搜索词所触发的关键词极为精准，然而却始终无法实现转化？

1、信用卡逾期领域，

展现量特别低该如何处理？词的数量都达到 5000 个了，是从另一位同行那里复制过来的，然而他们的业务覆盖全国，我仅针对成都开展。

答：①在该行业中，5000 个词的数量或许相对较少，应当予以增加。同时，要留意词的日均检索量是否处于低位，多选取一些检索量高的词来进行推广。

②若要提升展现量，除了增添词之外，如果处于 CPC 阶段，建议适当提高关键词的出价。

③oCPC 出价属于托管模式，一阶未能成功跑出来的话，可能会导致出价失衡，点击价格偏高，从而使得可获取的展现量及点击量降低。建议找出高点击词，进行四象限的优化处理。

④不妨尝试一下营销托管以及 oCPC 一阶，先观察一阶能否带来提升。但需注意，二阶依旧按照现有的匹配方式运行，只是自动扩量采用的是智能匹配，不过扩量是有限制的。因此，还是建议部分词采用智能核心，特别是长尾词。

2、老师，我对搜索词进行了分析，触发的关键词都非常精准，流量质量也是真实有效的，可就是无法实现转化，我应当从哪些方面进行优化呢？

答：分析一下词的转化意愿是否强烈，接着查看落地页，最后审视整体的点击量。

①对于词的意图，比如“贷款”和“厦门小额信用贷款机构”，哪一个词用户的转化意愿更为强烈？也可以这样说，“贷款”这个词虽然具有相关性，但是搜索“贷款”的人，其意图可能并不明确，甚至有可能他想要搜索的业务与我们所做的信用贷毫无关联，他想找的或许是无抵押。所以，必须分析词的转化意图是否强烈。

②查看落地页，搞清楚为何用户明明进入了网站，却没有实现转化。或许是落地页的转化路径不够清晰，或许是落地页缺乏吸引力，或许是落地页没有触及到用户的痛点。利用 FABEC 法则对落地页进行检查。

③观察点击量，假设我们的转化率为 10%，那要实现一个转化，是不是得先有 100 个点击？所以，如果点击量过少，转化就会偏低。此时，首要的是优化点击量，要检查平均排名、优化创意、找出高点击均价的词进行四象限优化。

3、应当如何对关键词的点击价格进行调整，以实现降低呢？

①在 oCPC 二阶，由于出价已经处于托管状态，所以我们对出价进行调整是没有效果的。此时，只能通过优化质量度，来降低点击均价。因为不论是一阶还是二阶，都是按照相同的点击价格公式进行计算的。当出价无法控制时，就只能掌控质量度。

②在一阶或者 CPC 阶段，建议运用 28 法则，找出点击价格高的词来进行调整。

③在无法对个体进行控制的情况下，建议控制整体，运用四象限法则，找出高消费低转化的词进行优化或者暂停处理，让点击价格处于我们能够接受的范围之内，尽可能将消耗分配在能够实现转化的词上。

4、为何我所运行的 oCPC，绝大部分都是 20 岁以下的学生小孩，占比达到 60 – 70%，学生相关的词都已经删除完毕，使用的是短词，在人群设置方面选择了 25 岁以上，属性未选。

答：可能的原因在于前期处于 CPC 阶段时，匹配到了众多学生群体，模型记录了这些不准确的用户数据。所以当后续进入二阶，系统模型已然成型，即便删除了词，也难以产生显著作用。

解决办法：

①在模型依然存在一定真实有效转化的前提下，可以优先尝试排除人群，将 20 岁以下的人群排除，使其不展现广告。若模型恢复正常，即可正常跑量。

②若模型在排除人群之后，仍然存在大量无效数据，建议删除包体并重新构建。切记，在删除包体重新构建时，不要在核对数据时涉及之前的数据，最好是近期的有效数据。而且，最好是在使用排除人群之后，在转化有效率达到 70%以上时再核对数据进入二阶，这样有利于建模的准确性。

5、遇到平台出现波动，是要提前新建计划或者进行其他操作，以尽量规避或者减少损失呢？还是调控预算？

答：①如果是偶尔的波动，或者是在波动的初期，又或者是在月底年底的时期，建议先不要采取行动，等待流量趋于稳定。

②如果波动持续的周期较长，特别是在月底年底，大家都在冲刺 KPI 时，竞争对手也在努力，因此月底通常会出现较大的波动。建议可以稍微提高出价来跑量，等到稳定之后再慢慢下调。

另外，可以查看优化中心的建议，该添加词就添加词，该优化创意就要优化创意。在添加词方面，不必限制得过于精确，稍微宽泛一点的词也可以添加进来尝试推广。