巨量千川已于 4 月 9 日实现全量启用。在直播领域,其堪称最热门的话题之一,想必诸多人士都心存疑惑,千川究竟为何物?现阶段怎样开户?如何进行投放?效果又怎样?
而我在 3 月份参与了千川的第二批用户测试,此刻就将自身经验分享给诸位,期望能给大家带来一定助力。
01 千川是什么?
巨量千川乃是为小店商家构建的广告投放一体化平台,对 Dou+、鲁班、feed 直播等多种投放方式予以整合,专注于抖音电商的广告推广。
当下,千川支持移动端与 PC 端的双向投放,依照自动化程度能够划分成极速推广和专业推广。
一言以蔽之:千川是字节跳动依托小店的电商投放平台,有别于巨量引擎而独立存在。
目前千川的上线进度规划如下:
接下来我们再瞧瞧千川的投放模式。
如下图所示,短视频/图文带货属于原鲁班投放,直播带货则为 feed 投放,这两种方式均涵盖极速推广和专业推广。
下图展示的是手机端小店随心推,即千川的 dou+,它和千川后台共用资金,仅支持在移动端进行投放。这篇文章主要以直播推广为例,教导大家在获取千川之后怎样运用,所以对于小店随心推和鲁班不再详细阐述。
一、直播带货极速推广
此种方式更适宜没有投放经验的商家用户自行投放,操作简便,近乎没有定向设定,一键设定出价预算就能投放,具体内容见下图。
我在测试阶段耗费了约 3500 元,整体数据相较于专业版稍显逊色,但整体 ROI 仍是盈利状态。这对于不具备投放能力的商家客户而言,无疑是一项福利。
在人货场达标的状况下,借助千川的极速投放,能够轻松放大进入直播间的流量,进而提升 gmv 和利润。
二、直播带货专业推广
与原巨量 ad 投放相比,整体未发生太大变动,部分调整如下:
如下图所呈现,在推广页面取消了广告组层级,仅保留了计划和创意层级。这一变动对投放影响不大,然而投放时间久了之后账户计划会较为杂乱。
总体而言,优化了整体数据的展示效果,能够清晰地洞察当前账户的投放状况和时段变化。
在定向方面,去除了 dmp 人群包的功能以及一些过滤高活跃人群的功能。
我个人觉得,人群包的功能还是应当予以保留。在冷启动阶段,人群包对于摸索人群、针对有潜力的计划优化 ROI 等都能够发挥不小的作用。我与字节电商的产品负责人就这一需求进行了沟通,后续或许会重新上线。
在搭建计划方面,从计划到创意页面也做出了一定的优化。当下从计划到创意层级一气呵成,无需再单独跳转页面,体验颇为不错。
如图所示,定向结束之后能够直接接入创意层级。但要吐槽的一点是:标签位置无法一次性复制全部添加,只能逐个添加。
02 获得千川账户后需要留意什么
一、开户
若要开通千川账户,首先必须开通抖音小店账户。然后在抖音小店的后台进行开通操作即可,自主开户当前无法进行充值。
正常开户首先需要绑定一位直客销售,直客加白报备通过后需要准备如下信息:
① 主体名称(开通小店的主体名称)
② 店铺名称
③ 店铺 id
④ 小店邮箱;将其发送给对应的开户代理商就行。
与之前的 ad 开户相比,流程和效率均大幅提升,基本上一天就能够开通账户并进行投放。
不过需要注意的是:
① 一个主体只能绑定一位直客销售
② 一个主体能够在多家代理开户,一个代理只能开设一个子账户,所有账户均在同一后台。
账户开通后点击“电商广告”(如下图)就能进入千川的投放账户。
二、绑定抖音号
小店绑定的抖音号会直接同步至账户,无需另外绑定,授权类型会显示“官方”。
倘若需要绑定其他抖音号,可以通过「账户-抖音号授权」来达成,授权类型会显示“自运营”。如下图所示:
当前绑定其他抖音号仅支持达人码方式。
获取达人码的条件是:
① 抖音号需拥有大于 1000 的粉丝
② 抖音号需选择达人/创作者身份扫码登录巨量星图一次(登录网址 https://star.toutiao.com/login?roleType=user),如图
满足上述要求后,依照如图操作即可获取达人合作码。
在获取达人码之后,点击添加抖音号填入具体信息,最后再使用绑定的抖音号在手机端确认绑定即可绑定成功。
