推广不见成效，甚至遭遇恶意点击，应当如何应对处理

近来，不少小编都在谈论推广相关的事宜，纷纷抱怨：在众多公司进行了推广，却毫无成效。在当下市场竞争这般激烈的态势下，推广工作着实不易，大家更多地是在探寻发展的突破点。

那咱们就一同来倒倒苦水：聊聊那些我们遭遇的推广难题。顺便瞧瞧这些问题有无解决之法！

一、无法掌控的转化因素

之所以称其不可控，是因为凭借我们自身的能力难以掌控这些因素，无法按照我们期望的方式运作，所以只能尝试去适应或者规避风险。

1、自身品牌突现负面新闻？

当处于舆论的风口浪尖时，即便您文笔绝佳，创作出了精彩绝伦的创意，吸引了网民点击进入网站，但一旦您的品牌被网民留意到，并迅速联想到近期的负面消息，大多数网民都会选择离开网站。

此时需要做的是找到负面新闻的源头，尽力控制并缩小其影响范围，对不实的报道予以澄清，如果情况属实，只能尽量进行弥补。

2、关键词遭遇热点，账户只能无奈躺枪？

实际上，这种情况发生的概率颇高，毕竟互联网世界变化无常，您根本无法预测哪天会冒出什么样的热点新闻。

我们所能做的，就是为每个计划做好预算的分配，密切留意账户的消费动态，以及当天的新闻热点。就像小编之前有个做策划公司的朋友，添加了“地域+车模”的词，瞬间下线，朋友查看新闻后才知晓是因为当地举办的车展，由于某车模爆红导致的。

那如何关注当天的热点新闻呢？当下许多平台推出了“实时热点”模块，例如百度首页、新浪微博等。

3、淡旺季与有点击无转化存在何种关联？

每个行业都有其推广的淡季与旺季，这与产品的特性和行业的周期密切相关。

例如青少年教育行业的推广旺季在寒暑假，成人教育的推广旺季在春节过后；婚纱摄影的推广旺季在春光明媚和秋高气爽之时，而炎热酷暑和严寒冬季则是淡季。

那么淡旺季与有点击无转化之间到底有何关系呢？

再以教育行业为例，比如考二级建造师，考试前 1 – 2 个月是旺季，此时大家普遍存在培训的需求，转化自然会较高；而考试结束后便进入了淡季，此时依然会有大量网民进入网站，但此时他们的目的已经转变为搜题目对答案，查询下次考试时间，而非培训和买题，转化量自然会降低。

二、预算的永恒谜题，加量不加价，如何是好？

1、当老板认可推广方案，却否定预算过多时，怎样在老板既定的预算基础上尽可能地增加客户数量？

重点在于提升转化，其余皆为次要。

2、最大的难题在于要增加数量却不加钱，该怎么办？

寻找能够带来转化且成本较低的新流量。

3、难题中的难题：老板不给预算，还要求效果，谁敢反驳！

我反驳不过您，我离开总可以吧？

4、预算少，事务多，期望极高，如何应对？

我总结推广就四个字：放手去干！

5、我猜测做优化师最难的在于沟通，您肯定遭遇过这种情况：领导突然灵机一动说，费用太高了赶紧给我降低一倍！随后您降低预算后流量、CTR 都大幅下滑，之前花费大量精力做的账户优化也相当于白做了！

从事任何行业，沟通都颇为艰难，懂我的人明白我的忧虑，不懂我的人不知我所求为何？

三、恶意点击如何应对？

遭遇恶意点击，难道我的账户资金就白白浪费了吗？

小编发现许多小伙伴存在一种误区，他们觉得 80%进入网站却未形成转化的点击都属于恶意点击。这种心态其实是一种推卸责任的表现。

实际上，恶意点击对于点击方也是有成本的。用自己的 IP 点击，点几次就会被屏蔽，再多点击几次，系统也不会扣费，点了也是白搭。使用恶点群，多数情况下是需要付费的，一呼百应的情形极为少见，毕竟大家都很忙碌。

使用恶点软件，同样需要付费，还有可能被系统查出从而免除费用。费时费力，还未必能达成把对方点击下线的目标，把时间耗费在这种事情上，的确很低级，倒不如多花些心思思考自己公司应当如何进行推广营销。

之前也有小伙伴提及商盾工具数据不够透明，只看到了返款，却不清楚具体哪些点击获得了返款。其实小编认为，没必要在这个环节过于较真，您关心的应该是商盾究竟能否切实保护您的账户，而可以确定的是，百度非常希望其产品能够妥善保护您的账户，并由衷期盼您的推广能取得良好效果。

因为所有的老板都不傻，如果他们在百度推广上获得了理想效果，才会继续投入和合作，如果效果不佳，自然会转向其他渠道。

所以，正如本文中的分类，恶意点击属于优化师无法掌控的因素，将商盾设置完善即可，把更多精力投入到接下来要讲述的可控因素当中吧。

四、一些基础要点

以下这些知识您需要大致浏览一下，错过了可别怪我没提醒您哟！

1、怎样设置推广时间更为合理？

首先依照广告主业务能够覆盖的时间来设置推广时间，例如客服的上班时间、电话销售可回访的时间等等；如果没有业务时间的限制，可以 24 小时持续投放，然后依据时段转化的数据，进一步设置推广时间。

2、市场活动会带来围观流量吗？能够转化吗？

遇到这种状况，就需要在关键词选词的环节避开与市场活动相关的词，避免推广信息在这类围观人群面前展示，让想要了解活动的朋友们，通过自然搜索，或者市场营销活动中提供的途径进入网站即可。

3、为何我的网站无法打开/打开速度缓慢？

网站无法打开，这就如同，一位顾客站在您的店门口想要进来瞧瞧，结果您却把店门关上了。这是潜在客户流失原因中最为悲催、最为可惜的一种，点击费用已经扣除，却连网站都没能进入，想想都令人心痛。

百度统计里具备网站速度诊断的功能，大家可以加以利用。

真是少一分都怕我骄傲……

4、关键词选词问题

在 SEM 中，关键词代表了网民的需求，网民搜索什么词，就意味着他有什么样的需求。既然如此，我们对关键词的选择就显得极为重要。常见的关键词类型包括：品牌词、产品词、通用词、行业词、活动词和人群词。

这些词各有特点，需要合理搭配，才能取得较好的效果。

最后关于推广，有几点感悟与大家分享：

1、培养对市场的敏感度，迅速抓住市场的红利期。例如，小编 3 年前接触过的一个金融平台，公司高层高度重视网络营销方面的新产品，策略是在保证平台体验的基础上，结合各渠道的新产品推广，不断进行测试，找到了一套适合自身的营销体系，结果，每年利润翻倍，目前已经开始尝试推出周边产品。

2、寻找适合的渠道进行推广。什么样的才是适合的呢？首先要了解目标受众；其次选择受众喜爱关注的平台，这样有目的地去选择渠道，相比盲目选择热点渠道能够节省许多成本。

3、优化。持续优化是账户长期良好发展的基础，在不确定的情况下多做 A/B 测试，对比数据，总结优化要点，账户自然会健康持续地发展。