**标题:小红书出海:坎坷与机遇并存**
小红书自诞生起就颇具“洋气”。它凭借《小红书出境购物攻略》PDF在全网走红,下载量超50万。如今的小红书App上,海外购物、旅游、工作、留学等相关分享众多,“洋”量领先其他App。今年3月,#小红书已经征服了西班牙#还登上热搜,在百度或谷歌搜不到的西班牙实地旅游或居住经验,小红书上都有详细笔记。
自带“洋气”的小红书,“出海”是否会更顺利呢?毕竟当其他App还在摸索打造海外内容吸引海外用户时,小红书已拥有大量海外UGC内容。然而,小红书的海外征程并不顺遂。
近三年,小红书推出多款海外独立App,想复制国内生活方式社区的成功模式,但成效不佳。字节跳动这个强大的竞争对手,凭借丰富的海外实战经验推出类似小红书的Lemon8(俗称“小黄书”),在TikTok助推下掀起波澜后又趋于平淡。那么,出海“种草”为何如此困难?是海内外文化存在巨大鸿沟吗?下面我们来探讨一下。本文将分四个部分:小红书坎坷的出海之路、字节跳动出海“种草”、出海“种草”难的原因、小红书进击海外「华语圈」。
01、小红书坎坷的出海之路
近三年,小红书针对不同海外市场推出了不同的独立App:
出海需考虑“文化差异”,小红书对此很重视,精心进行本地化设计。以日本的Uniik为例,日本是东亚时尚的源头,有充满活力的时尚街头文化,如原宿风、Lolita等,孕育了多位顶级时尚大师,诞生了多个知名品牌,理论上能为小红书提供很多创作灵感与素材。
Uniik上线后举办了多个主题活动,如2021年10月开展“What is high fashion for me”主题活动,鼓励分享日常穿搭;2022年4月打造首届时尚展览会;2022年5月举办“Uniik时尚之夜 – 流行或黑暗”活动。但Uniik下载量未能持续突破,一年内获20万次下载后增速下滑明显,2022年5月iOS版本下载量仅2万次,2022年10月已停止更新。
其他几款App效果也不明显。Takib、habU目前成效不佳;Spark自2023年1月以来增长放缓;Catalog运营两个月后于2023年2月关闭。总之,小红书出海尚未找到成功路径。不过,小红书推出垂直化独立应用比较灵活,可在不同市场快速试验和创新,日本是其重点试验场,但目前还没有一款App能在消费市场激起水花。
02、字节跳动也来出海“种草”
小红书出海不顺,字节跳动凭借丰富的海外扩展经验和TikTok的海量用户基础,于2020年3月在海外推出“种草”应用Lemon8(原名为Sharee),首站登陆日本。
Lemon8定位接近小红书,主打美妆、时尚、美食、旅游等用户分享的社区内容,设计也类似,主题色为柠檬黄。字节跳动不像小红书做垂类,而是做综合类生活方式社区并推出多语言版本,支持六种语言。Lemon8借力TikTok网红推广,内测时就获不少好评,未推出就在App Store获1000多个评论,而小红书的Uniik截至停止运营在App Store也只有1000多个评论。
许多KOL评价Lemon8像「Instagram和Pinterest有了一个孩子」,它结合了二者功能特性。像Instagram鼓励用户以照片或视频分享兴趣生活方式但不支持垂直滚动播放;像Pinterest允许用户创建收藏清单并推荐新内容,且Lemon8多了产品标签功能和类似TikTok的个性化推荐栏。
Lemon8比小红书海外版更成功。在日本市场,截至2022年3月下载量达500万次;在美国市场,上线一周登上App Store生活方式类App第一,截至2023年4月下载量达29万次。但Lemon8用户增速也在放缓,截至2023年4月全球月活跃用户数500万,与Instagram的23亿、Pinterest的4.5亿相比差距较大,且自2023年4月下旬以来在App Store排名下降,在美国已跌出App下载量前25名之外。尽管它大规模烧钱扩大用户规模,如付费邀请KOL发帖、在TikTok和Instagram投放,但商业运营的可持续性仍是个问号。
03、为什么出海“种草”这么难?
如果说小红书出海是烧钱不够、团队不专业、对博主扶持力度不足,那么字节跳动全都做到了,Lemon8为何仍不能持续火爆成为继Instagram和Pinterest后的第三大生活方式类应用呢?
在功能层面,Lemon8产品功能不像TikTok那样具有颠覆性,它结合了Instagram和Pinterest的特点,相当于没有不可替代的特性,用户没有动力迁移到新平台。
在内容层面,小红书海外版和Lemon8都未继承小红书国内版的核心优势——社区内容。小红书是UGC平台,社区内容多依赖普通用户创作,这些个人化、主观的内容很有价值。KOL带动普通用户创作只是冷启动手段,若引流进来的用户找不到感兴趣、可讨论的话题就会离开。
小红书1.0阶段,用户分享海淘经验,满足了中国出境游兴起时对海外购物信息的需求,形成了最初的社区文化;2.0阶段,社区内容扩展到多个生活领域,成为生活百科全书,打造了首个生活方式社区。但以前那种先建平台再鼓励创作的思路在现实中不一定行得通,小红书海外版好像不满足用户选择平台的一些条件,比如像微博那样是首个社交互动平台、像微信那样亲朋好友都在用等。
小红书在海外有竞争对手,Instagram、Pinterest等已占领用户心智,它们视觉导向,适合分享照片视频和生活方式。而且小红书海外独立应用缺乏品牌背书,字节跳动的Lemon8借助TikTok火了一阵后也降温了。海外生活方式社区发展路径多样,关键是平台能否给用户带来「差异化的价值」。
04、小红书进击海外「华语圈」
值得高兴的是,小红书在海外华人圈成绩不错。据新加坡小红书培训人员分享的数据(来自自媒体智象出海),2022年新加坡约55万人、马来西亚约150万人、泰国和印尼总计超10万人使用小红书。
海外用户表示,会在小红书看大陆电视剧讨论,巴塞罗那的留学生和华人常用小红书,剑桥游船旁有“小红书推荐”招牌,西班牙的餐厅会让顾客在小红书写好评,小红书在国外集多种功能于一身。
小红书能吸引海外华人是因为其定位为「生活方式社区」,海外华人有相同文化背景,在美食、旅游、影视文化等方面更易产生共鸣。以新马泰华人数量为例,小红书在这些地区的可扩展空间很大。在马来西亚约690万华人中有150万用户,新加坡约564万华人中有55万用户,都还有很大的用户增长潜力。
同时,小红书涉足海外华人商家的「跨境电商」业务。2023年6月与有赞AllValue合作上线“小红书电商小程序”,帮助海外华人商家接入小红书开店。目前招募200名海外商家,仅支持特定主体申请,优先通过北美地区企业申请。在跨境电商方面,小红书市场份额最小,天猫国际和考拉海购份额在20%以上,京东全球购和唯品会全球约15%,小红书约3.1%,但其以社交和生活方式为导向开辟了新路径,对海外华人商家来说是新蓝海。
写在最后
小红书推出海外独立App受挫,但在主站运营中收获大量海外华人用户。海外用户不缺照片视频分享渠道,Instagram和Pinterest已很成熟,社区内容与用户的相关性、能否引起共鸣就显得格外重要。短期流量可借助活动和KOL引流,深层次内容则需时间培育,打造生活方式社区或许不是“以快制胜”的商业模式,口碑和信任才是关键。
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