小红书推出【店播 3+3 经营策略】

小红书刚推出了《简单直播倡议》，图片较长，大家自行关注重点。

我斗胆猜测一下，您是不是觉得“这没啥有价值的信息呀？”

大家可还记得社区公约？此次的倡议与公约颇为相似，不会明确规定诸多要求，而是划定了一个大范围，社区期望您能在这个范围内经营品牌、做好店播。

在社区公约推出后，【品牌违规扣分管理机制】上线，随后大家才逐渐提高了报备比例。此次的简单直播倡议亦是如此，它既可视作店播的管理准则，也可看作店播的社区导向。

果不其然，紧接着小红书发布了店播 3+3 经营模式，继小红书【反漏斗人群】策略之后，为店播体系注入了新的方法理念。

那么，究竟什么是 3+3 经营模式？又该如何落地？今天就为大家揭开谜底！

什么是 3+3 经营模式？

3+3 经营模式指的是 3 个直播流量入口加上 3 个直播间实操技巧。

它能够提高您直播间的进房率、延长直播间用户的停留时长、增进直播间的交流互动、提升直播间的交易转化率。牢记这“3+3”的公式，能让您的店铺直播顺利开启、快速出单，实现稳定运营。

入口 1：善用“呼吸灯”，凭借笔记吸引更多用户进入直播间

1）何为呼吸灯？

当用户浏览笔记时，账号头像出现“红圈”并显示“直播”状态，点击头像即可直达直播间，这便是直播呼吸灯。

直播呼吸灯已成为商家店铺直播进播转化效率最高、提升观播效果最强的手段之一，也是当前直播间的主要流量来源。

2）怎样通过呼吸灯为直播间引入更多流量

首先要提升笔记质量，优质笔记才能获取更多信息流双列的曝光，让用户“发现您”。

其次是增加笔记数量（包括商品笔记和普通笔记），在保证质量良好的前提下，加大笔记发布的篇数，让“更多用户”看到您。

最后是勤开播，在前两者的助力下结合店铺直播，随着笔记被分发给更多用户，直播入口也会受到更多关注（从进播路径来看，视频形态的笔记进入直播间更为顺畅）。

入口 2：优化直播卡，提升 Feed 流双列曝光，增加直播流量

1）什么是直播卡？

用户在刷小红书双列时，看到以“直播间为载体”展示的卡片，点击后可直接进入直播间，这就是直播卡。

直播卡如同直播间的门面，具有曝光展示、吸引用户进店的作用。

2）如何让直播卡在双列中被看见

需要注重直播间的搭建以及直播封面图，提升封面、标题、直播间布景和主播形象，增强直播卡的吸引力，提高进房用户数量（可以将笔记中较好的封面用作直播封面图）。

直播卡优先分发给账号粉丝，起初直播卡流量很大程度上取决于粉丝是否会点击直播，拥有精准的粉丝能够显著提高进播率，这也是获得更多分发的关键（粉丝群聊工具要用起来！）。

进入直播间后，体验和成交越好，系统推荐的人就越多，可以关注直播间促成成交、停留、互动、转粉等数据，这些均能助力直播间增加流量曝光。

入口 3：群聊运营，构建私域助力直播迅速冷启动

1）如何创建小红书群聊？

群聊是商家维系用户关系的方式之一，通过创建群聊来拓展并培育自己的私域流量池，可以在群聊中发送直播间“飞机票”，借助群内触达能力，让大家一键直达，帮助刚开播的直播间迅速积累初始流量。

