SEM 营销中受众人群的剖析

从营销策略的层面来审视 SEM，而非局限于技术细节。身为 SEM 或者市场推广的负责人，务必要构建起这种系统化的营销思维，以更宏观的视角去审视问题。

主要涵盖 4 个步骤：

1. 剖析目标受众的特性：涵盖他们的性别与年龄分布状况、兴趣偏好、教育程度、经济收入水平、常访问的网站以及关注的内容等等。

2. 洞察目标受众的心理：当目标受众进行购买决策时，会权衡哪些要素呢？诸如产品、服务质量、价格、品牌知名度以及效果等等。并且，在不同的阶段，目标受众的需求也存在差异。

最初，网民仅仅存有一个模糊的构想，仅知晓自身的需求，此时他们会直接检索与需求紧密相关的词汇（或品类词）；接着，他们会筛选出若干合适的商家进行比较，查看哪家所提供的产品和服务更契合他们的需求。

在对目标受众的心理加以分析后，依据他们的不同需求拟定相应的推广策略，例如创意的创作以及营销落地页的设置等。

3. 探究目标受众的搜索行为：不同行业/细分业务的目标受众，其搜索行为和上网习惯存在差异。例如游戏行业的目标人群，可能多数在夜间上网；而办公家具行业的目标人群，或许在白天上班时段进行浏览和购买。必须针对不同人群设定各异的投放时间段。

4. 分析目标受众的地域分布：重点在于明晰目标受众主要集中在哪些区域，对于转化效果优良的地域能够重点投放。比如生活服务类行业，本身就存在地域局限性，仅适宜在本地投放，可以依据统计工具了解到提交预约主要集中在哪些市，甚至细化到区，进而对重点区域着重投放。

对于那些适合在全国投放的行业，不少企业会将一个计划的地域设定为全国，如此设置过于宽泛，不但效果不显著，也不利于我们开展数据分析，所以需要针对受众进行地域分析，针对不同的地域设定不同的预算和时段等。