怎样出色地开展百度推广知识营销？实例与优化策略

岁末年终之际，百度方面的资源量持续下滑，当下必须对渠道予以更深入的优化，储备一定量的资源，如此年后方能取得良好业绩。大搜、信息流均已操作，能够继续拓展量的，就只剩知识营销了。在此为大家分享知识营销的案例及优化思路。

针对知识营销的投放，我们之前时断时续，后来干脆停止。近期因要扩充量，再加上日常查排名时，常常在 PC 和移动端看到知识营销的广告位，便考虑好好优化这一块，应当能够带来流量。

先瞧一瞧调整前一周知识营销的推广漏斗图：

不难看出，上述知识营销的账户，存在如下几个问题：

1. 点击率偏低

影响点击率的因素主要有三个，分别为：出价、匹配和创意。知识营销原本是大搜的补充，出价低、地域广，点击率低也在情理之中。

2. 落地率低下

大搜是访客点击创意后直接进入官网，而知识营销则多了中间环节，即中间页。访客浏览中间页后再进入官网。进网率低，原因有二：中间页吸引力不足，访客不愿进一步了解，再者是访客难以找到进入官网的入口。

3. 对话率欠佳

访客进入官网，若发现并非所需，或者页面缺乏吸引力，也会导致访客离开。

4. 留电率

仅两条留电，这一概率难以说明问题。与大搜相比，要低许多。

5. 成本

一周仅有 4 条对话、2 个资源，留电成本与大搜持平。

找出问题所在，接下来便着手调整。笔者给自己设定了目标，每天至少获取 1 个资源，成本控制在 100 以内。

调整方案

首先：优化推广地域

公司所在地是重点推广区域，访客意向强烈，到店也便捷。但量少且成本高。故而参考地域热力图，以及客服对资源的相关反馈，扩大范围，推广访客意向度高的地区。地域热力图如下：

其次：精心撰写问答标题

参考了后台的知识推荐，选取了部分优质问答。这些回答均依据问题编写，省去了自己苦思冥想仍无法写出的烦恼。另外，还依据访客的潜在需求，增添了一些指向性极强的问答标题。

再次：修改中间页

之前的图片色调和产品已过时，与当前流行趋势不符，全部重新设计并替换。重新编写问答内容，不再阐述优势及优惠等。当同行都在写优势和优惠时，再写就不再是优势，所以避开这些，将所学内容和好处具体化，为访客呈现实在的内容。

历经一周的推广，效果漏斗图如下：

原本以为精准了推广地域，点击率和进入网站的人数都会增加，结果却并不显著。一方面是因为问答标题指向性过强，搜索的人较少，所以数据未增加。另一方面是年末，搜索的人也有所减少。

不过其带来的益处在于对话数和留电量的提升，这表明访客的意向度与热力图相契合。在深红色区域范围内，微信的存活率以及活跃度均比以往更高。

尽管知识营销整体的量相对较少，但这个月的转化达到了 7.5 : 1。虽说这只是特定周期内的统计，存在运气成分，但总体表现还算不错。

看一下调整前后的数据对比：

最后，对知识营销的调整尚未结束。

1. 后期拓展推广地域

地域热力图中的空白区域，仍存在广阔市场，年后可增加推广。此外，红色区域内的某些地域转化不佳，在后续调整中可予以剔除。

2. 增加访客进入网站的入口

在问答内容中添加超链接、高级创意和组件，充分利用现有的产品组件。

3. 优化成本

由于问答标题未设监控标记，我们可以在聊天工具中，点开来源页面，能够看到访客点击的中间页以及问答标题。然后与后台有消费的问答标题进行匹配，从而分析出哪些词有点击但无转化。

知识营销看似简单，实际操作起来，仍有诸多内容需要学习。例如各种组件。接下来的工作，便是继续努力，提升流量。