当网站的竞价推广未能取得理想效果时，应当怎样去应对和处理？

当下，众多企业对 SEM 竞价推广的认知较为有限。在开展 SEM 竞价推广时，不少企业主仅是抱着尝试的态度去操作，对于能否达成预期效果心里没底，毕竟投入成本相对较高。那么成都 SEO 小编不禁要问，如果效果不尽人意，我们应当如何应对？又有哪些因素会对效果产生影响？

接下来，与成都 SEO 小编一同探讨 SEM 竞价常见的问题，像关键词的布局、点击咨询、页面跳出率、恶意点击、成本控制、点击转化、ROI 等等，实际上远不止这些，具体的影响因素会因行业而异。那么，我们该如何解决这些问题呢？

一、SEM 竞价账户设置

1. 成本预算

在账户推广过程中，时常会遭遇费用不足的状况，致使推广被迫下线，进而导致没有广告展示，网民搜索时无法匹配。因此，合理分析预算费用是投放的关键要点。

2. 时间调整

广告投放时间至关重要，应依据预算费用合理规划投放的时间段，明确在何时投放哪些词，在哪些时间段关闭，以及在哪些时间段与其他渠道相互配合，如此方能充分发挥综合优势。

3. 投放地域选择

结合企业的产品展开分析调研，确定要投放的地域，比如针对一线城市、二线城市、三线城市等应采用何种策略组合，以使广告效果更精准地匹配到每一位搜索的用户。

4. 匹配模式

分析竞价基本账户搭建的结构、关键词、预算、时间地域等情况，确定投放的匹配方式，明确哪些是用于获取流量，哪些能够带来转化，从而让展现的机会更加精准。

二、关键词

关键词是 SEM 竞价推广的核心基础，需要对企业所属行业、产品等进行深入分析调研和总结，进而提炼出有价值的关键词并进行扩展，建立关键词库。针对关键词库进行分类，创建计划及单元，再依据不同的关键词设置页面、匹配方式、出价、时间地域等。

三、同行恶意点击严重

同行的恶意点击难以完全规避，对于小账户影响相对较小，但大账户消费高昂，往往会遭遇大量恶意点击。毕竟同行之间存在竞争，而恶意点击的渠道和方式众多，比如网站联盟、竞争对手、账户平台的工作人员、潜在客户等。不过，仍有办法解决，可通过设置关键词预算进行控制、利用第三方工具检查 IP 进行排查、精细化处理关键词。

四、专题页面

既然开展了 SEM 推广广告投放，就必须设计一个能够吸引并留住网民的网站页面，紧紧抓住网民的需求，激发网民的咨询欲望。同时，网站页面的打开速度一定要快，因为网民的耐心是有限的。

五、咨询解答

在线客服是 SEM 广告投放效果转化的唯一入口，客服人员必须具备本公司专业的产品知识，能够迅速且有技巧地解答网民提出的问题。要明确其目的，从而获取网民的有效信息，使企业数据库更为丰富，销售人员才有数据可追踪转化，企业方能实现盈利。

六、跳出率

除了基本的账户问题，页面的跳出率也是众多企业所困扰的。页面策划设计看似不错，但投放后却没有点击对话，打开后跳出率很高。实际上，在策划页面时应针对关键词进行细化，并匹配不同的页面，这样当用户搜索点击进入时，匹配度会更高，停留咨询的概率也就越大。切勿用一个页面投放所有关键词，否则无论多么用心都难以奏效。