营销背景
随着Z世代逐步成为市场消费的主力军,众多品牌都在探寻年轻化的沟通途径,期望为自身品牌注入新的活力。
要想与这群充满个性、追求品质且重视颜值的年轻人“打成一片”,选对沟通渠道并采用创新的品牌策略是重中之重。在竞争白热化的美妆个护市场中,为获取进入年轻群体的“入场券”,自然堂决定与汇聚大量潮流Z世代人群的小红书合作,并在小红书KFS内容营销组合策略的引导下,实现了品牌的年轻化转型。
策略动作
Insight——剖析品牌现状,实现价值转变
在制定新的年轻化营销策略之前,小红书灵感营销察觉到,自然堂为占据年轻用户的心智,已经有很强的变革意识,渴望解锁小红书的多种营销方式,从而获得小红书上高意向年轻用户的喜爱。
针对自然堂的年轻化需求,小红书灵感营销利用数据洞察,追溯I4人群(消费意向人群)的来源,展示广告对人群的价值贡献,进一步明确I4人群总量与同类品牌的差距,为自然堂科学地确定投放预算。同时,以自然堂的经典产品——安瓶面膜为切入点进行初步投放测试,完成首轮声量的积累。
Define——科学分配预算,阶段性复盘营销效果
凭借站内大数据洞察,小红书灵感营销提议自然堂在产品种草策略上采用注重口碑维护的“扬长避短”方式,将投放比例调整为蒲公英和广告各占50%,并运用KFS内容营销组合策略,有针对性地实现破圈。
在达人选择方面,采用倒锥形达人矩阵,重点关注影响力和破圈能力;在信息流广告上借助DMP定向赋能,高效触达核心用户;在搜索页面抢占核心流量,做到防守与进攻兼顾,通过圈定多种品牌词来稳固用户心智。
在完成第一轮初步测试后,自然堂依照小红书品牌增长飞轮构建衡量体系,科学地评估效果,使考核指标更加聚焦,从而精准且高效地验证测试策略的效果,为产品后续营销策略的制定提供依据。
Expand——复制爆品模式,推动品牌发展
在自然堂安瓶面膜的初步测试阶段,产品的I4人群净增长近60%,并跃居电商平台贴片面膜第一名,这证明了5:5投放比例模式和KFS内容营销组合策略的有效性。
于是,自然堂继续沿用这一策略,注重口碑打造,挑选能吸引年轻人“头皮护理”兴趣点的头皮精华,将其从无到有打造成小红书爆品,实现上市便断货的佳绩,还成功带火了头皮精华这一品类,使头皮精华在小红书站内的搜索量暴增811%。
自然堂的“茶泥膜”也再次验证了这种年轻化转型模式的价值,沿用之前的小红书KFS内容营销组合策略,一举成为国货涂抹面膜第一名,5个月累计销量超过50万。
Advocate——KFS构建口碑良性循环,助力品牌资产积累
KFS1.0阶段主要旨在扩大曝光、降低成本,而自然堂此次营销进入KFS2.0阶段后,更着重于转化以及用户口碑的积累,促使用户从“知晓品牌、认识品牌”转变为“喜爱品牌、支持品牌”。
在KFS内容营销组合策略的助力下,自然堂摇身一变成为小红书上的“时髦精”,其系列产品被站内的时尚女孩们称作“宝藏产品”,19 – 22岁人群占比提升了10%,成功实现品牌的年轻化转型。
成功原因
1. 构建科学度量体系:依据大数据确定预算、投放比例、内容策略和复盘指标,使营销策略的评估更加具体化和科学化。
2. 打造品牌增长飞轮:KFS驱动品牌增长飞轮,在营销的整个链路中深度影响目标人群,提升品牌在站内的影响力和口碑。
效果展示
安瓶面膜家族在电商平台的搜索量较年初增长一倍,头皮精华/茶泥膜小品类迅速突围至第一名,头皮精华搜索量增长811%以上。
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