抖音直播间广告通常会遭遇如下三类问题:
直播时来不及回应,从而错失有效线索?
抖音企业号积累了粉丝,却无法促成订单?
短视频、直播的内容流量大,但转化率低?
众多商家在通过抖音企业号开展经营活动时,常常碰到上述有关抖音直播间广告的问题,却又不知该如何处理。追根溯源,关键在于缺乏有效的线索收集与转化的工具及方法。在线咨询、私信自动回复、高级在线预约这三大抖音企业号工具,能助力商家在直播和短视频中加速获取线索!
一、在直播、短视频场景下,线索经营的三大路径成效显著
1.直播开启→主播引导点击小风车,弹出卡片「在线咨询」,引导用户实时进入私信→「私信自动回复+私信关键词」
使问题得到回应
2.直播开启→主播引导点击小风车,弹出卡片[高级在线预约」→浏览产品服务,即刻留存资料
3.发布短视频→左下角挂载「高级在线预约」→浏览产品服务,即刻留存资料
二、在线咨询与私信自动回复有问必答,让直播间流量转化为商机
1.直播间问题繁多,主播应接不暇?
由客服私信 1v1 回复,主播只需专注讲述亮点
2.客服私信询问的都是重复问题?
构建完善私信菜单,并设置好关键词自动回复,基础问题瞬间自助获取答复
3.用户咨询需求多样,难以一一解答?
自动回复能够设置文字、图文、卡片、链接等多种形式,促进留资、促进关注加粉颇有成效
三、高级在线预约使短视频、直播留资一步到位
1.担心认证复杂难以学会?
多行业均可使用,易于上手,只要认证了企业号即可
2.用户操作繁琐,找不到路径?
产品服务介绍、咨询入口、表单留资,一页即可全部浏览,留资毫不费力
3.没有人力和精力制作多个链接?
制作好一个页面,直播间和短视频都能够直接挂载
4.担心因像广告而被用户直接划过?
挂载它的视频不会被标注为广告,浏览内容更加自然无痕
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