小红书品牌账号应当如何进行运营?

小红书汇聚了众多年轻用户,运营品牌号不但能够削减投放成本,还能够更出色地联结消费者与品牌,于平台达成一站式闭环营销。

今日借由若干成功实例,剖析它们怎样构建官方账号,凭借内容运营吸引更多用户,达成产品种草的目的。

鲜明人设缩短用户间距,评论区运营增进互动频次

据第 51 次《中国互联网发展状况统计报告》表明,我国网民规模达 10.67 亿,其中 Z 世代群体近乎 3 亿,乃是中国网民的核心力量,也是具备消费潜能的主力群体。

在如此庞大的规模之下,品牌纷纷推进年轻化进程,争夺年轻消费群体的关注,其中“老乡鸡”凭借“花式操作”,契合年轻人的交流语境,屡屡出彩,近 30 天共发布 19 篇笔记,预估阅读量超 100 万,获赞 2.46 万

▲ 新红-品牌搜索-笔记分析

通过审视品牌号近期的笔记内容,“皮下打工人”的形象深得人心,在@老乡鸡的账号中,运营人员自称为“小红鸡”,笔记内容围绕生活日常以及调侃老板展开,运用趣味化、情感化且略带夸张色彩的表达形式,拉近了与用户的距离,巧妙植入产品

▲ 新红-品牌搜索-笔记分析

此外,@老乡鸡还活跃于各类评论区刷足存在感,有力增强了品牌与用户间的互动频率,让粉丝更具参与感,给予消费者充分的参与和再创造空间,引发双向交流与良性传播。

▲ 老乡鸡笔记评论区

账号“拟人化”已成为不少品牌的营销抉择,钉钉、蜜雪冰城、老乡鸡等品牌的成功更是验证了这一模式。一个独具特色的品牌形象,能够有效增添用户的记忆点,更巧妙地融入年轻人的圈子,实现用户引流和产品造势。

多元化的内容营销,拓展产品使用范畴

伴随电商渠道的兴起,国内休闲零食市场产生巨大变革,品牌竞争激烈,为顺应市场环境,品牌纷纷转向线上营销,国民零食“旺旺”也不例外。

新红『品牌号排行』显示,旺旺的官方账号@旺仔俱乐部近期共发布 19 篇笔记,新增互动数 14.34 万位列美食周榜之首

▲ 新红-品牌排行-品牌号排行

与@老乡鸡鲜明的人设营销有别,@旺仔俱乐部摇身一变成为“美食博主”对旺旺旗下产品进行再度加工,创造出“泡泡 QQ 糖”、“自制果酒”、“雪饼圣诞树”等零食新玩法;同时结合平台热度颇高的“沉浸式开箱”,展示旗下产品,实现品牌曝光和新品推广的成效。

通过多样的产品营销,“旺旺”拓展了产品使用边界,覆盖了更广泛的人群,让老品牌也能拥抱新消费,寻得了品牌可延展的周边场景,提供了更多营销的可能性。

内容选题精准触达人群,学习干货提高账号价值

据小红书商业部教育行业负责人摩卡透露,小红书平台上的教育内容增长超 600%,不少教育品牌已敏锐洞察到商机、提前布局进行品牌号运营。

新红数据表明,与“中学教育”相关的品牌号营销效果更优,其中@全品中学通过高频发文率和干货内容,收获良好传播数据,近 30 天共获赞 17.66 万收藏数超 12 万

▲ 新红-品牌搜索-数据概览

@全品中学发布的笔记类型丰富,包含“考前押题”、“知识点讲解”“初中生现状”等,其中获赞数居前的均为学习干货。

内容主题聚焦于具体的年级、科目,精准触达目标人群;清晰明了的知识点罗列,为目标用户提供有价值的内容,提升用户关注度。

@全品中学成功的关键在于传递有用的知识、实用的技巧以及专业的建议,满足用户需求,在目标用户心中树立起专业形象,小红书作为一个内容驱动的平台,优质内容始终是吸引用户的核心要素

在对多个品牌号进行研究后,我们发现除了鲜明的人设、多元化的产品营销和有价值的内容外,大多数品牌都会通过赠送产品、发放红包等福利来激活老用户,老用户的点赞转发能够提升笔记的热度,吸引更多新用户。

尽管这种福利形式早已是品牌营销的常见模式,但是如何结合账号自身的特点,制定有效的玩法,将营销效果放大,依旧是一个值得深思的问题。

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