在管理 SEM 的过程中,不少企业在竞价策略制定方面存在若干错误认知,进而造成了不必要的资金浪费:
盲目争排名;随意购买关键词;盲目打压竞争对手;胡乱使用匹配方式。
针对上述常见问题,接下来我们将展开详尽的阐述,并提供相关建议供大家参考。
一、盲目争抢首位
许多人误认为排名处于第一位就是最佳的,常常盲目地争取首位。实际上,经验数据显示,排位第一与广告效果第一并非等同。倘若第一位和第二位的出价差距颇大,争抢首位将会
![图片[1]-避开以下四个误区,有效降低成本-精准获客](https://cos.jingzhunhuoke.net/tu/suolue/7.jpg)
导致出价过高,成本大幅上升。
我们提议,针对不同购买意向阶段的关键词,进行富有策略性的出价选择(下方图表有详细说明)。同时,尝试创作优质的广告创意以吸引目标用户的关注。另外,对于投放额度较小的企业,还能够尝试避开投放高峰时段(例如多数行业在 10 – 12 时、15 – 17 时是一天中的投放高峰期),以此规避因激烈竞争所导致的费用浪费。有关关键词购买意向与排名以及转化率的关系如下:
图文说明:
此为资深 SEM 人员整理的关系图表。图中最左侧的浏览、选择和购买为关键词的购买意向阶段;广告素材指的是创意内容;导入页面要点为着陆页的建设内容;出价和广告位置即为广告的排名与展现位置;最后一栏为排名与转化率之间的关系图。下面精准获客 SEM 为您解读排名和转化率之间的关系图:
1、对于购买意向较弱的人群(浏览阶段),也就是对应意向不强的关键词,出价应稍低,排名也低一些,出价越高,转化率反而越低;
2、针对购买意向中等的词汇(选择阶段),出价适中,排名中等即可,转化率与排名的先后关系不大,这部分人群通常在多家对比,转化率相对稳定;
3、针对购买意向
高
的词汇(购买阶段),采取高出价、高排名的策略,排名越靠前,转化率越高。
4、高意向词往往是与产品相关的长尾词。例如冷却塔厂家,冷水机多少钱?厦门哪家拍婚纱照好看?灰指甲治疗多少钱?鲜花预订电话,搬家公司电话等等;
5、一些冷门行业的产品词也属于高意向词。冷门产品词对于普通大众网民来说基本不会去搜索,
它不像茶叶、红糖这类大众产品。冷门行业词例如铁丝护栏网,贝雷片,直线振动器。
6、有人询问,访客进入网站后何时弹窗较为适宜?同样要区分访客类型,如果是通过搜索高意向词进来的访客,可以考虑立即弹窗,无需过多考虑其用户体验之类的,此时的访客最为关注的是您这边产品、服务、价格、售后等与同行相比的优势所在。请即刻告知他。
二、随意购买关键词
在投放搜索引擎广告时,众多企业觉得,应当尽可能多地选取关键词,为了确保涵盖每个领域,常常采用关键词全部购买的策略。这种方式和认知,通常会造成极大的浪费。许多熟悉搜索引擎的人都清楚,搜索引擎广告之所以优于其他广告,在于其精准性,然而这种“全盘投入”的模式从根本上丧失了它的优势。
我们从部分中小企业处获悉,通常出现这种状况的原因在于他们对 SEM 缺乏了解,认为通过这种方式能够偷懒,同时获取不错的流量和展示。但从第三方监测机构发布的数据来看,这种“乱买关键词”的行为往往令企业付出沉重的经济代价。所以我们不推荐这种形式,对于企业而言效率偏低。据了解,这种关键词全盘投入的情况,在财大气粗的行业也颇为常见,大量购入人群词,比如淘宝。
三、盲目打压竞争对手
在制定竞争策略时,许多企业往往企图压制竞争对手。这一想法要求企业的整体策略是要超越该竞争对手,并且竞争对手的策略出色,同时自身预算充足。也就是说,要学习竞争对手优良的创意及策略,汲取精华,摒弃糟粕。将压制竞争对手作为一种气势,可以做出选择,然而倘若在竞争对手犯错时仍盲目压制,往往后果会比竞争对手更为严重。首先必然会造成巨大的推广费用浪费,造成这种浪费的原因在于企业未经分析便采用压制策略。
在推广经费许可、目标客户重叠较多的情形下,可以施行压制竞争对手的策略,借助竞争对手的智慧,取长补短,但我们给出的建议是,如果采取这种策略,就务必要多分析竞争对手,倘若发现对手出现策略失误,那也是您反超的良好契机。(微信回复“竞争对手”,指导您从账户、网站、咨询、市场等方面全面分析竞争对手)
四、广泛匹配的滥用
部分企业为了“大面积撒网”,在选择关键词匹配方式时大量选用广泛匹配,且未添加足够的否定词。由于广泛匹配最显著的特点是可控性更低,尤其在对行业把握不足的情况下,难以准确知晓匹配到的搜索词是否具有意向。所以在尚未积累大量搜索词数据之前,在对行业不熟悉的状况下,切忌随意开启广泛匹配,尽量先以短语匹配为主。此前精准获客 SEM 撰写的一篇文章《教你 5 招杜绝垃圾流量》对这一知识点有较为全面的剖析。
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