搜索成本竟然比信息流更低，小众渠道神马搜索的推广技巧-精准获客

此前，关于精准获客，为大家分享过众多百度搜索的推广技巧，在这篇文章中，笔者要为诸位分享一个相对小众的渠道——神马搜索的投放策略。

在笔者所投放的所有渠道里，神马的效果称得上是最为出色的。不论是匹配程度还是质量，神马都表现良好，倘若非要指出一点不足，那便是其流量较少。不过，这与竞争态势以及平台的规模有关，所以暂时也没有有效的解决办法，只能期望神马所占的份额能够进一步扩大。

笔者在神马上的投放不算太多，但总体成本在搜索渠道中是最低的，甚至比信息流的成本还要低。下面分享一些个人的心得体会，仅供大家参考。

一、基础篇

01、

账户搭建

账户搭建存在两种方式，其一为从其他渠道迁移物料，此方式较为简便，在此不再赘述；其二是自行搭建，许多人可能觉得搭建账户轻而易举，没什么难度，但在此想要着重强调的是词的来源，由于每个搜索平台的审核标准各异，部分词在百度无法上线，而在小渠道却可以。

每个渠道的词都具有各自的特点，基于此，神马账户搭建时，词的最佳来源应选择后台的“关键词推荐”以及搜索词来拓展，在刚开始没有搜索词的情况下，就从“关键词推荐”着手拓展。建议在初次搭建时，尽量拓展更多的词，最好能达到 5000 个及以上。

对于小渠道账户的搭建，建议做到精细化

，将账户构建得更为细致为好，单元可按照词性进行划分，

一个单元内的词最好控制在 50 个以内，以小单元为主

，这样便于在初期进行批量设价。

在完成账户架构的搭建后，就需要着手进行两项重要的设置——模式和出价。

首先说模式，鉴于神马的流量较少、展现量有限，

其模式可以适当放宽一些，

设置模式的常规思路可以依据词性或者字符长度。

笔者通常会将两者综合考虑，以我当下的账户为例，6 个字符以内设置为精确，7 至 12 个字符设为短精，13 至 18 个字符设为短同，19 个字符以上设为短核，账户不设置广泛模式。因为包含了同义与核心，且不同的范围恰好与字符长短相契合，所以在账户初期可先按此设置，后期再进行优化，具体的优化方式后续会提及。

接着是价格，一般会根据词性来确定价格，

高意向的词给予高价，一般意向的词设定中价，低意向的词则采用低价

。通常按照单元来定价（这正是前面所说账户单元搭建需精细化的原因，便于进行批量调整），在账户初期先进行批量定价，后续再做优化。

02、

基础设置

完成账户搭建后，需要对一些基础设置进行确定，

例如预算、时间、地域、否词等等，单元层级的分匹配系数可以不设置。

另外，对于关键词后缀一定要添加，我的方法较为简单，一般是页面？渠道-计划编码投放端口-日期-编码。

例如www.baidu.com?BD-01PC-20190716-000001 ，即表示百度渠道 01 计划投放 PC 端，时间为 19 年 7 月 16 日，加词编码是 000001 。这样添加后缀有两个好处，一是简便易行，二是由于加词的日期不同，即便最后的编码相同，但整个账户的页面链接绝对不会相同，有利于数据的统计。

在此需要提及账户层级的几个拓量功能：首先是地域层级的搜索意图定位，可以关闭；目标客户追投、人群和个性化推荐这些都属于拓量功能，是由系统进行智能优化，新账户在初期可以开启，成熟的账户建议关闭为宜。

03、

创意

基础创意这里就不再阐述，主要说一说高级样式。神马所有的高级样式都没有系数，这一点非常不错，所以可以将所有的样式都进行设置（没有 app 的 app 样式可以忽略），能够选择计划进行批量设置。

猎户高级样式，也就是神马的表单样式，可以在后台查看表单数据，需要在猎户的线索管理处进行设置，后台表单可以在报告中心的线索报告那里查看。

当账户搭建完成，所有设置均已完成，词、页面、标记、创意都设定好之后，账户便可以开始运行，随后进入优化阶段。

二、

优化篇

账户运行一周后，就会积累展现、点击、消费等数据，此时需要依据数据来对账户进行优化调整。一般的优化思路涵盖以下六个方面：

1）

否词

笔者否词的思路通常是高价词的否词策略相对紧凑，低价词的否词策略相对宽松。从后台导出搜索词报告，按照点击均价降序排列，然后再进行否词操作，广泛否词就将否的词字体标红，精确否词就将整个词填充为黄色。整理完毕后，可以按照计划进行筛选，在助手中进行否词，这样能够提高效率。

