SEM 实用技巧:怎样由零开始规划出一个出色的账户结构?

从事过 SEM 的朋友们都深知,在推广的初始阶段,账户的搭建工作极为关键。然而,众多新手在刚接手新账户的时候,常常胡乱操作,将账户结构弄得混乱不堪,致使后续的优化工作举步维艰。

所以,咱们很有必要探讨一下 SEM 的账户搭建,怎样才能设计出优良的账户结构呢?

在回答这个问题之前,咱们首先得弄明白搭建账户结构的目的究竟是什么?

其实道理并不复杂,无非就是让资金的投入更具效益,让账户结构更加明晰,让数据分析工作变得简便,让操作更为便捷,思维更加清晰,进而达到事半功倍的成效。

明白了目的所在,接下来就得了解具体的操作方法。

大家都清楚,账户是依照推广计划——推广单元——关键词这样的结构来划分的,一个账户能够设置 100 个推广计划,一个推广计划能够设置 1000 个推广单元,一个推广单元能够设置 5000 个关键词和 50 条创意。

倘若将账户比作一棵大树,那么计划就如同树干,单元好似树枝,关键词则像树枝下的树叶,彼此紧密相连,缺一不可。

账户结构虽然是固定的,但账户策略并非一成不变,并非所有产品都采用相同的策略,而是要依据产品的特点制定各异的策略,划分不同的维度。

一般而言,账户的维度可以划分为:

产品维度:适用于拥有多种产品的账户,每种产品都设立相对应的推广计划。例如整形医院存在鼻部整形、下巴整形、眼部整形等诸多细分项目,就能够将这些细分项目置于不同的计划中进行有针对性的推广。

时段维度:能够针对计划设置不同的推广时段以及不同时段的出价比例。比如某产品在上午 7 点到 11 点的推广效果良好,出价比例就能够适当调高,例如设置为 1.2;晚上 7 点到 11 点效果欠佳,出价比例就能够适当调低,例如设置为 0.7;凌晨这段时间转化率低,就能够停止推广(具体操作后续会提及)。

地区维度:这个很好理解,也就是针对不同的地区设置不同的推广计划。例如某产品要在河北、山西进行推广,就能够针对河北和山西这两个地区设置 2 个推广计划。

购买意向维度:分为问题发现、寻求方案、购买决策 3 个阶段,意向由弱至强。

首先来看,问题发现阶段,当用户产生某种需求时,就会主动去搜集与需求相关的信息。例如用户患有鼻炎,就会搜索鼻炎有哪些症状、为什么会得鼻炎等关键词。

接着来看,寻求方案阶段,在用户获取到所需信息后,就会寻找解决办法,要么向朋友咨询,要么通过搜索引擎查找。例如用户在获取鼻炎的基本信息后,就会急切地寻找解决方案,会搜索得了鼻炎怎么办、治疗鼻炎需要多少钱、鼻炎怎么治等关键词。

最后来看,购买决策阶段,用户已经决定购买,但仍有些许犹豫,必须对不同商家进行比较,对企业的口碑、实力进行评估。例如用户会搜索北京治疗鼻炎哪家好、xx 医院治疗鼻炎怎么样、治疗鼻炎医院排名等关键词。

意向由弱至强,越往后,关键词被搜索的次数越少,单价却越高。

介绍完账户的 4 个维度后,我们还必须明白,这些维度并非孤立存在,它们存在主次之分。为了便于理解,下面我以医疗账户为例,为大家详细阐释账户的搭建与设计。

当我们接手一个新的医疗账户时,首先要明确病种是单一的,还是除了主病种之外还存在其他小病种的细分。

如果是单病种,那操作就相对简单,只需按照购买意向的维度划分相应的推广计划即可。

如果是多病种,那就需要考虑主病种下有多少细分病种,并据此进行分类。比如甲状腺,甲状腺属于主病种,在这个主病种之下还有甲状腺结节、甲亢、甲减、桥本等细分病种。

我们在建立计划时,就要针对每个病种建立对应的计划,以利于管理。例如为甲状腺、甲状腺结节、甲亢分别建立专属的计划。

在对病种进行分类后,进入下一阶段,按照购买意向的维度来划分各个病种的词性,将需求的强弱区分开来。比如甲状腺,按照词性可以分为,医院词、治疗词、费用词、手术词、症状词、病因词、危害词等等……

