毫无疑问,百度竞价推广的终极目标在于达成网络营销的转化。然而,这个过程并非能够瞬间完成,而是需要经过层层筛选与策略运用,将盲目撒网的粗放式投放转变为精准的点对点传播。倘若中间存在环节缺失或者步骤出错,最终的结果就会大相径庭。
筛选离不开漏斗,网络营销亦是如此。网络营销漏斗,意味着用户从搜索关键词直至最终转化成交的过程,就像通过一个漏斗,历经展现、点击、访客、咨询、成交等环节,层层筛选,每经过一个环节都会有一定的用户流失。
这里所谓的流失,指的是对非目标受众的“排除”,这是网络营销中的必然现象。
经过漏斗筛选的用户,数量会逐渐减少。
网络营销的宗旨都是为了实现转化成交,所以要确保漏斗最后一个环节的数字尽可能大。
我们常说账户推广效果不佳,无外乎是从漏斗底部出来的成果太少。造成这一结果的主要有两个原因:
一是上层流量过小;
二是流失率过高。
如此看来,百度竞价推广的工作重点就变得清晰明了,那就是扩大上层漏斗的开口,降低流失率,从而提高最终的成交量。
影响百度竞价推广效果的因素有哪些:
01 展现量
也就是推广信息在搜索结果页展示的次数。影响展现量的因素包含:
关键词数量:投放的关键词越多,广告被触发的概率就越大。
关键词检索量:用户对关键词的搜索次数决定了针对该关键词投放的推广信息的展现数量。
关键词匹配方式:关键词的匹配方式越宽泛,展现的机会就越高。
关键词出价:出价越高,被展现的可能性就越大。
投放地域:投放地域的范围宽窄,决定了关键词检索量的多少。
预算:预算影响着关键词出价策略和账户的在线时长,这些都与展现量直接相关。
02 点击量
即用户点击推广信息链接的次数。影响点击量的因素有:
关键词排名:关键词排名越靠前,越能迅速吸引用户的目光,引发点击。
创意撰写:创意与关键词的关联度高,表述简洁通顺且富有吸引力,才会促使用户点击。
03 访问量
即用户到达网站的次数。影响访问量的因素有:
网站打不开:网站长时间打不开容易被发现,而短时间打不开则较难察觉。可借助实时监控工具来解决此问题。
网站打开速度:有调查显示,若网站打开速度超过 3 秒,会有超过半数的访客选择关闭网页。
恶意点击:来自竞争对手的恶意点击难以完全避免。
04 咨询量
即用户在网站内发起咨询的次数。影响咨询量的因素有:
网站用户体验:网站的加载速度、页面设计的美观度、网站导航的清晰度、广告文案的吸引力、引导咨询的合理性,任何一项影响用户体验的因素都可能导致用户迅速离开。
页面相关性:每个搜索词背后都代表着访客的一种需求,每个点击创意进入页面的访客都有其目的,如果网站内容与关键词和创意的相关性差,无法满足访客的需求和目的,访客自然不会选择咨询。
页面交互性:引导按钮和咨询通道设置不合理,如果访客想要咨询却找不到便捷的通道,可能就会错失机会。
05 成交量
即最终成交的数量。影响成交量的因素有:
客服转化能力:客服的转化能力分为专业能力和销售能力两类。其中包含众多因素,例如跟单的频率、对产品或服务的熟悉程度、话术的优化等。
通过对网络营销漏斗的逐层剖析,我们能够将效果不佳的问题具体到某个环节或者因素上。
依据问题所在,从细节着手进行优化,逐步控制流量的流失率,方能使最终的转化数量增多。
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