竞价推广中的无效点击，以下这些要点您是否都已做到？

对于 SEMER 而言，最为关注的当属 ROI（投资回报率）。在竞价推广期间，想必大家都碰到过这类问题：百度竞价费用很快就用光，致使竞价广告提前下线；点击率颇高，然而转化率却很低；跳出率极高，停留时间极短。实际上，这些均为无效点击的几种常见表现。

首先来探讨一下何为无效点击，顾名思义，无效点击指的是他人点击了您的竞价排名广告，却未带来任何转化。这里的转化，可以是注册、购买，或者到达某个特定页面等一系列行为。无效点击的成因众多，在解答这个问题之前，我们首先要明晰，都有哪些用户会点击我们的竞价排名广告。通过剖析这些用户的心理，我们能够将点击竞价广告的人群划分成五类。

点击竞价排名广告的五类人群

其一：客户

此类人群最受欢迎，属于潜在用户。当他们需要供应商的产品时，会通过百度搜索进入竞价页面，进而点击访问我们的企业网站，甚至会打电话、发邮件询价，有些最终会成为我们的长期客户。通常来讲，这类人群的转化率是最高的。

其二：竞争对手

竞价排名存在的一个棘手问题，就是难以阻止同行业竞争对手对竞价排名客户进行恶意点击。被众多对手频繁点击，不仅无法实现转化，还得照常支付广告费，最终受益的仍是百度公司。

其三：广告联盟站长

有过百度联盟经历的人都清楚，只要注册百度联盟账号，并在自己的网站或博客添加一段广告代码，就能够轻松收取广告费用，前提是您的网站具备足够的流量。不过，个别站长会采用不正当手段获取点击以谋取利益，这类人群只是少数。

其四：求知者

这类人点击百度竞价广告的目的在于了解产品或者服务的知识与概念，他们属于潜在客户，但并非最为关键的。

其五：推销员

许多公司的销售会在百度搜索引擎上搜索与自家公司相关的业务来挖掘客户。倘若您在百度做了竞价广告，就可能遭受电话骚扰，处于搜索结果首页的竞价排名客户往往首当其冲，成为这些业务员的推销目标。

以上为点击竞价广告的五大人群，当然还存在其他一小部分人群。通过对这些人群的行为心理进行研究，我们在制定 SEM 策略时就能做到有的放矢。那么，如何降低无效点击呢？在此，有几个方法与大家分享。

降低百度竞价无效点击的五大妙法

妙法一：明确受众群体

依据公司业务和产品的定位确定目标人群，随后分析这些人群的行为偏好、地区分布、年龄阶段等，从而确定预算和投放区域，以减少无效点击。

妙法二：精准投放关键词

所谓精准投放，是指针对不同的用户群体投放相适宜的关键词。不同人群的搜索习惯存在差异，只有投其所好，才能提升转化。至于关键词挖掘的方式，一方面能够通过百度关键词推广工具、搜索词报告等进行筛选；另一方面可以借助百度相关搜索、下拉列表以及八爪鱼图来确定。

在筛选关键词之后，需要实时观测效果，对于转化率高且成本低的关键词，给予更多的展示机会。

妙法三：优化创意

进行广告投放时，通过创意优化能够减少无效点击。例如，您从事鲜花预定业务，投放地域为北京，但业务仅覆盖海淀区，那么您就能够在创意中注明“仅限海淀区”。

妙法四：IP 地址排除

竞价广告行业规范性欠佳，恶意点击的情况时有发生，这虽难以完全避免，但我们能够尽量减少。通过防恶意点击软件和 IP 排除得以实现，通常一个推广计划和一个推广单元能够排除 20 个 IP 地址。

妙法五：设置否定关键词

在设置关键词匹配方式时，短语匹配效果相对较好。然而，每天查看搜索词报告的朋友都知道，在搜索词报告中存在诸多与自家公司的产品和业务不相关的关键词。对于此类关键词，我们能够设置为否定关键词，这样在用户搜索时就不会匹配到，也就是说不会展示，从而规避了无效点击的出现。

以上便是有关减少百度竞价无效点击的简要介绍。当然，在实际操作过程中，我们还需要依据具体情况具体分析。实际上，开展竞价工作，最关键的在于思维，而非单纯地优化创意和调整关键词出价。我们要时刻关注投放效果并做出相应调整，所以数据分析不可或缺，要经常研究竞争对手，取长补短。