在此为大家分享的主题是
如何规避搜索推广中的无效点击
，分享者为精准获客小师妹。
在SEM
的推广进程中，
我
们
时常会遭遇诸如以下这般的无效点击：
究竟缘何会存在
无效点击？
要怎样判别是否为无效流量？
又该如何对无效点击加以防范？
接下来小师妹依据一些经验分享，为大
家进行了总结，这个令人极度厌恶的无效点击究竟如何区分、源自何处、应当怎样
判别、
又有哪些预防手段！
一、无效点击的类别区分
1.人工点击
以消耗搜索推广费用为目的，由人为操作所引发的点击。
其中因人为原因或浏览器原因致使的连续多次点击，例如：双击或者在短时间内多次点击推广结果、浏览器自动多次刷新推广页面（SEO中抓取页面的机器人会自动刷新页面）而产生的点击，通常搜索推广系统能够自动对第1次之后的点击予以过滤。（需注意：第1次点击仍需计费）
搜索系统会从数十个维度来监控每一次点击，针对这类人工点击，系统会自动识别无效点击并进行过滤，过滤方式涵盖：
● 自动过滤：
过滤系统会依据点击的IP、cookie、关键词等参数，从多个维度对点击展开分析，一旦察觉点击异常，就会将其标识为无效点击，进而被自动过滤且不计费。
●
自动调节：
过滤系统的分析工具会通过自动分析点击特征，自动调整线上过滤系统的过滤参数，达成对无效点击的高效拦截。
●
人机交互：
过滤系统会对点击自动排查分析，将可能存在异常的点击报告给专业的分析人员。若专业人员经分析、处理后确认异常，则将结论反馈给过滤系统，系统依照反馈自动调节过滤参数，实现对无效点击的过滤。
●
人工分析：
除自动分析工具之外，搜索平台的专业分析人员还会运用特定技术，开发高级工具对点击进行更深入的分析，并针对结论采取相应措施，持续升级、完善过滤系统。
（来源百度无效点击过滤方法）
2. 推广链接点击
将正在推广的广告链接发布至论坛或者添加于文章当中，这或许会致使广告链接被坛友和阅读文章的人点击，当然采用这种方法的通常都具备一定的网络推广知识。不过当下貌似
利用动态链接的方式
，即每次的URL链接均是动态变化的，这种推广链接的恶意点击方法应该能够得以防范了。
此属于SEO的范畴，影响的是SEO自然排名，具体情况大家可以向SEO领域的大咖们进行了解。
3. 软件点击
恶点软件是通过在ADSL的环境下不断变换IP来点击关键词来达成的。
个人认为百度不会单纯以IP参数来衡量，电脑无论怎样变换IP，物理信息是无法更改的，当下竞价网站后台系统是依据不同的ip以及硬件网卡MAC进行检测的，其中每个网卡对应一个MAC，除非通过一些手段进行修改，例如重装系统，否则是不会改变的。
这里提一下，百度信息流是通过CUID-用户识别号来屏蔽恶意点击的，原理在于只要使用了百度的产品，之后再次访问时，它就能知晓你的身份，这能够防止变更IP进行恶点，因为CUID不会改变，除非懂得清理CUID文件。
其中其他公司抓取搜索网页等产生的机器点击，这类机器点击通常没有作弊的企图，属于无意点击。目前百度官方宣称能够成功过滤此类点击。
小师妹猜测这是通过特征码来判别，要知道每个软件都有一段特征码，如同人的胎记一般，通过识别特征码加以辨别而后进行过滤。只要搜索平台有办法抓取到特征码，或者解析出市面上大部分这种抓取页面软件的特征码，从理论上讲是能够屏蔽大部分这种所谓的机器点击。
二、无效点击的可能来源
1.竞争同行
简单明了，就是为了消耗你的费用，让你的广告下线，进而减少自身的竞争压力，提升排名和转化。这是最为常见的无效点击来源。
2.联盟网站
站长为获取广告推广费用而产生的点击 。
3.代理商或业务人员
代理商的返利通常依照业绩比例的高低或者按照消费给予内部业务人员业绩提成，因此百度推广广告费用消耗越多，服务商和业务员的业绩就越高。 当然，这只是少数不良心的代理商才会做出这种竭泽而渔的事情。
4.销售人员
当下市场上有众多产品销售人员为了获取公司负责人的联系方式，从而搜索信息，点击广告并咨询。
5.时事新闻
比如“三聚氰胺”事件引发相关化工产品点击量突然增加、“红黄蓝幼儿园”事件致使大家对幼儿教育培训的搜索量急剧上升、新冠疫情导致失业从而引发律所劳动仲裁业务咨询量大幅提高等，短时间内大量网民会去搜索相关关键词并产生点击，不过百度对于这类情况会给予补偿，大家可以咨询客服了解一下。
