什么是小红书广告投放?怎样衡量其投放效果?官方投放与代理商投放又存在哪些差异?在此为您整理聚光投放攻略,助您轻松搭建计划并进行投放。
一、小红书广告的类型
小红书广告分为品牌和效果两类。品牌广告涵盖开屏、火焰话题、GD 投放、商业话题等形式,依据排期资源购买;效果广告则按照竞价操作,更适合中小商家。目前效果广告主要包括全站智投、信息流、搜索和视频流 4 种,其中信息流和搜索是核心。
图:小红书竞价推广产品介绍
1. 信息流广告
信息流广告会出现在小红书发现页界面,位于“发现页”的第 6 位、16 位、26 位等 6+10n 位置。商家投放时,能够定向用户的性别、年龄、地域、兴趣等标签。信息流存在“赞助”和“广告”的标识,其区别在于,赞助主要在小红书站内,而广告能够跳转到官网、站外、小程序。
图:小红书赞助*广告的区别
2. 搜索广告
搜索推广能够设置关键词,类似淘宝直通车,在后台选定关键词后,再定向人群进行投放,出现在搜索页面的第 3 位、13 位、23 位等 3+10n 的位置,可以采买品牌词、品类词、竞品词、场景词等类目。
图:小红书搜索广告简介
二、小红书广告投放的方式与步骤
1. 广告投放的方式
广告投放存在 3 种途径:
其一,在 PC 端后台,开通广告资质审核,充值后即可投放,起投金额为 2000 元;其二,联系小红书代理商投放,不同代理商的投放类型有所差异,且代理商日耗量大,在运营操作方面更具经验;
其三,官方通常会主动联系您,关键在于选择靠谱的销售对接。简而言之,第一种方式适合具备投放经验的客户,想要将数据掌握在自己手中;选择代理投放,消耗量大的话会有相应的政策返点;官方对接的优势在于平台政策的同步会更为及时。
2. 小红书广告投放的 5 个步骤
第一步:设置账户日预算
登录小红书聚光平台,设定日预算状况,避免日预算超额。
图:设置账户日预算
新建投放计划,小红书投放主要包含产品种草、抢占赛道、商品销量、客资收集、直播推广 5 种类型。
产品种草:将笔记推送给潜在的高点击客户,适合品牌前期种草,提升互动量;
抢占赛道:更适宜处于抢细分品类阶段,适用于在小红书已有一定声量,想要获取更多声量的客户;
商品销量:直接投放商品,实现转化购买;
客资收集:吸引目标受众提交表单或私信,例如装修、婚纱、教育类客户;
直播推广:提高直播间的观众量和人气
图:小红书广告投放 5 种目的
第二步:选择投放范围
信息流适合品牌前期种草,搜索适合拦截意向用户的需求。对于电商类客户,前期可以通过信息流打造爆款笔记,后期借助搜索拦截用户需求。在搭建方式上,官方提供省心智投和标准投放两种选择,省心智投即平台智能投放,前期可以测试两者的成本。
图:小红书广告投放范围
在出价方式上,有自动出价和手动出价。手动出价意味着掌握更多出价权,现在官方也提供出价提醒,依据提示出价即可。
图:小红书广告出价方式
第三步:选择投放笔记
选择要投放的笔记,一方面广告可以投放企业号笔记,另一方面可以选择报备达人的笔记、主理人笔记、导购笔记、授权笔记;
图:小红书合作笔记形式
若进行搜索投放,只需选择搜索目的,筛选相关关键词,搜索品类词,系统也会推荐相关词汇。
图:小红书添加笔记和关键词
第四步:设置人群定向
定向仅针对性别、年龄、地域、平台和兴趣标签,消耗量大的客户还能够上传 DMP 词包,目前后台也已升级,能够看到预估受众规模。设置完成并出价后,点击完成审核通过,即可开启投放。
图:小红书广告定向投放
第五步:测试 3 天,耐心等待效果
任何投放都需要有测试周期,小红书投放可以测试 3 天,查看后台实际投放成本,关注私信成本、互动成本数据,然后依据行业大盘成本,评估是否值得继续投放。
图:小红书广告投放看板
三、小红书广告投放效果的衡量
在复盘阶段,通过互动指标、销售指标和阶段指标进行复盘。
1. 互动指标
投放大盘通常具备点击率、互动成本(赞藏评关),通过前期 3 天的投放,能够有效了解笔记投放情况。比如,当点击率大于 5%,互动成本小于 5 元,评论下方有询问如何购买的内容,这表明笔记投放效果良好,可以继续投放;对于获取私信的客户,投放 3 天后,也能够测算出私信成本。
若投放 3 天后,点击率较低(如小于 2%),互动成本(大于 15 元),私信成本(大于 100 元),则说明投放需要迅速调整。针对点击率低的情况,排查封面图和标题,判断是否能在第一时间抓住用户的关注点;互动成本高时,排查正文和评论区的互动情况,增加与客户互动的话术。
2. 销售指标
投放种草的核心还是要实现转化。对于非电商类客户,就是统计投放的金额,计算添加了多少微信,最终转化了多少用户。因此,在广告投放过程中,及时做好表格记录,核算私信成本、微信成本和最终转化成本,并及时调整。
图:私信客户表格复盘
对于电商类客户,可以通过投放金额,观察站内加购转化和站外数据的变化,通过测算投放金额,监测其电商进店数据情况,持续进行漏斗测试,提高每一层的转化效率。
图:电商投放效果表格
3. 阶段复盘
官方文件针对声量、ROI 和线索新客户也给出了具体的复盘计划,大家可以根据项目实际情况进行具体复盘。
图:不同阶段复盘计划