2）展现

神马的展现量不算多，所以要尽可能地增加展现。除了启用拓量功能外，定期下载报告也是一种有效的方法。

笔者的做法是，让账户运行一个月，然后在助手中下载一个月的数据，对于没有展现的词扩大匹配范围，没有展现的精确词改为短精，没有展现的短精词改为短同，依此类推。一般不建议开启广泛模式，因为神马的广泛模式较为混乱。

3）点击

若点击量较少或者点击率较低，这与排名和创意有关，相应地对价格和创意进行优化。另外，如果账户每天的点击量都很少，那么就需要拓展词量。

4）均价

对于搜索渠道而言，均价自然是越低越好。

笔者的方法是，其一，模式适当放宽一些（针对小账户），出价降低一点；其二，将一些价格虚高的词的价格降低，这可以通过每天下载前一天的数据进行分析得出；其三，对于转化效果差的时段，降低系数，从而整体拉低均价。但由于神马没有系数，所以第三点对于神马并不适用，重点还是要把握前两点。

5）平均排名

每个搜索平台的后台都有一个关键词报告，其中有一个平均排名，这一平均排名具有一定的参考价值。一般来说，排名保持在前三位效果会比较好，不必追求所有词都位列第一。当然，如果您资金充裕，那就另当别论。

6）展现排名报告

在后台的排名展现报告，能够大致判断出您一周的整体排名展现情况，我们的排名展现一切都要依据转化效果。

如果转化效果良好，排名展现报告的高低倒不是特别重要，但如果转化效果不佳，而您的排名展现却很高，那也没有太大意义，或者说您的价格可能存在虚高的情况。一般来讲，在排名展现报告中，第一位排名占比≥第二名>第三名>第四名会相对较好一些，这意味着您的前三排名较为稳定。

三、转化篇

倘若您依据数据对账户进行了调整，使得整体数据都较为科学合理，那么接下来就要着重从转化的角度来打理账户了。

要点一：

词与创意与页面的匹配

由于很多行业或者很多公司业务呈现多元化，一个账户可能存在众多页面，此时就需要让词与页面相互对应。

检查的方法是，从助手中导出关键词，再利用 excel 分列出关键词链接后面的编码，然后筛选页面，将左边的关键词与右边的页面进行比对，对应无误的无需处理，不对应的则要进行修改。

要点二：

多拓展转化词，减少无效词

一般运行几天，就能够知晓账户中哪些词有转化，哪些词没有转化。对于没有转化的词，即便有意向，也要降低价格；对于有转化的词，多从搜索词和关键词推荐中拓展词量，词量越多越好。

要点三：

针对转化好的时间单独制定计划

神马没有系数可供调整，这导致时段设置无法像百度那样智能，但有一种方法能够解决这个问题，

可以把转化较好的一批词挑选出来，重新建立一个计划，这个计划只在转化效果好的时间段运行，价格要比其他计划中的相同词价格高一些，因为这是一个只针对重点时段的计划，价格不能与其他计划中的相同词价格相同。

举个例子，如果您的账户中有 50 个词转化效果较好，出价在 6 – 8 元，您发现账户在下午 4 – 6 点的对话较多，较为集中，而早上的对话情况一般。那么您若想拓展量，可以将这 50 个词再建立一个计划，出价 6 – 10 元，只在下午 4 – 6 点投放，这意味着您的词在这个时间段的竞争力比同行更大，您的对话可能会有所增加，这不失为一种替代时段系数的方法，可以尝试一下。

要点四：

页面元素

如果您的词已经很多，那么想要增加流量就只能从聊天工具和页面方面想办法了。

首先是页面，页面中，表单+电话+微信+qq ，这些元素建议都不要缺失，并且要醒目；

其次是咨询工具样式，常规的咨询框+对话框+留言板都需要配备，邀请框则根据实际效果选择，效果好就添加，效果不好则无需添加；

然后是咨询工具的对话窗，一般建议引导语中可以放上自己的电话+微信号（二维码）+qq 等，能够增加获客量。这些都是细节之处。

要点五：

调价

通常一周制作一次关键词转化表，对于有转化的词提高价格以稳定其排名，对于没有转化的词降低价格。

按照词性来调整价格，同时兼顾匹配模式。模式较宽的，采用中低价，模式较窄的，采用高价。一周对价格进行微调一次，调整有消费的关键词即可。

另外，笔者建议要经常利用助手的账户树查看价格，一个计划一个单元地查看，基本三五天就能梳理完毕。按照词性给定价格，再进行细致调整，价格的涨跌幅度不要过大，要经常打开单元查看价格，这样才能熟悉您账户的出价情况。出价可以按照高价降序或者低价升序，多打开助手左边的账户树。

按照这些方法持续优化，不断稳定效果，使消费词的走向趋于健康，通常效果都不会太差。