教育机构吸引流量和获取客户的策略方法

2020 年的教育领域，虽并非惊心动魄，却也令人心惊。仅在去年，至少有 98 家大型教育机构销声匿迹，其中不乏 IT 兄弟连、明兮大语文、优胜教育、学霸君等头部品牌和明星企业，频频出现爆雷状况。

近来，仍不断有教育机构倒闭跑路的消息传出，更为严峻的是，这仅仅是针对较大规模机构的统计数据。众多地县级的线下机构，去年关门似乎已成常态，能够成功转型线上且资金充裕的可谓寥寥无几。

分析这些机构关门跑路的原因，大体相似：资金链断裂、现金流干涸、校区管理层分崩离析。

资金链断裂的缘由包括：投资方撤资、因疫情未开课致使加盟校区出现问题、合伙人散伙、发展计划突然夭折、长期亏损等。

一、疫情之下怎样应对头部企业的激烈竞争？

1.统筹线上线下

将营销招生的线下地推与线上推广相结合，精心打磨校区的精品课程以及网络在线课程，全面贯通教学、管理与营销体系。

2.细化校区运作

明确人员的职责分工，增强责任意识，执行目标均以结果为导向，形成具备可复制、可粘贴的规范化管理流程。

3.准备第二套方案

任何时候都应当居安思危。任何时候都需要预留紧急备用资金，因为现金流是任何企业运行的基础。

4.朝多元化转变

突破单一课程的束缚，自主培育师资力量，避免因老师离职导致的课程缺失，单一课程往往难以相互促进、相互补充。

5.重组核心团队

该剔除的人员绝不留情，该留下的人员全力培养，强化人力资源，用好校区经营的“三把斧”：教学管理、校区管理以及招生运营。

二、市场营销招生运营究竟应当如何开展？

1.着眼线上、蓄力发展

对于多数尚未布局线上的机构而言，务必尽早涉足。线上流量庞大，品牌宣传效果能够一传十、十传千万，善用营销工具能够取得事半功倍的效果，正所谓“工欲善其事，必先利其器”。

（1）必须善用工具

充分利用好平台和营销工具，能够大幅降低招生成本和人力投入，实现全自动循环裂变营销。

例如微信、企业微信、短视频、小程序、公众号、微官网、金数据、创客贴、麦克表单、活动行等等。

（2）必须善用策略

优质的工具必然要配合营销策略来运用，只有不断尝试与挑战，方能找到适宜的渠道和方法。

诸如拼团、秒杀、预售、抢购、接龙、抽奖、优惠券、现金券、礼品、竞拍、转发、点赞、分销等等。

（3）必须善用时机

对于教育机构，通常招生的黄金季较为短暂，所以把握关键时机乃是决胜的要点，尤其是文化课教育培训机构，而对于兴趣舞蹈书画类机构的影响相对较小。

例如热点、事件、活动、节日、节气、寒暑假、纪念日等等。

2.强化线下、稳固根本

大多数机构更多时候需要坚实的线下地推招生团队，深入本地小区、学校、社区等，因而更要优化招生话术，提升团队能力，主动寻求资源合作。

（1）招生地推

阿里也需要强有力的地推团队，对于线下的教育培训机构而言，这更是不可或缺的环节，甚至可以说地推团队的优劣直接决定着校区招生的成败，也决定着校区能否持续经营。

酒香也怕巷子深，主动出击永远比坐以待毙强两倍。

资源整合：学校名单，异业合作：图书馆、书店、打印店、早餐店、体育用品店、餐饮代金券，同业联盟：举办大赛、学习观摩、交流分享等。

（2）校区活动

线下活动最大的优势在于互动参与、现场氛围以及场景体验，因此应更多地组织线下活动，为家长和孩子提供一个相聚的理由、一个成交的环境、一个学习的氛围，没有哪位家长不愿意为孩子付出。

例如沙龙、论坛、讲座、座谈会、家长会、读书分享会、野外素质拓展、运动会、校区开放日、比赛、父母陪伴打卡活动、成长足迹墙等。

3. 其他途径

提高续费率、延长课消周期、增强转介绍率，合理排课能够极大提升老师的教学效率，也能够增加教室的使用频率，同样能够为校区增加营收。

同学转介绍、家长转介绍、老师转介绍、班主任续费、课消、排课等。

三、始终铭记教育的本质，坚守教育的初心！

所有企业最终都无法脱离商业行为，但在教育行业中，千万不能忘记当家长和学生尊称您为老师时，您所应承担的责任。

校区负责人、管理层、决策者，一定要深深牢记：

在资源和能力许可的情况下，尽可能开展高端教育，切勿降低自身水准，宁可少招收一名学生，也绝不能降低教学质量和服务品质。

在商业化的进程中，切莫忘记从事教育的初心，用心去成就每一个孩子充满无限可能的美好未来。

教育的本质在于：授人以鱼不如授人以渔！