企业网站推广中怎样增进用户体验以及提升客户满意度

一个排名出众的网站要能吸引大批客户，靠的不单是高质量的文案，更关键的是卓越的客户体验。倘若客户登录网站后，找不到自己所需，甚至其需求都无法得到满足，这样的网站又怎能留住他人？做到以下几个方面，便能吸引更多人关注。

企业网站怎样提升用户体验与客户满意度？

其一，网页设计简洁明了。

若想让客户在网站停留更久，必须保持页面设计的简洁，不可在页面堆砌过多内容，将客户所需之物置于显眼位置，如此方能使他们迅速找到所需，进而协助其做出正确决策。

其二，迅速展现价值。

网站若要吸引目标群体，务必凸显自身价值，明确能为客户提供的内容以及自身优势所在。不过，切记不可过度强调自身优势，以免引发反感。

其三，引用数字。

在网站页面里可以引入各类数字，加深用户印象，从而助力提升用户的信任度。

其四，举例论证。

展示过往客户的留言是增强客户信赖感的上佳方式。尤其是医疗类网站，可增设成功案例板块，以获取更多信任。还可在案例中添加图片，但要留意对个人隐私的保护提示。

其五，媒体报道。

媒体报道的形式也能够提升用户信任感，例如在文案中提及“在 XX 网站上被报道”之类的话语，就能迅速增强信赖感。

其六，联系信息。

当客户存有疑问时，最好能让其直接与我们取得联系。所以，我们的相关联系信息需置于显眼之处，也可增设咨询在线等窗口。特别是医疗类网站，咨询窗口更是不可或缺。

其七，隐私保护。

这点对用户极为重要，尤其是医疗类网站，在网站设置时，我们需清晰写明对患者隐私的保护措施等，让对方建立信任感。

其八，杜绝销售用语。

在网站的咨询过程中，咨询人员严禁使用销售用语，例如“物美价廉”“最佳”之类的词汇，咨询人员应以专家的身份进行咨询，如此才能建立信任感，不可让销售意图过于明显，要以专家的姿态引导对方。

总之，一个出色的网站应当构建属于客户的专属空间，让客户在网站中找到家一般的感觉，产生归属感，这样才能收获更多高流量。

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