6.账户问题
很多同学反馈，我后台有大量不相关的流量，我是不是遭遇恶意点击了？恶意点击并非如此简单定义，造成不相关流量的原因有多种：
① 匹配方式的选择，广泛（智能）、短语、精确匹配，每种匹配方式的流量拓展方式是不一样的，广泛为积极拓展流量，只要有相似的词根就会进行展现，举个简单的例子：端午节礼品（广泛匹配）→端午节图片，这就是不相关流量。
② 是否开启拓展流工具了，比如百度的智能加词
③ 是不是使用oCPC了，oCPC是一种智能托管匹配和出价的模型工具，它会根据你的账户设置、模型学习的用户画像进行智能拓展流量等等
在未排查账户之前，就断言遭遇恶意点击是不理智的，切记，先从自身进行排查。
三、无效点击的判断方法
每天的点击数量众多，而预算有限，必须尽快处理这些无效点击，以降低损失、及时止损！因此我们需要了解哪些情况属于异常点击。这里有几种无效点击的判断方式：
1、检索量：
通常情况下，行业关键词的检索量会依据淡旺季、竞争状态而呈现变化，一般来说检索量处于波动状态。当某天某词的检索量突然飙升，且无突发热点事件、并非行业淡旺季，那大概率存在软件刷量的嫌疑，此时需要关注自身账户的数据表现（有可能是针对其他同行的）。
2、点击次数
结合历史数据，查看关键词的点击次数是否有新增，且未带来转化。注意可以运用28法则，重点关注ACP较高的词。
3、点击率
点击率也能够作为判断依据，通常情况下受创意和排名的影响，点击率一般在3%-8%上下浮动，很难超过10%，如果一个关键词检索量较大，点击率超高，那你就要留意相应的转化情况了。
4、转化率
一般情况下如果关键词意图良好，点击表现不错，搜索词也相关，但是却未产生转化，那可能存在恶意点击。（转化率依据各行业的差异自行核算，将正常情况下的平均转化率拿来作为对比即可）
5、关键词访问频次：
查看关键词点击报告，并结合历史数据，如果出现高频点击行为，且检索量无故突增，可能存在软件恶意点击；如果检索量正常波动，可能是手动恶意点击。如下图所示必然存在恶意点击行为
6、同IP重复点击：
这一点大家都明白，同一个IP 在不同时段、频繁更换关键词、重复搜索点击广告，这就
是十分明显的恶意点击行为了。
7、页面停留时间低：
通常情况下，通过竞价搜索点击而来的用户，意向通常较为强烈，如果大流量过来但停留时间较短，要检查是否关键词精准度及意图强烈，如果排除这些因素，那么你很可能遭遇了恶意点击。
另外如下图中的未知情况，大家应该经常碰到，小师妹个人认为以下这个回答比较可信：
当用户快速关闭浏览器、长时间未对页面进行操作、出现网络问题时，系统无法获取到页面的关闭信息，从而使最后一个页面的访问时长无法计算。简单来讲就是网页尚未加载js代码就被关闭了。一般出现这种情况的原因是用户需求不高，或产生误点，或者网页加载速度过慢，或者遭遇了恶意点击。
8、访问页数低：
这主要取决于大家的推广网站，如果是单页面推广，就不存在这个问题。在多页面或整站推广的情况下， 如果出现高跳出率，可能存在恶意点击。
建议大家可以安装第三方监控，如百度统计、CNZZ等，通过统计数据能够发现更多可能的情况。
四、无效点击的预防方法
1、账户设置
①地域、时段、预算限制：
地域设置：
根据目标用户画像来确定推广地域，建议依照实际账户的跑量情况来分配地区预算，或者到艾瑞、易观等大数据平台查找一些行业数据报告，依据用户画像的特点（比如白领女性）
找出用户集中的地域进行投放
。
时段设置：
从各类数据报告中，我们获取对方点击的
高峰时段
，那我们可以考虑在这个时段
不上线或者降低时段出价系数
，因为对方可能只是针对某个时段的某个排名的同行进行恶意点击，那我们暂时避开其锋芒。
建议可以
避开点击高峰期
，一般上午9–11点，下午3–5点会是一个高峰期，具体大家根据自身被点击的高峰时段来避开。
注意：有明显客服要求的，最好分时段推广，如晚上11点后可以暂停推广，因为客服不上班，无人接待。这里小师妹要给大家一个推广小窍门：
在客服上班时段使用咨询落地页，客服下班时段使用表单收集落地页
，设置2个计划，1个日间计划（设置客服上班时段）、1个夜间计划（设置客服下班时段）。这样既能够兼顾客服上班时间，也不会错过任何一个商机。
预算限制：
搜索推广后台均能够
