在竞价账户搭建完毕后,对匹配模式进行设置以及优化,乃是极为关键的步骤。
特别是对于 CPC 出价而言,匹配不仅关联着均价,还影响着流量的数量与质量,更与效果紧密相关。
在 oCPC/eCPC 出价的情况下,匹配模式在一阶时是有效的,而到了二阶则失去作用。不管是 CPC 出价还是 oCPC/eCPC 出价,一阶的匹配模式都必须予以设置,并且直接决定着后期的成效。
那么,究竟应当怎样去设置关键词的匹配模式呢?
1 前期:能够参考字符数
百度竞价的匹配历经了多个不同阶段,起初匹配模式有 5 种,分别是精确匹配、短语匹配和广泛匹配,在短语匹配当中,又细分为短语 – 精确匹配、短语 – 同义匹配、短语 – 核心匹配。
2019 年年末,匹配进行了升级,更新为精确匹配、短语匹配、智能核心匹配和智能匹配。
2021 年,匹配模式再次升级,最新的匹配方式变为三种,即精确匹配、短语匹配和智能匹配。每一次的升级,都代表着技术的革新和算法的优化。
这三种匹配模式,所对应的流量范围依次由小到大。
精确匹配所能获取的流量较少,短语匹配处于中间水平,智能匹配获取的流量最大。
这与关键词的字符数较为相似,关键词越短,能够匹配成功的概率就越大,因此不宜设置宽泛的匹配。
长尾词能够匹配成功的概率较小,所以通常不设置精确匹配。
所以,从匹配的流量范围和关键词的匹配范围来看,二者正好呈现出正相关的关系。
通常情况下,网民在百度搜索框中搜索关键词时,主要以短词为主,很少搜索长词。
我们的账户可以多添加短词,少添加长词。在前期,我们的匹配方法可以先这样操作:
对于短词或者核心词,字符数在 8 个以内(4 个汉字),我们可以先设置为精确匹配或者短语匹配;
对于长尾词,字符数超过 24 个(即 12 个汉字)以上,我们可以主要设置为智能匹配,少量采用短语匹配。
其余中等长度的词,汉字在 4 – 12 个之间的词,我们可以主要设置为短语匹配,少量采用智能匹配。
以上仅仅是一个参考。按照字符数来设置匹配模式仅仅只是一个方面。
有的竞价员会依据词性来设置匹配,将高意向度的词设置为精确匹配或短语匹配,将低意向度的词设置为智能匹配。
有的竞价员,按照高中低三个价位开设三个账户,高价账户设置为精确匹配、中价账户设置为短语匹配、低价账户设置为智能匹配等等。
不同的维度都是可行的,这只是前期的初步做法,后期还需要我们进行调整。
价格与匹配呈现出反比例关系,匹配越窄,价格就需要设置得越高;匹配越宽,价格就需要设置得越低。
2 后期:全部依据数据来优化匹配模式
账户运行一周或者半个月之后,就能够获取足够多的数据。此时,我们需要依据这些数据来对匹配模式进行调整。遵循两个原则:
原则一:展现量原则
依据营销数据漏斗,展现是账户中最为重要的一环。如果连展现都没有,又怎么可能会产生消费和效果呢?
所以在运行一周或者半个月后,对于展现量为 0 或者不超过 30 的词,可以放宽一级匹配模式。而展现量特别大的词则可以收紧一级匹配模式,以避免胡乱匹配;
原则二:匹配度原则
如果整体的搜索词不是特别混乱,匹配错乱的词占全部词的 20%以内,那么主要的工作在于否定关键词;
如果搜索词整体较为混乱,那么主要的工作则在于优化模式。对于一些胡乱匹配或者长时间观察匹配不稳定的词,进行收缩匹配。
3 CPC 下的匹配模式优化(一阶匹配优化)
匹配模式并非固定不变,而是可以灵活调整的。一周对少量词进行微调,影响不大。切忌大规模地调整匹配模式,否则会对效果产生较大影响。成熟的账户,通常调整匹配模式的情况不多。
优化匹配模式的益处众多,不仅能够增加展现量,带来精准的流量,还能够降低均价,提升转化效果。
在 CPC 出价的情况下,对于关键词匹配模式的调整,我们可以按照这样的思路进行:
1、匹配模式宜宽不宜窄,先实现曝光,然后再优化否定关键词和匹配;
2、长尾词有时会出现匹配混乱的情况,可以采用智能匹配加低价的方式,每三天否定一次关键词,对于智能匹配下,三个月以上没有展现的长尾词(汉字在 12 个以上的词),可以予以删除,账户可以多添加一些短词;
3、短语词,1 – 3 个汉字内的词,一般设置为精确匹配和短语匹配即可,如果词比较精准,比如“报学历”,这种可以给予较高的价格,如果词比较宽泛,比如“自考”,这种词可以设置低价;
4、账户新添加的词,可以根据自身经验来设置匹配模式;
5、系统推荐的匹配模式,仅供参考,不必全部采纳;
6、进行账户调整时,先调整有展现的词,后调整没有展现的词,遵循八二定律;
7、百度已经下线分匹配系数,小搜目前仍具备这个功能,有时扣费比实际出价高,可以查看系数计算器,检查账户使用的系数中是否开启了这个系数。
4 oCPC 出价下的匹配模式优化
在 oCPC 出价模式下,匹配和出价是无效的。开启扩量功能后,系统会自动突破原有的匹配。
但这里存在一个小细节,进入二阶的前三天,匹配仍有一部分是有效的(来源百度营销大学官方文档)。到第三天之后,匹配和出价才完全失效。
所以说,进入二阶之后,可以分为三天内和三天后。三天内,我们可以对关键词出价和匹配进行小幅调整,三天后再调整关键词出价和匹配就没有作用了。
小幅调整的标准是怎样的?根据个人实际测试,二阶前三天,调整关键词的出价和匹配,一天≤2 次,每次≤10 个。这只是个人经验,仅供参考。
在 oCPC 中,后期要进行扩量,可以提高转化出价或者将扩量模式改为积极扩量,这两种方式取代了 CPC 时代的提高出价、放宽匹配。
另外,在 oCPC 中,一阶比二阶更为重要,一阶的出价和匹配调整好了,进入二阶的模型就会更加准确和稳定。
如果一阶没有调整好,二阶很可能出现模型不稳定或者线索质量差的情况。宁可进入二阶的速度慢一些,也要先将一阶做好。
当一阶的量达到标准,质量也良好,后台数据和咨询工具的准确率达到 90%,效果较为稳定,就可以进行核对。核对之后即可进入二阶。
以上便是匹配模式的设置和优化方法。仅供参考。
设置匹配模式的维度众多,比如按照词性、关键词字符长短、出价策略、业务、对话量等等。
没有哪一种方法肯定是好的,也没有哪一种方法肯定不行。但我们必须遵循的是,一切都要从漏斗模型的数据出发。
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