2）小红书群聊的益处

帮助商家将精准用户聚集一处：利用群聊功能，在小红书找到对店铺感兴趣的精准人群，将他们聚集起来，通过群内的交流与互动等形式，持续增进粉丝与商家的信任和好感。

帮助商家激活初始流量，带来更多自然流量：通过群福利和群触达，为直播间、店铺、笔记相互导流，形成稳定的流量供应。

帮助商家开展粉丝运营活动，拉动粉丝的复购行为：建立商家与用户沟通的新渠道，通过群互动及消息触达，实现召回活跃及转化。

3）小红书群聊如何拉新

小红书粉丝群拉新现有的路径主要有账号主页、直播间、笔记页等入口，商家可选择重点路径进行运维。

平时不含商品链接的笔记可以与群聊绑定，吸引更多用户加入群聊，群聊人数越多，冷启动就越快！

3 个直播技巧，助力直播间日销稳定运营

技巧 1：3 种提升直播间观播时长的方法

1）直播间观播时长的数据解读

直播间观播时长：统计时段内，直播间观看总时长除以直播观看人数。

2）在哪里查看观播时长数据

登录直播管理平台点击直播数据-直播概览，每场直播点击【数据大屏】，查看人均停留时长；登录千帆系统点击数据，再点击直播数据，选择直播总览。

3）如何提高直播间观播时长

①场景留人

直播间装修：直播间给观众的第一印象源自装修，观众进入直播间的瞬间，其停留意向便受装修影响，清晰的直播背景、明亮的灯光、衣着得体精致的主播能带给观众良好的视觉体验。

②活动留人

观看奖励红包：用户在直播中达到一定时长（可自行设定）即可获得相应红包奖励，极大地增加了用户在直播间的停留时长，也为后续的销售转化奠定基础。

互动抽奖：在引流品上架时设置福利，常见如优惠券、红包、福袋，开福袋领红包需要等待一定时间，用户参与后会留下来查看是否中奖，从而延长了用户的停留时间。

秒杀活动：活动要确保秒杀商品性价比高，例如 9.9 元/件。同时在直播间的场景布置上标注“每十分钟进行秒杀”，让用户快速知晓，再搭配相应的直播话术，比如“库存不多，秒完即无”，营造紧张氛围，刺激用户下单。

③产品留人

明确产品的展示位置、角度和细节：可以设置两个镜头，一个展示整体画面，一个展示产品特写画面，有效保障稳定输出高质量的直播内容，吸引用户停留。

保证画面清晰，突出产品：产品的展示思路清晰、层层递进，吸引观众。

贴近用户审美：从用户的视角考虑产品的美学，避免自我陶醉式的演绎。

技巧 2：提升直播间用户互动数据

直播互动数据解读

互动指标解读：直播互动人数除以直播观看人数乘以 100% （互动行为包含：a.评论区互动；b.关注账号成为粉丝）。因此，在直播间做好以上数据行为，有助于增加直播间自然流量的分发。

技巧 3：提升直播间商品转化

1）直播间转化数据解读

①直播支付金额=用户实付（含运费）+平台优惠，不剔除退款，只统计支付订单金额。

包含 3 部分数据：

直播期间支付，用户在直播间内直接支付的订单金额。

在直播间内点击过商品，直播后 24 小时内支付的订单金额。

在直播间内加购，直播后 7 日内支付的订单金额，因此直播支付金额会在直播结束后持续增长。

②新粉/非粉转化率：= 新粉/非粉支付人数除以观播人数。

2）如何提升直播间商品转化

①排品有逻辑；本场直播介绍几个品，以何种方式介绍【小循环、大循环、快速过款】，每种模式决定了直播间不同的节奏；以小循环为例：假如一个循环 3 个品，以哪个为主导【主品的讲解频次要高，讲解时长相对较长】，福利要做到短【时长】而少【库存】——避免打乱节奏影响人群。

②弹卡配讲解；商品弹卡需要配合主播的话术。假如用 6 分钟讲解一个品【塑品环节约 2-3 分钟，开价约 30 秒，引导下单约 2-3 分钟】，何时弹窗【主播能力一般就在开价时弹窗；如果主播能力强，塑品效果好，开始塑品时就可以弹窗；但不要一直弹窗】；弹窗讲解的目的一方面是让用户和系统知道正在进行的操作，另一方面是让系统激活商品背后的人群，还能为复盘提供方向。

③以新人为主导；直播间老粉多能营造良好氛围，但从流量运营的角度来看，策略上要重点围绕新人【做增量 – 主要体现在话术和排品及直播间玩法上】；比如：设置新人券引导新用户领取，话术里多添加一些类似于【有没有新进直播间的姐妹、新人的打个新、专门上一波新粉福利等等】，在拉动互动的同时做好基础数据；若老粉频繁提问，一笔带过或引导咨询客服。否则就会出现首购率极低的情况，店铺流量始终难以提升。这也是直播节奏混乱的一种表现。

以上便是小红书店播的 3+3 经营模式，有店播计划的商家们可以趁着小红书 618 对店播的大力扶持，尝试开展店播。欢迎扫描下方二维码与我们一同交流沟通。