设置日账户及日计划预算
，建议大家根据自身的推广需求进行设置（特别是出现恶意点击的计划），以降低恶意点击造成重大损失的风险。
举例：小师妹账户日预算1000元，某个计划只设置了100元。当这个计划遭遇恶意点击时，消耗100元，广告就会下线。但如果未设置计划预算，有可能会消耗1000元预算才会下线，这也会影响其他计划的推广。
② 选取精准的关键词：
推广关键词大致可以分为流量词、效果词、长尾拓量词等，针对不同的词要有不同的推广策略，比如长尾广泛低价、效果短语高价、流量精确中价位等。
另外也要考虑关键词的意图，兼顾成本与效果的最佳平衡。比如“SEM
黑马特训营
”直播中提到的金融专业考研培训，如果提交关键词“考研培训”，无法有效把控用户的精准度，他可能需要英语培训、计算机考研培训等等，所以需要在创意上进行截流，但依然可能会有其他不相关流量进入账户，造成无效点击。
③ 匹配、排名控制
匹配控制：
推广匹配方式分为四种：广泛匹配（或智能匹配）、短语匹配、精确匹配、否定匹配，不同的匹配方式获取的流量各异，精确狙击核心目标人群，短语定位业务意向人群，广泛面向行业潜在人群，否定则将不相关人群剔除。
要根据账户和关键词的情况设置不同的匹配方式，广泛、短语最好与否定相结合。如果不相关流量众多，先检查搜索词报告，判断是否因匹配原因引流进来的，如果是，否词后观察，不行就缩窄匹配。
排名控制：
我们都知晓排名1-3位的展现、点击流量较大，所以很多人都追求排名靠前。 但不知大家是否关注到一点，排名靠前的位置大多是恶意点击的重灾区，这些恶意点击可能来自同行，可能来自代理商，也可能来自搜索引擎广告联盟网站。
这些C位太过显眼，为了抢到这些位置，大家都拼命出价，只为让自己获得更多展示。也正因如此，这些位置很容易招来恶意，成为恶意点击的对象，
建议大家不要一味追求排名第一，但广告最好要排在首页
，避免流量流失严重，所以
要合理控制排名，一般保持在二、三位也是很不错的
，这样能够降低恶意点击的风险，也不会那么招人嫉妒。
这里给大家一个热门关键词的推广策略：
比如英语培训，可能单次点击费用为10，而英语培训公司哪家好、英语培训多少钱等关键词，可能点击费用在3-7元。因此可以考虑多选一些高意图、但费用较低的词。这样能够降低单次点击费用，也能规避大部分恶意点击（一般恶意点击针对的是热门高价词），而且这些词搜索意图高，转化效果也好。
④ 创意撰写：
搜索推广从三个方面来精准定位潜在客户：精准关键词、地域、创意。相对而言，通过创意撰写来锁定潜客大家了解得相对较少。
举例：
业务：金融专业考研培训，关键词：考研培训，创意撰写时：添加金融字眼，金融专业{考研培训}，从创意上对不相关流量进行拦截。
⑤ 否定关键词+反馈不相关：
通过搜索词报告，
添加不相关的短语和精确否词
，人工去除低转化、不相关的关键词。
比如端午节图片、端午节祝福语等中的“图片”“祝福语”就可以加为短否。另外目前百度、360搜索词报告后台均有反馈不相关搜索词的按钮，可以提交不相关词的信息，将其加入不相关模型，让机器从源头对不相关流量进行拦截。
2.换链接或IP排除：
有的同行针对的是你的网站域名，如果是这种情况，可以考虑更换一个域名，同时更换一个推广账户。
有的是刷商务通ID链接，如果是这种情形，建议可以更换商务通。
认为是恶意IP的使用 IP定位软件查询一下位置，通过具体位置，能够大概判断出是哪家同行点击的。
推荐几个IP定位网站：
chaipip：
https://www.chaipip.com/ip.php
RTBasia：
https://ip.rtbasia.com/
高精度IP定位：
https://www.opengps.cn/Data/IP/LocHighAcc.aspx
建议大家安装流量统计软件，如51LA、cnzz、百度统计，实时关注进入网站的IP，如果发现某IP有恶意点击的嫌疑，可以通过百度商盾、搜狗推广卫士、360IP排除、神马商盾，将这个IP加入IP排除。
IP排除分为精准IP排除和IP段排除，排除IP段要谨慎使用，一个IP段有256个IP，如果排除错误，可能会错失
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