本地生活服务 CPA 达 40，究竟是如何达成的？竞价推广实例解析

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在此为大家分享一个本人亲身实践的本地生活服务

领域

搜索推广实例。

本地生活服务领域（诸如搬家、租车、办证等）属于典型的民生行业，客户对价格的敏感度极高。致使客户对成本把控极为严格，成本稍高便无利可图，成本过高，甚至无力承担推广费用，只能放弃竞价推广。

本地生活服务基本都是依靠赚取服务差价维系生存，本身的

利润空间极为狭窄，

例如：搬家收费 1000 元，需出动 1 台小货车，并配备 2 个人（司机兼任）。

报价 1000 = 人工成本（500）+ 固定成本（200）+ 广告成本（100）+ 利润（200）

最终发现承接一单收费 1000 元，仅获利 200 元，客户还四处比价，哪家价格低就选哪家。

若竞价成本超过 300 元，客户投入人力、财力和物力后仍会亏损，如何降低 CPA 成本，成为 SEM 面临的首要难题。

下面以搬家行业为例展开阐述：

搬家服务

，

这类

客户决

策周

期短、

客户需求强烈，服务水平差异不大，基本上客户联系到您，

通过电话给出报价，价格合理

，客

户即刻就能决定是否合作。

（搬家行业业务流程）

这种特性对于 SEMer 而言，对落地页和客服的要求并非重点，关键在于凭借精准的关键词，实现对无效流量成本的有效控制，具体该如何操作呢？

1、

账户结构从业务端转变为需求端出发

（搬家行业账户结构图示

）

传统的 SEMer 从行业的业务端搭建账户，而本地生活服务则必须从用户的需求端着手搭建账户，利用关键词来界定需求的强弱程度。

2、区分关键词的意向程度，并进行分类

（关键词意向程度

）

（关键词分类

）

意向程度高的可归为重点词、意向程度中等的可

以归为

核心词

、具有多种意图指向的词归入

通用词

。

3、利用关键词规划大师查询重点词流量，屏蔽非业务区域流量

重点词流量（源自关键词规划大师）

经过查询发现广州番禺地区的搬家需求极大，天河区和白云区对搬家的需求较少，将番禺作为重点市场予以推广。

注：番禺不在广州的中心区域，属于相对偏远的地带，较为“乡村化”，城中村较多，租客众多，对搬家的需求旺盛。

倘若搬家公司仅开展天河区的业务，就需要对番禺的流量进行屏蔽（通过关键词设置、否定词）

4、调整消费与排名策略

（WISE/PC 搜索量占比状况

）

依据意向强度区分出的

重点词

作为推广重点，可采用 80/20 模式，并时刻监控消费是否正常，根据我们所管理的账户数据，目前这个行业的 CPA 大致在 40 – 100 之间。

搬家服务基本 90%的流量在 wise 端，手机排名通常只有

首屏

才有机会，重点词务必处于前二位、核心词位于前三、通用词在首屏。

客户通过手机搜索找到您，绝大部分客户会通过电话联系获取报价，线上的引流任务得以完成。

总之，本地服务行业对成本的要求极为苛刻，并且预算普遍较低（200 – 800 之间），必须通过精准的关键词加大投入，降低非精准词的消费，并确保首屏的排名，方能从根本上降低 CPA，达成双赢局面。

以上为本次案例的分享内容。

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