抖音小店的评分低于何种水平会导致店铺被封？导致封店的原因又包含哪些？

抖音小店成为众多商家所青睐的电商平台，然而在运营期间，倘若店铺评分过低，便存在封店的风险。那么，评分低至何种程度会被封店？封店的成因又涵盖哪些呢？接下来为大家逐一详解。

一、评分低于多少会导致封店？

当抖音小店的评分低于 3.2 时，就可能面临封店。依据平台规定，若抖音小店商家的体验分低于 3.2 分，平台有权终止与该商家店铺的合作。换而言之，一旦您的体验分低于 3.2 分，封店的可能性就会出现。

二、为何会出现评分偏低的状况？

封店的主要原因包含如下几点：

1. 未经授权的商品发布致使抖店关闭：平台针对某些特定品牌或类别的商品推行定向邀请制，商家在未获得平台邀请及审查许可的情况下，发布特定品牌或类别的商品，将被认定为未经授权的商品发布，进而导致抖店被封禁。

2. 假冒伪劣商品的发布致使抖店被封杀：商家发布未经权利人许可使用同一商标销售的同一商品，也就是假冒伪劣商品，会遭受平台的惩处，涵盖封存商品、扣分、关闭店铺、退出店铺、扣除全部押金以及永不合作等。

3. 低价诱导交易致使抖店被封锁：商家以低于市场价格的超低价格诱导消费者下单，而后以“货到付款”的名义要求消费者支付最终款项，这种操作不但影响消费者的体验，还可能构成欺诈，会受到平台的处罚，包括退出店铺、扣除全部存款、冻结商品款项的提款等。

4. 盗用他人账户信息或者提供虚假资格导致被封存：商家窃取他人的账户信息来经营自己的抖店，或者提供虚假资格，例如伪造、盗用商标等文件，均会被视为违规行为，将被撤销并扣除押金。

除了上述几点，还有其他一些情形也可能致使抖店被封禁，例如虚假宣传、销售三无产品、乱挂类别、非法销售珠宝文具等。

三、其他注意事宜

在抖音上开设店铺，应尽力提升自身店铺的评分，而提升评分的关键在于将店铺的各项工作落实到位。

1. 要保证商品的质量与正品属性。

2. 要提供优质的售后服务，及时处理消费者的问题与投诉。

3. 合作的物流也要稳定可靠，确保商品能够按时送达。

4. 要踊跃参与平台的活动与推广，提升店铺的曝光度与知名度。

抖音小店评分若低于 3.2 就有封店的可能，所以在经营抖店时要关注商品质量、售后服务和物流配送等方面，提升店铺评分，维持良好的经营态势。