声量型:分为内容摸索期和声量提升期。在内容摸索期关注点击成本 CPC 和 CTR、互动成本 CPE 以及爆文率;在声量提升期,关注回搜率(大盘在 2%)、回搜成本,同时关注占位情况和 SOV 情况。
ROI 型:核心关注销售转换。在笔记前期测试期,关注 CPC 点击和 CTR;在商详测试期关注商品访问量和架构成本,最后在收割期关注 RGMV 总量。
线索型:针对线索型客户,测试期关注素材测试期,心智占领期关注私信开口数,以及表单优化成本,在成本优化期基于大盘,关注表单成本。
四、小红书投放的常见问题
1. 我的产品是否适合投放广告
判断品类是否适合进行小红书投放,可以从以下 3 个方面考虑。
首先,考虑成本能否控制。评估自身产品的利润空间,能否承受投放成本。若引流到私域,微信成本为 30 元,那么从微信到具体转化的成本可能会达到 200 元甚至更高。假设您的客单价低于 500 元,自然难以长期投放。私信投放更适合高客单价操作;同样,对于引流到站外平台、强 ROI 的客户,也要衡量投放后的 UV 成本。若 UV 成本甚至接近或高于定价,对于低客单价产品的投放需要格外留意,电商类客户产品单价小于 50 元、私域类客户小于 500 元时,广告投放需要格外谨慎。
其次,考虑品类发展阶段。在品类的排序期或平台暂无品牌时,可通过广告迅速抢占市场。在排序期,核心是抢占用户心智,即使用户在搜索品类词时能够想到您。以内衣品类为例,分为无尺码、大码、小码等类型;在平台无品牌时,通过广告迅速打造爆文,借助爆文抢占搜索流量。
最后,依据官方公布的月报。以母婴行业为例,官方提供的数据显示,一些需求小且竞争激烈的品类,如待产包、孕妇洗护类已成为竞争红海;而像婴幼儿服饰、婴童营养等搜索量高,但投放品牌数量少,处于竞争蓝海中。对于处于竞争蓝海的品类,可以尝试投放。
图:3 月份小红书母婴竞争情况
2. 何时开始投流,消耗不佳怎么办
优质笔记是投放的首要原则,优质笔记指赞藏评高(大于 50 且在 48 小时内)。若笔记的自然流量不佳,先不要急于投放。至于何时开始投放?笔记上线 48 小时内流量会有一波小高峰,随着时间推移流量逐渐减少,此时进行广告投放,能够延长笔记的生命周期,带动自然流量的分发。
图:小红书笔记的生命周期 消耗少需要从两方面查看:第一,查看笔记质量问题,在跑了一部分量的情况下,若点击量低于 3%,说明封面和标题需要优化,大盘点击率在 3%-5%;第二,若账号仍然跑不出去,复盘账号搭建的情况,检查出价是否设置过低,人群定向是否过窄,若投放搜索广告,查看关键词添加是否过窄等。
3. 不同阶段的投放策略如何
具体怎样设置投放预算?把握每个阶段的侧重点,以及搜索和信息流的比重。以双 11 整体投放节奏为例,分为蓄水期、冲刺期、爆发期和返场期(维稳)4 大步骤。(几乎所有媒体投放都是按照蓄水、冲刺、爆发和返场期进行)
图:双十一投放节奏-营销要趁早
(1)蓄水期:素材打磨,提升转化
蓄水期阶段的核心是测试产品卖点,通过信息流的多种素材进行测试,查看哪种场景和卖点更容易获得用户点击,获取高点击的笔记,后期笔记都参考这种类型。在预算方面,蓄水期预算占整体比例的 25%,从蓄水期到冲刺期进行调整,查看是否找到品牌爆文方向,持续复制爆文类型。在广告投放上,主要以薯条和信息流为主,对于投放效果不错的薯条笔记,再通过信息流进行加热,使笔记获得更多曝光。
(2)冲刺期:积累素材,扩大认知
经过蓄水期,前期积累了基础的站内曝光和优质的笔记素材,此阶段的核心是扩大品牌认知成果。对互动良好的笔记持续投放,观察其对小红书商城和淘宝生意的影响,此阶段需要做好精细化投放产出表。
对于优质的笔记,可以添加站内购买链接,测算其加购成本,每日站内投放产出比,同时增加搜索比重,70%投放信息流,30%投放搜索。在关键词设置上,品牌词+产品词锁定核心消费者,行业词+品类词+功效词+成分词锁定查询型消费者,场景词、人群词、热点词锁定潜在消费者,此阶段,锁定核心消费词和查询型消费者即可。
图:如何合理布局关键词
(3)爆发期:搜索放量,拦截需求
爆发期是拦截用户需求的关键时期,此阶段信息流和搜索比重提升至 1:1,加大搜索比重,搜索拦截用户需求词、品牌词和场景词,抓住更多品牌溢出的机会。
(4)返场期:收割潜客,品牌曝光
返场期的核心目的是转化收割,迅速收割之前的潜在用户,投放预算中,搜索和信息流比重仍保持在 1:1 左右,此阶段,搜索预算可适当增加,搜索和信息流比例在 7:3,利用搜索拦截更多用户需求。
4. 如何查看竞品的广告投放
目前无法直接看到竞品的投放力度,只能通过千瓜查看是否有投放广告,然后进行预估。例如单个互动数据(点赞评截图)成本在 5-10 元左右,若为报备达人或企业号笔记,若笔记赞藏评在 1W 左右,可判断笔记投放费用在 5W-10W 左右。
5. 是否有广告投放大盘数据
在投放期间,广告投放经理通常会提供,我们做好评估即可,同时也整理了小红书投放成本,您可以自行判断。
作者:江河聊营销
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