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有关 oCPC 的文章，在精准获客平台上已为数不少。并且众多作者的论述也相当完备，而笔者所从事的医疗行业，乃是当下与 oCPC 关联最为紧密的领域。
在 oCPC 智能出价的情形下，应当怎样把控流量？
又该怎样优化病种对话呢？在此，笔者阐述一下自身的见解。
当下，oCPC 出价存在两种形式，即 oCPC 与 eCPC。关于这二者的差异，无需赘言，众人皆知，oCPC 属于全托管模式，干预较少，eCPC 则为半托管，相对更为灵活一些。
就本人而言，账户中 oCPC 与 eCPC 皆有。从朋友那里获悉，许多人也是将 oCPC 与 eCPC 搭配使用，或者与 CPC 搭配。由此可见，实际上出价方式能够相互配合，并非只有单一的选择。
一、优质账户的标准——结构明晰
就医疗行业来说，基本上都是依据病种来划分计划，随后在计划里再区分词性。或者按照病种设立多个计划，且一个计划代表一类词性。本人更倾向于后者，后者的方式更适用于医疗投放。
比如笔者所在的中医科，主要诊疗积水积液类病种。笔者的账户结构如下：
胸腔积液——医费治疗词
胸腔积液——办法疗法手术词
胸腔积液——原因症状回事流量类
腹腔积液……
这种结构首先将病种予以区分，其次一个计划代表一类词性，在后续调整 oCPC 或者 eCPC 时，会拥有十分清晰的流量范畴。
关于 oCPC 和 eCPC 的量级以及搭建方面，此处不再详述。我们来谈谈搭建之后多数情况下会遭遇的问题以及优化的办法。
通常而言，我们设定好 oCPC 后，第一阶段是手动操作，第二阶段则由机器进行调整。所以在一阶段，通常我们以往对 CPC 如何调整，对 oCPC 也进行相同的操作。进入二阶后，我们常常会面临三个问题：
1：
无法掌控病种的消费与对话。期望的病种没有对话，不期望的病种对话众多；
2：
难以把控对话的质量，由机器调整，很多时候很难掌控对话的质量。特别是在医疗行业，三句话以内的情况较多，如果不增设深度转化或者三句话的设定，可能每天三句话以内的能占到 30%，当然，这里说的是一个平均状况，相信有很多人一句话的占比并不高，也有人一句话的占比较高；
3：
无法平衡对话的结构。比如期望主病种对话占 70%，次病种对话占 30%，但在 oCPC 模式下难以控制。
这是本人此前常常遇到的问题，通过自身的一些测试，近段时间效果有所改善。所以在此分享一下本人是如何平衡对话结构的。
二、优化病种对话结构的第一种方式：
预算、词和出价方式
以本人的情况为例，在医院中转化效果最佳的病种是腹腔积液，这个病种比较容易到诊，咨询时也受欢迎。但此前整体的对话较少。
此前本人的设置是这样，腹腔积液有 2 个计划，一个意向词计划，一个流量词计划，建立 oCPC 并绑定这两个计划。8 月 12 日，本人新寻得一批腹腔积液的词，主要以流量词为主，随后新建了三个计划。由于这三个计划是新的，没有数据积累。所以将原包绑定把这三个计划纳入其中。
而后过了三天，便将这三个计划拆分出来。新建了一个 oCPC 低门槛的包，绑定这三个计划。因为是新包，仍处于一阶，所以能够调整的地方相对较多。由于是流量词，本人将价格大幅降低，比账户均价低 30%，大约运行三天，便进入了二阶。效果不错，对话开始增多，整个投放包的均价也比较低。
这样的调整，简单来讲，就是增加了主病种的词和消耗，原包数据积累时间长，设定的是转化出价。新包设定的是低门槛，两者的竞争并非十分激烈。
细节点：
计划预算：
因为腹腔积液是本人的主病种，所以在计划预算方面，设定得较多。通过控制预算来把控对话量。对于不那么重要的病种，计划预算较少。
扩量模式
通常积极扩量的匹配效果较差，但确实能够拓展量。本人一般在消费难以出去时，就开启积极模式。如果花费过快，就设定为均衡模式。另外，还会将积极与均衡的对话质量进行对比，如果积极扩量的对话质量好，即便多花费一些，也会设定为积极模式。简而言之，对于自动扩量，本人主要考虑的是消耗和对话质量。
