在进行 SEM 账户优化时,策略一词常常被提及,那究竟什么才是 SEM 营销策略呢?
在此为大家阐述一下我对 SEM 营销策略的理解,其大致可分为初级、中级、高级和专家级这 4 个层级。
1. 初级策略:账户搭建策略
在搭建账户之前,我们必须明晰自身的营销目标。换言之,要明确通过搜索营销要达成何种目的,是追求效果,还是塑造品牌?确定了营销目标,接着就要确定衡量目标绩效的标准。并且,由于营销目标的差异,后续关键词的选取也会有所不同。
当明确了营销目标后,还得深入了解产品定位、业务范畴、竞争对手、预算以及目标受众群体等要素。产品定位影响创意的编写,业务范畴决定投放的地域和时段等,目标受众决定媒体的恰当选择,而竞争对手则左右着竞品词和关键词的选定。
给大家举个实际例子:假设我们是一家提供全国旅游住宿预订服务,涵盖酒店、宾馆和旅馆的企业。那么在选取关键词时,会出现两类词:“酒店”和“北京酒店”。“北京酒店”的着陆页是北京城市列表页,“酒店”则是首页。倘若这两种词都设置为短语,通用词“酒店”的出价高于“北京酒店”,就会出现内部竞争。当用户搜索“北京酒店”时,触发的却是“酒店”这个通用词,着陆页也变成了首页,这显然并非我们期望的结果。因为每多一次点击就可能多造成一些用户流失,所以何种账户设置能避免此类问题,取决于账户策略的制定。
2. 中级策略:竞价策略
完成账户搭建后,需依据制定的 KPI 考核制度来监测投放效果。经过一段观察和调整期,我们会发现哪些词能带来成效。针对这些词,要进行有效的管理并加强监控,这正如我之前有关第三方竞价工具的文章中所提及的。对于这些词,要明确需要怎样的排名、出价以及组合,以实现收益的最大化。在此阶段,最为关键的就是竞价策略。
3. 高级策略:竞争策略
因为竞价并非你一人在操作,周边众多竞争对手也在进行着账户优化调整。所以我觉得竞价始终是一个博弈的过程。而要在这实时变化的环境中崭露头角,不仅要看账户优化的技巧,还得看能否有效把控竞争态势。例如,我们是一家新成立的从事酒店在线预订业务的公司。初期在搜索引擎投放时,发现一类关键词转化效果良好,但当前排名靠后。这时,我们或许会想,把它们推至首位是否就能获取更多订单?答案并不确定。倘若排在你前面的是一些品牌知名度高、预算充裕、实力强劲的大公司。他们在渠道上获取的佣金比你高,返点比你多,页面转化率也比你高,此时你去冲击他们的排名无疑是以卵击石。另外,在实施自身竞价策略后,也很可能因外部竞争对手的变动而打破原有的策略,这就需要实时关注并做出相应调整。
4. 专家级策略:整合营销策略
当下,单一的媒体已难以满足网民通过互联网获取信息的需求,媒体整合营销将成为未来的发展趋向。仅把关注点放在搜索引擎上,无疑会显得目光狭隘。整合其他媒体渠道,让它们各司其职、有效搭配,发挥最大效能,会给我们带来诸多意想不到的惊喜。然而,如何系统地执行这些媒体的整合,对搜索营销人员而言是一个更大的挑战。
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