在小红书上，依据产品属性的差异，大致能划分出两种行业。其一为常见的标准消费品行业，像可口可乐、安踏服装这类，其产品具有标准化的特点，无论在哪个渠道购买都无差别，不存在定制需求。
而另一种则与之相反，属于非标准的客资行业，例如西装定制、婚纱摄影等。这些行业通常有很强的与客户建联后深度沟通的需求，有的还存在定制场景。（其中也包含一部分标品有区分购买渠道的情况）
对于前者这类标准消费品，在小红书进行博主投放时，其逻辑和路径十分清晰流畅。因为不管是从哪位博主那里获取到产品信息，也不管在哪个销售渠道产生购买行为，最终都能归结为产品整体销量的增长。所以投放博主这种在当下对消费者购买决策影响极大的广告形式，深受品牌方青睐。
然而在客资行业，情况并非如此。想象一下，一家婚纱摄影公司投放了博主广告，虽说内容确实能影响用户的消费决策，但当用户询问如何联系时，可能出现以下几种情况：
A：博主回答：您可以搜索 xxx 公司。
B：博主告知：您可以查看评论区（企业账号同时留言）。
更极端的还有：
C：博主表示：您私信我（但不能提及微信，最多尽量引导至品牌的企业账号）。
但不管怎样，即便在私信中，博主也无法发送商家的微信，只能依靠用户主动获取信息并自行寻找品牌沟通。在此过程中，客户有可能被其他商家获取，同时链路过长，可能会自然流失一部分人。
所以，在客资行业，不能说全部，但大部分都不选择投放博主，而是特别依赖品牌方企业账号的运营。因此，客资行业开展小红书营销，实际上就是做内容和投流，这几乎涵盖了 99%的工作内容。
但前面我们也提到，投放博主这种形式对用户消费决策的影响很大，远比自我夸赞有效。此前的主要问题在于引导至与品牌建联环节的链路不同，如果能够打通，那将非常值得尝试。
但如果只是单纯阐述这个观点，我就不会写这篇文章了。写此文的原因在于我发现小红书蒲公英推出了一个“私信组件”，投放博主后，用户能够通过博主的笔记直接与品牌私信，这就相当于直接解决了前面所说的链路过长的问题。
以前博主需要各种引导、暗示用户联系品牌，现在无需引导，用户直接点击就能私信，链路缩短，同时依然是投放博主的种草形式，听起来近乎完美。
私信组件在博主的笔记评论区展示，样式如上图，用户点击咨询，就会跳转到正常的私信对话页面，企业号在后台回复私信的方式也没有变化。
品牌方如何添加呢？非常简单，在蒲公英平台下单博主时，在选择添加评论区组件里勾选私信组件即可。
但倘若之前没有创建过私信组件，还存在一个前置步骤，那就是要新增一个私信组件，因为平台需要审核，审核通过后才能使用。（不然随意乱挂，岂不乱套？）
这个新建插件的入口在“组件管理”栏目，点击新增组件就行。
新增组件稍显复杂，我为此做了一张图，这样可能更好理解一些。
审核通过后，在下单博主时就能挂上这个组件。
不过我们也说过，组件是需要审核的，审核的内容主要是以下几点，要注意不能为吸引用户点击而使用博眼球或过度承诺的特殊文案，具体如下。
私信组件配置规则：
1. 禁止推广平台暂未开放准入行业的产品。
2. 禁止出现未经证实易误导用户的虚假宣传信息。
3. 禁止导流至站外店铺、微信、平台或宣传站外平台活动。
4. 禁止引导用户看我主页、看置顶笔记。
5. 禁止利益诱导用户点赞、关注、收藏、评论、分享、购买。
6. 禁止使用不文明用语、导向不佳或其他低质量内容。
7. 组件文案涉及的内容需与账户报备品牌保持一致。
投放之后，可以查看组件的使用情况，比如点击率等。但需要注意的是，商品链接和私信链接不能同时挂！只能二选一。
对于客资行业而言，这算是提供了一种新玩法。相较于以前的自己做内容和投流，成本确实有所增加，但假如效果良好，那钱也花得值。这种玩法效果究竟如何，令人期待！
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