来源:
木比白营销日记
作者:木比白(精准获客在线专栏作者)
大搜 OCPC 宛如一把双刃剑,运用得当,成效显著;倘若运用失当,则会造成极大的资源浪费。即便大搜 OCPC 问世已逾一年,直至当下,仍有众多人士对其存疑,觉得效果欠佳或难以驾驭。然而,我想告知诸位,您的看法有误。
OCPC 若能运用得好,效果极佳。我结识了一些朋友,分别从事医疗、财税、教育行业,投放 OCPC 的效果皆十分出色。在此,将他人与自身的方法加以整合,进行简要归纳总结。
此前曾阐述过 CPC 的核心操作以及 OCPC 的核心操作。此刻来讲讲 OCPC 中哪些环节应由人工把控,哪些环节应交由机器处理。所谓的智能出价实则为 AI 机器算法,智能出价即第一阶段的探索,第二阶段系统拓展精准流量。明晰了这一底层逻辑,我们所要做的便是顺应机器的运行规律。
第一阶段,我们的主要任务在于,将账户搭建得条理清晰,做好 CPC 的相关工作。妥善控制均价,把控好词性消费,注重提升对话质量。如此一来,当您步入第二阶段时,系统探索的模型将会更为精准。至于如何提升第一阶段的对话质量,此处不再赘述,若有兴趣可查看上篇(点击查看)。
一、怎样进入第二阶段
在第二阶段,首先需思考如何进入的问题。所谓如何进入第二阶段,指的便是选用何种出价方式。上篇提及,OCPC 出价存在 5 种类型:OCPC 转化出价、OCPC 积累、OCPC 低门槛、ECPC、0 门槛。对于这 5 种出价方式的选择,方法众多,例如依照量级、预算、账户的新老程度等等,此处建议优先考虑量级。
OCPC 转化出价和数据积累均需连续三天每日达到或超过 10;低门槛为一周大于 20;ECPC 是一周大于 20;0 门槛 OCPC 是 2 周大于 20,ECPC 是 1 周大于 5 个。倘若您每日的转化量(此处仅指对话)达到对应的门槛,便可采用相应的出价方式。例如您每日的对话仅有五六条,那么建议选择 OCPC 低门槛,若每日对话超过 10 条,那必然得选择常规出价。此外,在智能化方面,OCPC 的智能化程度显然高于 ECPC。
补充一点底层逻辑:百度 OCPC 既然设定了这一门槛数值,必定有其缘由,必然存在算法的支撑。我们需要做的便是顺应这一算法。假设您每日的量级不足 5 条,却设置 OCPC 常规出价,进入第二阶段将会十分缓慢,如此一来,您的效果定然不佳。
二、进入第二阶段之初需要做什么
在进入第二阶段之后,起初的三天颇为关键。在此期间,系统处于学习和探索的阶段,倘若您的操作过多,便会打乱系统模型。依据百度 OCPC 官方文档所述,OCPC 在进入第二阶段的初期,仍有一小部分关键词匹配和出价生效。到中期,则不再生效。尽管百度官方未曾明确这一初期的具体时长,但根据我个人的经验,这一初期指的便是前三天,所以前三天我们能够做和不能做的事情如下:
能够做的事情:
对关键词出价和匹配进行小幅调整;
对页面进行小幅调整或者对关键词进行小幅操作(包含删除重提、添加关键词、删除关键词、剪切等等);
不能做的事情:
切勿在进入第二阶段后就大幅降低价格;
切勿在进入第二阶段后就对账户不管不顾;
切勿在进入第二阶段后频繁否定关键词、频繁更换页面;
切勿在进入第二阶段后就开启智能加词或者放宽匹配;
三、进入第二阶段中期需要做什么
我们都清楚,OCPC 进入第二阶段后,需要操作的事项减少了。无需查看排名,也无需调整关键词出价和匹配。看似事情不多,实则并非如此。因为进入第二阶段后,实际上会出现众多问题,例如花钱速度快、效果不稳定、对话质量差、一句话过多等等。这些问题都需要在第二阶段予以解决。
针对花钱快的解决方式,由于 OCPC 暂时无法为投放包设定预算,也不能设置暂停,所以解决花钱快但转化差的方法可以是:降低账户预算;将自动扩量中的积极改为均衡,或者将均衡改为保守;降低转化出价。
对于效果不稳定的情况,通常需要拉长周期,建议一周以上。如果成本合理,可以不进行操作,如果成本过高,针对投放包成本高的计划查看搜索词(存在混乱的进行否定),查看转化价格是否能够优化,查看页面是否对应。倘若投放包的效果着实很差,可退回第一阶段,或者将转化出价设为 0(即不投放 OCPC),又或者删除投放包并重新建立。
关于对话质量差的问题,主要还是查看第二阶段的搜索词和第一阶段的对话情况。假设 8 月 1 日至 3 日为第一阶段,4 日进入第二阶段,但是之后对话质量不佳,那么就查看 1 至 3 日的关键词和搜索词是否存在问题,如果有问题,那便是第一阶段的问题。倘若没问题,那就是第二阶段搜索词或者百度流量的问题。
解决对话质量差的办法包括否定关键词,对个别关键词进行小幅出价调整,优化页面。
对于一句话过多的问题,这令人颇为头疼,如果一句话过多,可以尝试使用三句话、留线索或者关闭预设词。
四、第二阶段中后期效果稳定与不稳定分别要做什么?
