在学习小红书运营时,你是不是常被流量、无货源、爆文、矩阵打法、引流、99+等关键词环绕?仿佛只要掌握流量密码,就能在小红书长盛不衰。
但如今看到朋友圈有人晒99+、传授运营方法论时,会越发无感甚至反感。正如俗话所说,懂得那么多方法论,却还是做不好账号。
这就像旅游行业,游客上车睡觉、下车尿尿,到了目的地也没什么印象,走马观花一趟,累个半死回家后发誓再也不去。
当我们被快餐式运营方法论充斥时,很容易忘记选择小红书的初衷以及如何运营好它。
要理解小红书,需从核心的种草本质以及普通用户的种草路径说起,比如我被种草的完整过程。
某天刷小红书时,我看到一个博主用播放器听歌,经她一番测评,感觉手机听歌简直弱爆了,瞬间觉得播放器很能装X。
然后我在小红书搜索播放器推荐,发现博主们都用SONY播放器。于是我将关注点聚焦在SONY的3款播放器上,确定这3款产品后,在小红书看各类评测,最终选定1款,发现京东和天猫没有销售,最后在闲鱼下单。
购买播放器后,我又在小红书搜索如何下载歌曲、如何搭配不同耳机。
接着我开始在小红书发布相关搭配笔记,相信我的笔记也开始种草他人。他们看完后会开始搜索播放器相关内容,Hifi播放器便形成了一个小社区话题,爱好者越来越多,话题人群也不断扩大。
这里可以仔细看官方的-全网转化路径图,用户从品类到品牌具体型号产品。
小红书种草 – 全网转化图
现在回到原点,我为什么会被种草呢?
我在发现页闲逛时,可能是系统定向推荐,觉得我是播放器的潜在用户,就把该博主的笔记推送到我手机上。我觉得有趣,然后就被种草了。
那博主或素人为什么会发布相关内容呢?
要么是出于热爱,要么是接受了品牌冠名,她们大多是2.5%的创新者、早期使用者或者发烧友。正是她们发布笔记,才让整个行业被更多人知晓。
具体可仔细参考下图:
技术采纳周期定律
从我的被种草过程中,商家也可以审视一下如何给用户种草。
核心是不是用户真正关注、感兴趣的内容?我们要把用户当成朋友,思考用什么话来推荐产品。
如下图小红书博主的差异化价值:用过、有用和真实。
小红书博主价值
是因为有趣?有用?还是有料?
想好话术后,用口语化表达,在封面、标题、正文里预埋好关键词,写出与用户息息相关的内容,这样用户才会自发参与到种草流程中。
说了这么多,作为小红书营销者,一定要时刻回归普通人的视角,去理解普通用户被种草、拔草的过程。切不可拿着锤子看谁都是钉子,要理解用户的购买轨迹、生活规律,思考产品如何融入用户的种草生活。
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