抖音广告投放中 | 巨量千川的评论管理工具使用方法

一、产品介绍

在抖音广告投放中，评论作为用户与广告的关键互动方式之一，商家怎样充分利用正面评论来促使用户在线下单？又怎样高效地进行评论管理以维护品牌形象？评论管理功能能够为您排忧解难！

二、操作指南

2.1 评论内容

若想迅速筛选出目标评论，在设置框内输入限定条件，像是：计划、时间、状态、评论层级、大致的评论内容、是否已回复等，然后点击搜索，便能精准地找到您所需的评论！

2.2

对查找到的结果予以管理

对目标评论展开进一步管理，规整您的评论页面。

针对恶意评论和不当言论，能够直接将其设置为“隐藏”，使其无法在评论中向其他用户展示，不过评论者自己可见，此外，评论管理功能支持批量隐藏；

对于优质评论，可以直接设为“置顶”，让用户优先看到该评论；

对已经置顶的评论进行“取消置顶”操作；

每个视频只能有一个置顶评论，当操作下一个置顶评论时，会提示“替换”，倘若需要替换，直接替换为新评论即可。

2.3 管理屏蔽词

作为抖音广告投放的广告主，管理屏蔽关键词变得轻松自如，无需逐一设置！

对于常见的恶意评论关键词，能够设定为“屏蔽词”，系统会自动屏蔽包含屏蔽词的用户评论。点击“添加屏蔽词”，输入您想要屏蔽的词汇，便能完成屏蔽；若需披露删除，勾选词汇前的小框，即可进行批量删除。

2.4 屏蔽用户管理

设置屏蔽用户的方式：1.支持通过输入抖音号来搜索并屏蔽相关用户；2.支持通过输入昵称关键词来搜索和屏蔽用户。