小红书的搜索功能缘何如此出色？

在小红书的月活用户里，有 70%会使用搜索功能；三分之一的小红书月活用户，每次开启 App 首先做的便是点击搜索框；同时，高达 42%的新用户在下载 App 的首日就会运用搜索。这是前两日小红书 WILL 商业大会上，小红书对外公布的数据。

对于小红书而言，搜索已从一项站内功能，转变成一款入口产品。其“好用”的特性，也开始反向影响小红书的平台发展，使搜索成为内容供给的新途径。

这与近年来大家对小红书的“固有印象”相符，即其在生活方式上的指南作用。即便不是小红书的高频使用者，当遇到困惑时——不管是想去新开业的游乐场，还是给朋友挑选生日礼物——都逐渐习惯在小红书上搜索一番。

小红书的搜索备受欢迎，并非源于技术上的领先或卓越，而是小红书正巧处于信息流动发生变化的交叉点。

像 Google 等传统搜索引擎的分发模式，是百科全书式的树状结构，追求的是匹配效率，因此在静态信息的连接方面，搜索引擎能够做得极为出色。

然而，当所有人都将自己的社交生活备份至数字世界，信息的流动性远超搜索引擎擅长应对的情形，那些活跃于分享行为中的用户，也因 App 的圈地化被隔离在搜索引擎的爬虫之外。

App 的孤岛特性，不但切断了外部搜索引擎的信息源，还凭借重构的内容资源，在资本市场获得远超 PC 时代的市场估值，这让搜索巨头陷入绝境：既买不起，也买不到。

正因如此，除小红书外，微信和抖音近年来也纷纷发力搜索。绕过传统搜索引擎的前提在于，内容平台的自建生态已然高度成熟，用户需要——也应当拥有——新的搜索解决方案。

用户满心期待地点击搜索框，所寻找的不再仅仅是零星的信息，而是一个能满足即时生活需求的场景。

例如北京环球影城今日的人流量大不大，杭州高铁如何在站内换乘，某条网红街上有哪些店铺需要避开，这些疑问的答案不仅是动态且细分的，更是对人们具体生活的理解。仅靠一个 API 接口接入数据很难满足需求。

军事理论中有句话：让听得见炮火的人来做决策。同理，源于生活场景的搜索，也必须由经历真实生活的人来给出答案。用户提交关键词后，期望看到的是他人的经验，是世间万象，甚至是情绪价值，寻找世界上的另一个自己。

“海上生明月，天涯共此时”，从共同经历中获取收获感，是人类自古以来的本性。

小红书并非近年来唯一发力搜索的产品，但就主动搜索这一动作来说，小红书或许是中国所有内容平台中 DAU 渗透率最高的，没有之一。官方公布的数据表明，小红书上 88%的搜索行为是用户的主动查询。

小红书的搜索体验之所以被评价为“好用”，取决于社区生成的内容是流动且动态的。传统搜索引擎在这些问题上提供的仅有信息，而缺少信息的流动性以及信息背后的人。

内容社区中的搜索形态，象征着更及时、更新鲜的信息，能够更急切地满足搜索者实际、潜在且真实的需求。

因为每一条搜索结果的背后，都有一个真实的人在分享和互动，小红书的搜索实际上是将这些人的生活不断折叠、展开，最后呈现在其他用户眼前。

就像这个支原体与流感叠加的冬天，众多用户自称凌晨到小红书来“看病”。当然，看的并非医生，而是有多少人与自己一样中招、某家医院挂号需排多久、咳嗽睡不着能做些什么……此类搜索请求，唯有小红书能够给出答案。

这种即时性、交互性的搜索，代表着搜索功能的深化。它其实意味着搜索场景的转变，不仅是提供信息的连接，更多的是个人生活状态或者消费需求的连接。

这是依据“我”的动态来达成的需求。我遭遇了什么，或者我周边发生了什么，我希望看到什么。

信息分享完成后，并非静止不动，因为不断有人通过搜索找到它，并依据自身经验对这条分享进行更新。

有一回我乘坐高铁需要换乘，却不清楚在那个车站如何快速转乘。在小红书的搜索结果中，我看到有人分享了极为详尽的攻略，甚至把整个路线都标注出来了。评论区里，还有其他人补充了更多细节，哪些细节优化可以换乘更快。难以想象在其他地方，如何获取这样的信息。

所以在内容社区的搜索中，不一定能获取最完美的结果，但可能是最新鲜、最及时的内容，它能够反映在我需要的当下，大家所面临的状况，拉近整个周遭环境与我的生活距离。

新一代搜索的价值就在于此，它不再是标准化的。无论是内向的人还是外向的人，在借助他人经历降低自身人生成本这件事上，都是一样的“越多越好”。哪怕是琐碎到要给男朋友送什么生日礼物，多一些姐妹们的建议，总比自己苦思冥想要好得多。