三、投放(极速版)
极速版投放仅需设定预算出价就能进行投放,我在测试期间投放的美妆行业,出价约为客单价的三分之一,ROI 在 2 – 2.5 之间,而且整场表现十分稳定,适合没有信息流基础的商家。
建议:
① 预算:每场开播搭建两条计划,预算均设定为 1000;
② 投放方式:以控制成本的方式进行投放
③ 转化目标:直播间下单
④ 定向:一条投放系统推荐定向,一条依据直播间产品简单设置人群、性别、年龄、地域
⑤ 出价:依据盈亏点来设定。此出价为投放后成交一单的大致价格,所以至少要确保客单价减去产品等成本以及广告费之后仍有利润空间。前期投放可以出价相对较高,如果投放下来放量速度很快,并且 ROI 为正向,就能够降低出价,争取更高的利润,后期在人货场完备的情况下可以考虑加大预算进行投放。
总体而言,千川极速版能够让没有投放经验的商家迅速且简便地通过付费增加直播间的精准流量,从而提升 gmv,非常值得尝试。
四、投放(专业版)
对于专业版,我测试了约 7w 的消耗,整体进入成本比同场 ad 的数据要便宜 5 – 8 毛,正常投放下 ROI 差异不大。但由于 ad 账户本身模型稳定,量级较大,所以在投放过程中会对千川形成一定的挤压。倘若完全由千川进行投放,数据应该会更出色(我测试的场次 ad 平均单场投放金额在 15w)。
建议:
① 预算:直投计划单条 2000 预算,依据 ROI 情况整场持续放开;视频计划单条 5000 预算,通常需要 2 – 3 场才能逐渐起量,后期根据 ROI 不断放开
② 定向:系统推荐、莱卡定向以及网红粉丝这三个建议依据自身行业进行选择,每个视频以及直投计划各准备一条进行测试,筛选出优质计划保留,舍弃 ROI 差的计划
③ 投放方式:控制成本投放
④ 转化目标:直播间下单
经过几次投放,我感觉相较于巨量 ad,千川计划调整的操控性稍显薄弱,调整出价预算计划的反应不如 ad 那样直接。或许是因为测试总数据量以及千川的数据积累并非那么丰富。
我将 8 场投放数据进行了汇总,如下图所示。
整体 ROI 在前期偏低,中后期会有一个反哺机制,ROI 会大幅回正。感觉千川似乎有着自己的想法,每场会在差不多的时间修正 ROI。
由于一些原因,后面每场测试的都是新的直投计划,而且出价相对较高,ROI 比之前差,但整体上升趋势与之前相差不大。对于刚接触千川的新手而言,这样的机制相当于多了一层保障。
由于目前整体投放数据不算多,并且还同时受到 ad 投放的挤压,所以目前我尚未找到一个能与当前 ad 量级相同的方法。不过我坚信,千川的投放效果不会弱于 ad,只会更强。而且对于商家来说,投放相对更简便,ROI 比 ad 更易于控制,相对降低了投放门槛,让更多商户能够付费投入,从而提高销售额。
分时段消耗
千川对于商家而言是一桩好事,不但有效降低了投放门槛,而且投放人群也相对更为精准,能够有效助力商家提升 ROI。
但对于优化师来说则是一项不小的挑战,众多玩法需要重新探究。不过,这同时也是一个机遇,唯有在外部环境不断变化的情形下积极适应变化,持续学习并提升自身能力,才能够在激烈的竞争中获取更多流量。
我始终认为,积极适应变化是一个优化师的基本素养。我也在这条道路上不断摸索和学习,与大家共同进步。
我是 bill,一位直播代运营创业者,同时也是一个乐于拥抱变化的投手,欢迎大家留言与我交流有关千川的问题。
另外:
我们打算组建一个巨量千川组,群内针对巨量千川商家开展专项讨论,进行官方信息传达、资源交流、互通有无。为了提升讨论质量,所有进群成员 10 分钟内发出 50 元以上的红包,建议分成 20 个,平均单个红包金额在 1 元以上;进群发自我介绍并保存为本群昵称,包括:昵称、地区、主投品类、公司、直播间名称等,按照自身方便即可。
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