倘若效果稳定,其实无需进行过多调整,每 3 天否定一次关键词,小幅添加一些关键词,修改修改创意即可。
如果效果不稳定,需要做的事情众多。第一步:检查搜索词,存在问题进行否定,没有问题则无需处理;第二步:检查关键词和页面的对应关系,如果对应可以不处理,不对应则需要修改;第三步:完成上述操作后,效果仍不见好转,可以考虑拆分投放包或者删除并重新建立。
关于如何拆分投放包在上篇有所提及,可以查看上篇文章。新建投放包时,建议可以增加或者减少绑定计划,如此与原包存在一定差异会更有利。
投放包绑定计划的数量多少为宜?其实并无标准。由于每个行业、每个账户的情况各异,通常建议绑定两至三个为宜,如果搭建得较为清晰,您也可以绑定一个或两个计划,绑定全账户仅适用于初期,不适用于中后期。
在第二阶段中,页面依旧至关重要。OCPC 是预估转化率,而页面承载着转化,您的页面越优质,转化率便会越高,OCPC 的效果也就越好。所以在第二阶段,务必重视页面。页面的优化包含两点,其实此前也多次提及。第一点是,页面尽可能丰富多样,与关键词一一对应;第二点是,页面的转化组件尽可能显眼、便捷。
五、OCPC 中的神秘现象
许多人认为推广充满神秘色彩,实则的确如此,OCPC 由机器算法驱动,机器也有出错的时候,不可能始终保持正常。所以在神秘现象中,也能够总结出一些科学性。我列举几个神秘现象,看看您平时是否留意到。
神秘现象一:存在一种规律性,某些行业每逢周五表现就很差,十周当中有八周皆是如此。CPC 如此,OCPC 也是这样。您是否遇到过?
神秘现象二:按常理而言,转化出价的初始设置高一些,账户的竞争力会更强,效果可能会更好。但有几位小伙伴,初始出价很低,甚至从高往低调整,效果不仅未受影响,反而还十分出色。您是否遇到过?
神秘现象三:账户效果不佳时,无论您如何调整,都毫无作用。但当您感到疲惫,不再调整时,账户有时效果会自然而然地变好。CPC 如此,OCPC 也是这样。您是否遇到过?
这种神秘色彩,我更倾向于将其理解为一种机器的错误行为或者机器自身的惯性行为,存在一定的规律性,但尚未有良好的解决办法。您只能依据规律灵活应变。当然,在神秘现象中其实能够总结出科学性,不过这就需要针对具体账户进行具体分析了。
补充:再补充一个问题。此前有位小伙伴(微信昵称 Mason)让我撰写一篇有关百度竞价关键词词包的文章,由于我之前未曾使用过,特意询问了几位颇为厉害的朋友,得到的反馈是效果一般或者很差。消费迅速,转化不佳。这也算是百度的一款智能化产品,实际上效果还不够成熟。使用时需谨慎。据说关键词词包和关键词一样,位于单元层级里,但从多位朋友的反馈来看,效果不尽如人意。
暂时就写到这里。OCPC 困难吗?我认为并非如此。关键在于理解其底层逻辑,并且要明晰其科学性与神秘性,即清楚哪些环节需人工操作,哪些环节应交由机器处理。该动手的地方动手,不该动手的地方要忍住。OCPC 如今的更新十分迅速,每月都有新的变化,尽早钻研,您才能尽早获取红利。
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