小红书 COO 柯南表示，有用户觉得在

小红书搜索

有点带有 Prompt（激发）的感觉，只不过 Prompt 之后回答你的并非 ChatGPT，而是几千万创作者的成果涌现。

这与小红书的产品模式密切相关，笔记天然适合生活经验的浓缩，而推荐算法的正反馈，持续激发着 UGC 平台最为需要的分享欲，这对于搜索服务的好处在于，结果永远新鲜且丰富。

如此庞大的市场，一旦重新构建起一套新的匹配规则，从商业角度来看，便是几十上百亿的投放竞争。

与同行相比，小红书的商业化一直显得“后知后觉”，甚至和社区业务自身的增长相比，在赚钱这件事上，行动往往滞后于社区中自发产生的商业机会。

若要说这种滞后性有何益处，那便是为小红书的变现增添了不少确定性，管理者能够充分等到社区内的商业生态试错完毕，再顺势提供大家所需的解决方案。

实际上，种草的产品化，源于小红书发现众多新兴商家意识到社区传播需要基于真实体验才能提升转化，所以小红书后来才打造了蒲公英服务平台，以更好地促进创作者和品牌方的对接。

搜索的未来，大概率也会步入这样的轨道。

小红书 WILL 商业大会的主题是“万物皆可种草”，在这样极具平台特色的愿景中，搜索环节的优化是必不可少的。

小红书发力搜索，兼具用户利益与商业利益。用户搜索频率的大幅增长，意味着他们在主动、定向地消费小红书多年积累的内容资产，而小红书完善搜索链路，则有机会打造新的盈利系统。

据小红书技术副总裁风笛所言，小红书用户依赖搜索，是因为他们的兴趣在社区浏览过程中不断被激发，而搜索场景则承担了释放具体需求的角色。

此前小红书对这些链路的管理“差强人意”，相当于开着水龙头却白白浪费。

小红书——至少目前来看——擅长种草而非拔草，社区内缺乏足够丰富的交付终端来承接用户的消费欲望。这反而导致用户在其他地方下单，却在小红书进行搜索决策的现象。

另一方面，搜索的转化存在一定程度的复杂性，用户搜索完是继续刷笔记，还是切换到其他客户端进行进一步购买，都需要平台进行更深入的理解和判断。

例如近年来迅速发展的 Deep Link 技术，就是为 App 之间的跳转服务。当用户在小红书里搜索到某款商品的促销活动，即便他们未安装该品牌的 App，在被引导至应用商店完成下载后，打开时呈现的依然是活动页面而非正常主页，这种衔接性对降低流失率作用巨大。

归根结底，在技术上对搜索场景的开发程度，决定了能通过搜索获取多少新收入。

小红书的搜索场景较为独特，由于平台原生的商业氛围已有基础，所以用户通常是带着任务来进行搜索，先查看讨论，再去下单，这是小红书用户的常规操作。

小红书 CMO 之恒在大会上分享了一个发现，在小红书的搜索词中，没有明确目的的泛搜词，例如新年礼物如何挑选、新年适合送女朋友的包包等等，占有相当比例。之后用户的搜索从泛搜逐步向确定品牌的精搜转变。但在电商平台中，明确搜索某个品牌产品的搜索词在增加。这种变化表明，消费者在决定于何处下单前，消费决策已通过搜索在内容平台上完成。

在此次 WILL 商业大会上，风笛称小红书决心“打造开放和连接的商业产品”。开放和连接的一个重要举措，就是将搜索场域开放，通过“搜索直达”这类搜索产品，当用户有搜索需求时，能够直接连接到品牌和商家的产品与服务。

小红书搜索直达，当前的功能能够实现的包括，跳转至小红书站内的电商店铺直接购买，通过搜索广告中的链接跳转至站外进行购买，以及通过跳转留资页面，方便线下成交的行业获取用户主动留下的信息。

据预告，搜索直达未来还将开发应用直投、应用唤起的功能。

在这个“不是 xx 买不起，而是 xx 更具性价比”句式盛行的时代，搜索的价值只会不断放大。

搜索本质上应是手段而非目的，只要能满足用户的需求和想法，在哪里搜索、如何搜索都无关紧要。所以包括 AI 在内的新兴技术，也和小红书这样的社区生态一样，为搜索服务创造全新的收获感。

唯一能够确定的是，用户所选择的，才是最优解。