近日,有朋友前来向我咨询:推广账户采用 CPC 出价,所用词皆为精准词,页面也没有问题,然而却毫无转化,这究竟是何缘故?
接下来,我将阐述一下自己对于排查推广账户问题的一些见解,不一定完全正确,仅作参考。
在百度取消 oCPC 出价一阶之后,CPC 出价下无转化的情况较以往愈发增多。倘若词和页面均无差错,我认为关键在于出价方式。如今 CPC 的效果大不如前,oCPC 能够直接进入二阶,从某种程度来讲,CPC 正在被逐渐淘汰。
为何账户关键词优质,却不见转化?
过去大家运行 CPC 时只是在争夺排名,用户看到排名靠前的便会点击,如此一来,排在前面的转化率自然高于后面。而当下的 oCPC,排名是动态变化的,每个用户所看到的排名可能都存在细微差别。百度的算法对人群进行了定位,区分哪些是可能转化的人群,哪些不是,虽说并非绝对精准,但也相对准确。所以,算法的升级,成为了 CPC 效果渐差的重要原因。
因此,这并非是您操作上的失误,而是算法在不断优化。倘若您采用 CPC 出价,连续一周甚至十天都没有转化,且每日点击量约有百来个,在对关键词、搜索词以及页面都进行检查和调整后,效果仍不见起色,这种情况不妨尝试 oCPC。
那么通常而言,词足够精准却无转化,应当先从哪些环节进行检查呢?依据营销漏斗,我总结出五个维度的因素。
1、首先核查关键词是否具有意向度
倘若都是一些流量较为宽泛的词,那必然难以实现转化。在完成关键词的检查后,还需检查搜索词,即便整体关键词没有问题,但要是搜索词匹配不佳,效果也难以理想。
2、检查页面
转化效果不佳,页面原因占据七成。所以,务必要检查您的网页打开速度是否迅速,内容能否解决用户的痛点,转化组件(如咨询、表单、电话、微信、回呼等)是否都已添加。
3、检查您的数据
一般来说,衡量转化需要有一个基本标准。通常我们统计转化率都是以 100 个点击作为参照。点击量达到 100 之后,数据才具有参考价值。倘若每天账户的点击量仅有三五十个,很难准确判断究竟是哪一环节出现了问题。
所以,尽量确保每天积累充足的数据,最好从早上 8 点至晚上 12 点都能有点击数据。
4、出价问题
如前文所述,若词和页面都没有问题,运行的是 CPC 却没有转化,那么可以确定您所在的行业如今采用 CPC 出价已经行不通,必须转变思路采用 oCPC。针对运行 oCPC,在词和页面均无问题但仍无转化的情况下,我们可以考虑删包重建,或者对账户的结构(计划单元)进行调整。就目前而言,在预算较大的情况下,oCPC 的转化效果优于 CPC。
5、账户问题
假设各种方法都尝试了仍毫无转化。基本上就是账户的问题。可能存在扣分情况或者主体问题(比如资质不相关或者被降权等),此时应当尽快更换账户。
6、关于 oCPC 的一些建议
(1)小预算究竟是否适合跑 oCPC
我个人认为,账户日预算≥300 的可以选择运行 oCPC,预算小于 300 的还是采用 CPC 为宜。
倘若您的预算仅有 300 以内,且百度的效果不佳,建议尝试 360 或者神马。当下的百度已不太适合小预算玩家,而更适合资金雄厚的玩家。若每日预算没有个千儿八百的,就别在百度耗费精力了。
(2)oCPC 均价高且消费迅速该如何应对
运行 oCPC 后,核心关注点不再是排名和均价,而应当是转化量和成本。当然,否词和拓词这两项工作仍需长期进行。
若消费过快,可通过以下三种方式进行调整:一是降低转化出价(每日≤2 次,每次调整幅度在 5%以内);二是关闭自动定向开关,或者关闭泛流量词单元,开启意向词单元;三是统计转化效果差的词或者单元,直接暂停,以减少浪费。
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