时需设置置顶评论跳外链,则小红书广告流量下覆盖蒲公英设置,否则可能会出现互动底栏跳外链,置顶评论跳店铺/搜索的情况不利于小红书广告效果优化 |
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广告管理 (1)预览逻辑 ①当计划、单元、创意状态都为【有效】,且【创意审核通过】:小红书搜索广告计划下创意预览链路产生的订单交易会回传订单数据,即小红书聚光广告平台【行业商品成交订单量】+1 ②当不满足计划、单元、创意状态【有效】【创意审核通过】任意一个条件时,创意预览链路产生的订单交易不回传订单数据,即小红书聚光广告平台仅展示【展现量】【点击量】【行业商品点击量】【行业商品成交订单量】+0 ③预览时小红书 APP 需升级至 7.88 以上版本 ④修改创意时,审核通过后预览才会更新 (2)审核逻辑 小红书广告状态为有效时才会送审,如遇长时间无审核结果,请自查是否有以下问题:1.账户:没有余额;2.计划:计划被暂停,或者不处于投放时间;3.单元:单元被暂停;4.创意:创意被暂停。 |
三、小红书广告数据指标类型
1.基础指标
包括消费、展现量、点击量、点击率、平均点击成本、平均千次展示费用。
2.笔记互动指标
涵盖点赞、评论、收藏、关注、分享、互动量、平均互动成本、截图、保存图片。
3.行业商品销量指标
可归因用户点击广告后【全店 30 天内完成支付的订单】,归因逻辑分为点击时间归因和转化时间归因两种可选。
(1)点击时间归因——即用户在 5.10 点击广告进店览 A 商品,5.19 购买店铺中的 A 商品或 B 商品,该订单会归因至对应推广计划/单元/创意。5.10 发生点击的时间,推广页数据实时更新,报表页数据次日更新。
(2)转化时间归因一一即用户在 5.10 点击广告进店浏览 A 商品,在 5.19 购买店铺中的 A 商品或 B 商品,该笔订单会归因至对应推广计划/单元/创意。5.19 发生成单的时间,推广页数据实时更新,报表页数据次日更新。
注: 京东/淘宝联盟链路归因周期统一为 15 天。
行业商品点击量:用户点击广告组件进行跳转的行为次数;
行业商品点击成本:消费/行业商品点击量;
行业商品点击转化率:行业商品点击量/点击量。
7/15/30 日行业商品成交订单量:用户点击广告后,7/15/30 天内对全部商品的成功支付订单数之和。订单记录在扣费消耗产生的时间,例如您的小红书广告在 1 月 1 日被点击,用户在 1 月 3 日发生了成交行为,订单量会披露在 1 月 1 日。
7/15/30 日行业商品 GMV:用户点击广告后,7/15/30 天内对全部商品的成交金额之和,订单记录在扣费时间,例您的小红书广告在 1 月 1 日被点击,用户在 1 月 3 日发生了成交行为,订单量会披露在 1 月 1 日。
7/15/30 日行业商品成交订单成本:消费 7/15/30 日行业商品成交订单量。
7/15/30 日行业商品成交订单转化率:7/15/30 日行业商品成交订单量 点击量。
7/15/30 日行业商品 ROI:7/15/30 日行业商品 GMV 消费。
行业商品成交订单量:用户点击广告后,30 天内对全部行业商品创建目成功支付订单数之和。订单记录在转化事件发生的时间,例如您的小红书广告在 1 月 1 日被点击,用户在 1 月 3 日发生了成交行为,订单量会披露在 1 月 3 日。
行业商品 GMV:用户点击广告后,30 天内对全部行业商品的成交金额之和。订单记录在转化事件发生的时间,例如您的小红书广告在 1 月 1 日被点击,用户在
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