身为 SEMer ,我们都清楚,竞价推广以及填充于账户的物料,其目的皆是为网站引入更多流量,但这绝不意味着流量进入网站便大功告成。
营销的关键在于成交与产出,而引进的流量需要着陆页来承担转化这一重要职能。用户点击创意后,首先抵达的便是我们精心设计的着陆页。
在着陆页上,企业实现价值传递,并引领用户进行后续转化。所以,着陆页的核心作用在于流量转化。衡量着陆页优劣的关键指标之一,便是页面转化率。
着陆页页面转化率
所谓的着陆页转化率,指的是用户在该页面上采取下一步有效行动的比例。这可能是客服的对话率,也可能是注册率、下载率等,具体因项目而异。
与转化率相对的指标是跳出率。跳出率越高,表明越多访客对页面内容缺乏兴趣,相应地,转化率也就越低。在点击价格稳定的情况下,着陆页的跳出率越低、转化率越高,获客成本就越低。
因此,着陆页的优化是竞价人员的一项关键工作。那么,怎样才能降低跳出率、提升转化率,从而将着陆页的作用发挥到极致呢?
这需要先思考一个问题:究竟是什么因素拉低了转化率?或者说,是什么导致了跳出率的增加?
转化率低、跳出率高的原因
总体而言,有以下几个方面:
流量质量欠佳
页面质量不佳
流量与页面匹配度低
第一个原因,是由关键词、创意所引起的,与着陆页并无关联。倘若推广的关键词恰当、创意与搜索的匹配度高,那么流量质量通常不会太差。
与着陆页有关的,是第二、第三个原因。解决好这两个问题,页面转化率便能得以提升。然而,解决这两个原因,未必能使竞价账户整体的转化率提高。因为提升转化率的起点,在于用户访问页面的前一环节——点击。
关于点击的相关问题,网站上有专门阐述点击率的文章,感兴趣的可以自行搜索学习,在此我们直接探讨如何增强着陆页的需求转化能力。
提高着陆页需求转化
着陆页与物料的相关性
经过优化的创意,其内容与搜索需求是相契合的。然而,用户点击之后,所访问的着陆页内容,却可能与需求不相匹配。着陆页内容与用户需求的不匹配,必然导致跳失率升高,页面的转化率也会相应降低。
访问 URL 不匹配
在上传关键词、撰写创意时,为关键词、创意绑定的访问 URL,可能与需求不符。许多企业的账户,访问 URL 均为网站首页,即便企业的产品存在显著差异。当用户点击创意进入网站后,可能由于需求不匹配而直接关闭网页。
例如,一个竞价广告是关于“别墅设计”的装修广告,但点击广告的 URL 却是网站的首页,而网站首页大多是设计师和家装案例,别墅设计的案例则在栏目页上。
倘若别墅设计并非企业的主推产品,那就不应投放这个词。既然选择投放,那么访问 URL 就应当与搜索需求相匹配。
若产品种类繁多,即便想要偷懒,将产品关键词设置为产品页面作为着陆页,转化率也会比首页更理想。
内容与需求不匹配
访问 URL 虽设置无误,但页面的内容与搜索需求不相匹配。如果页面内容只是自顾自地夸赞,内容价值低,未考虑搜索需求。
倘若做内容时不考虑需求,即便品牌影响力大、页面精美,内容与广告不匹配,跳出率仍会居高不下。
百度推广文末总结
制作着陆页时,务必要关注需求和流量的匹配问题。若不匹配,用户根本不会有继续浏览的意愿。此时谈论优化内容、提高转化率、降低获客成本,都毫无意义。
我们所做的一切均建立在转化产出的基础之上,切勿因小失大。
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