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百度竞价推广的创意点击率不尽人意?其实是你尚未挖掘到用户的痛点所在!

创意对广告的点击率以及网站的引流效果有着显著影响。竞价托管撰写创意时需关注四个要素:通顺、飘红、相关、吸引。

实现语句通顺并非难事,飘红则需添加一些通配符及相关文字,相关这点也较简单,卖什么就表述什么。

然而,“吸引”一词却颇具难度,怎样才能吸引用户呢?没有明确界定的事物往往最为棘手,也最难揣摩。

那么,换种思考方式,我们思考一下要吸引的对象是谁?

是潜在客户。而吸引客户的关键是什么?是卖点,是令人心动的卖点。

商家的卖点究竟是什么?

所谓动人,并非感动人,也不是容貌动人,而是使人内心触动,进而付诸行动。

用户的需求需要得到满足,痛点需要被解决,而商家的产品或服务若能满足这些需求、化解痛点,便是卖点。

切勿将需求当作卖点,需求繁多且不定。需求并非卖点,能够证明可满足需求的那个要点,才是真正的卖点。

卖点若能满足需求,用户才会有所行动。

若无法满足需求,再多的卖点也不过是自说自话,难以推动用户行动。对于广告投放而言,用户产生行为的初始步骤是搜索,但搜索结果中会出现众多商家推广,而能促使用户产生行动的第一步便是点击广告。能够促进用户迈出第一步行动的,正是创意中的卖点。

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创意的卖点是什么?

有些商家,其品牌本身就是卖点,例如京东,即便创意中没有特别的描述,人们在购买数码 3c 产品时也会优先选择京东;有些产品的卖点在于价格,有些则更侧重于售后,不同的产品以及不同的商家,有着各异的卖点。

竞价系统通过将搜索词与关键词进行匹配,来实现创意的展现,并获取点击,最终为推广账户引入流量。

但需留意的是,流量并非根本,流量能否转化以及是否具有价值才是核心所在。

什么才是令人心动的卖点?

在广告投放中,常常会出现创意缺失卖点,或者卖点无意义、与需求不匹配的状况。那么,究竟什么是令人心动的卖点呢?

倘若为同质化产品,由于产品差异较小,竞争便会异常激烈,难以拉开绝对的差距。此时,需要进行 AB 测试,尝试捕捉用户的购买需求点。

需要注意的是,用户的需求可能会随时间、地域、气候、环境的改变而变化。所以,需要持续通过测试,来确定用户最主要的需求。

如果是差异产品的卖点呢?

差异产品的优势在于差异,劣势同样也是差异。差异产品的创意,极易出现一个重大问题,即将差异当作卖点,却未思考这些卖点是否为用户所需。

因为产品存在差异化,所以单纯地把产品的特性、功能、使用的标准、材料等与众不同之处作为卖点,一股脑地堆砌到创意当中。

至于用户能否理解这些卖点,未曾考虑。或者明明能够做出差异化,却不钻研产品、分析需求,也就无法找到卖点;即便找到了卖点,也无法加以证明,最终无法打动用户。

卖点若要“动人”,就得让用户领会要点。倘若用户无法理解,或者不需要某个卖点,那么即便产品或服务在某个方面的差异化做得再出色、再突出,这个卖点也毫无价值,无法达到“动人”的效果。

怎样才能找到令人心动的卖点?

关注买点而非卖点,商家往往从自身的产品、服务中寻找卖点。但找出的卖点,未必是客户所需要的。

用户通常从自身需求来寻找产品。但产品功能大都相近,凭什么决定购买你的?打动用户的,是买点:即用户愿意为之付费的那个要点。

不要只考虑自身产品如何卓越,而要思索用户的需求究竟是什么。因此,要不断进行测试,不断总结,不断发现和创新。

找到用户真正的需求,找到产品的买点。1 个买点,比 10 个卖点更具吸引力。

能够让用户行动、产生点击的,是用户的买点。领会到用户的买点,你的创意才会令人心动,使人行动。

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