接着将这些词的词性按照计划的层级进行分类。例如医院词、治疗词、费用词、手术词可以分别单独建立一个计划,以便于管理。但像症状、病因、危害词这类购买意向不强的词,属于了解阶段,只需建立一个“其他”的计划,以单元的形式将它们归类其中。

按照词性分类推广计划之后,就能够进入投放设置的阶段。

投放设置通常可以从地区维度和时段维度进行调控。

先看地区维度,进入百度后台,点击推广计划,选择编辑推广地域。

进入后就能看到地区投放界面,只需在要投放的地区前勾选即可。

接着如果要针对不同的地区制定不同的出价策略,也能够直接在地区投放界面设置出价比例(出价比例与出价的乘积即为投放地区的最终出价。例如出价 10 元,比例设置为 0.7,最终出价即为 7 元;比例设置为 1.2,最终出价即为 12 元)。

这便是地区投放的设置,另外如果想要让账户便于管理,也能够为推广计划设置单独的投放地区。比如甲状腺这个病种,在多个地区投放,就能够为病种计划指定单独的投放地区。

再看时段维度,进入百度后台,点击推广计划,选择编辑推广时段。

进入后就能看到时段投放界面,点击要投放的时间点,选择投放即可。

和地区投放相同,时段投放也能够调整各个时段的出价比例,选择高级投放就能够为时段设置单独的出价比例。

以上只是举例说明,时段的出价比例需要通过后期的时段分析来确定哪个时段效果好,哪个时段效果差,从而进行调控。效果好的时段可以提高出价比例,大力推广;效果不佳的时段,可以降低出价比例,减少浪费。

讲解完各个维度的具体操作和策略,接下来谈谈账户分词。这是搭建账户必然要经历的一个流程,虽然辛苦,但极为重要。

简单来说,分词就是在推广计划的维度上再次进行细分,按照词性将关键词分配到各个推广单元中(词性就是关键词所带有的字符,例如关键词含有“排名”,就能够将所有带有“排名”的词放置到相应的单元中)。

还是以甲状腺为例,像医院词还能够进一步细分出多种词性,如医院*排行、医院*哪家好、医院*最好、医院*权威等等……

将关键词中带有排行、哪家好、最好、权威的关键词放入相应的单元中,进行精细化管理。

到这里,或许有朋友会产生疑问了,关键词从哪里获取呀!分词总归需要关键词吧!

没错,账户搭建怎能缺少关键词?来看看获取关键词的途径都有哪些吧!

1、利用百度后台自带的关键词规划师工具来获取关键词,能够查询到您想要获得的各类关键词。

进入关键词规划师,点击搜索,例如“甲状腺治疗”,系统就会为您推送与甲状腺治疗相关的各种关键词。

2、 利用各种关键词查询工具来获取关键词。例如 5118、爱站 SEO 等等……

3、 直接找客服获取词包或者在群里向同行索要词包。

建立好了推广计划、单元、关键词,设置好了地区、时段投放,账户基本搭建完成。但总感觉还欠缺些什么,是什么呢?

对了,是创意和着陆页,为单元撰写与之相对应的创意(现在明白了分词的重要性了吧),为关键词设置与之相对应的着陆页。

这里简单说一说创意和着陆页的作用(毕竟详细阐述又是一大篇幅)。

创意就是通过文字、样式来吸引用户,让用户感觉点击您的广告能够获得实惠、好处,能够帮助他们解决难题。撰写创意不是自我陶醉,您说您好,那要如何证明您好,毕竟每个人都称自己好,所以创意要从用户的角度出发进行撰写,想象他们目前的处境,撰写具有针对性并且符合词性的创意。

着陆页就是通过页面设计、软文来吸引用户,让用户进入您的网站就能获取他们想要的答案。所以着陆页的设计要符合用户的搜索需求,提供他们想看的内容,直击他们的痛点,并设置转化通道,引导用户咨询,从而实现转化。

撰写好了创意,设置好了着陆页,账户的搭建工作就算完成了。

最后,我想说的是,账户搭建不能盲目,不能别人怎么做您就怎么做,一定要有自己的思路,一定要制定好账户策略,这样后续的优化调整工作才能更加轻松。

THE END
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