次要病种对话
有些对话咨询不愿意参与，转化效果差，本人一般设定为 CPC 或者 eCPC，这样能够控制量级。如果是运行 CPC，会设定较低的价格，控制计划预算。虽然 CPC 在扩量方面的效果不太理想，但是在控制成本和消耗方面还是可行的。
如果投放 eCPC，本人控制的方法是，所有词设定为短语，不开启智核，通过溢价设置来降低消耗，并给计划设定预算。整体调整会较大一些。
划重点：
流量词计划的匹配可以窄一些，采用短语即可。重点词的匹配可以稍宽一点，采用短语＋智能核心，便于在一阶拓展量，建立好数据模型。
这种方法实际上就是对于重要病种，通过增加词和消费，并辅以 oCPC 来拓展量，同时兼顾质量。而对于次要病种，则是通过 CPC 和 eCPC 来控制消耗和成本，确保数据模型不会偏离。
三、优化病种对话结构的第二种方式：
投放包出价、拆包和页面优化
为了平衡对话结构，我们可以通过出价、拆包和页面优化的方式来解决。
出价形式有 5 种，分别是 oCPC 转化出价、oCPC 数据积累、oCPC 低门槛、eCPC、0 门槛。本人通常使用的是转化出价、低门槛和 eCPC。数据积累使用得不多，0 门槛只有在账户一直无法进入二阶时才会使用。
对于重点病种，本人是这样进行优化的，刚开始投放包会绑定多个病种，然后价格会设定得高一些，选择均衡扩量。比如腹腔积液是本人的病种，然后中医科是本人的行业词，还有品牌词，那么本人最初设立 oCPC 投放包时，会绑定腹腔积液计划＋行业词计划＋品牌词计划。
等包进入二阶，稳定一周之后，本人再将行业词和品牌词拆分出去。然后将行业词和品牌词合成一个包。如此一来，腹腔积液的包流量就会更加精准。
如果成本一直保持稳定，本人一般每隔三天降低 5%的价格。成本会逐渐降低。如果成本上涨，本人会将价格提高 5%或者将扩量模式改为积极，同时重点关注否词。
一般新包的出价本人会设定得略高一些，便于拓展量。等稳定之后，再降低一点。有时三五天调整一次，有时十天调整一次。
这是出价和拆包方面。补充一点，否词需要每天查看，如果整体较为混乱，先将积极扩量改为均衡。然后再进行否词，如果整体不是很混乱，那就两三天否词一次。
再就是页面，在基木鱼中我们可以添加病种内容、活动内容、文章内容。针对重点病种我们可以多添加一些内容。各种词性的内容都添加一些，然后可以生成多个页面。然后对于我们想要拓展对话的病种，我们要将页面和词对应得更为细致。医院词对应官网咨询页，病种词对应病种咨询页，费用手术词对应活动页，流量词对应文章页，行业词对应主页咨询页。
谈到控制对话的平衡，这里还有一个要点。那就是，重点的病种其投放包的计划我们要将页面对应得更为精准，一周检查一次，检查有展现的词即可。非重点的病种，我们的要求没有那么高，但至少词性和页面大致保持一致。
四、优化医疗对话
主要涵盖三个方面，其一 转化方式，如果一句话的质量不佳，我们可以设定为三句话或者一句话＋深度转化；
其二 基木鱼，响应时间尽可能短一些。预设词可以对比效果，效果好就开启，效果不好就关闭。再者是引导语，可以多去探究一下。
其三 咨询工具，首句或者相关话术方面是可以想办法的。比如访客发送消息不回复，你可以把自己的微信发送过去，或者在基木鱼的活动页文章页配图上添加微信等等。方法众多，可自行尝试。
在线索转化这一块，百度后台可操作的空间不大，只有创意组件里的几个工具。重点的转化组件还是在基木鱼和咨询工具，例如卡券、抽奖等，所以这应当是重点。
以上这些便是本人对于医疗 oCPC 投放的一些思考，也是切实可行的方法，有着显著的效果提升，小伙伴们可以参考借鉴。
实际上如今进行 oCPC 投放也有诸多方法，并非毫无办法，关键在于自身结合账户的实际情况进行调整。尽管 oCPC 存在诸多槽点，但我们无法抗拒。只能不断探寻系统的规律，率先摸索出方法，你就能领先一步。
以上便是我们的新锐作
者-队长
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