营销有哪些分类?真正的营销究竟是什么?
明晰营销的分类,对做好营销工作至关重要。唯有真正领悟营销的真谛,方能更有效地开展营销活动,充分发挥其作用,为企业创造更多的利润并赢得订单。
一、营销的分类
基于此逻辑,在中国,营销大致可分为五大流派。
1. 点子派
首先是点子派,号称能“一针捅破天”,有着点石成金的本领。
同样的东西,换个说法,取个新名称,想句响亮的广告语,或者来个独特的“定位”,就能瞬间化平凡为神奇。
当然,点子派通常需要庞大的广告投放量作为支撑。
2. 炒作派
第二种称为炒作派,美其名曰造势,实则是点子派的升级版。
通过制造概念、营造焦虑、创造热点,甚至制造热卖假象、虚构名人与事实。
炒作派的宣传手段变得丰富多样。
3. 关系派
第三种被叫做关系派,这个派别中最具威力的一个词是“搞定”。
“搞定”的方式,可能是靠交情,可能是靠喝酒,可能是给回扣,可能是“意思一下”,也可能是美人计,这些统统被称为“客情”。
当然,最常见的情况是“搞不定”却假装“搞定”,来回忽悠或者说是“整合资源”,说不定还真能蒙混过关;万一露馅了,就换一家继续“搞定”。
4. 鸡血派
召集众多销售人员,为他们描绘梦想,宣称“要成功先发疯,头脑简单向前冲”。
激励他们为梦想拼搏,敢于“亮剑”,从而以最低的人力成本,将产品推向市场或者交给经销商。
5. 系统派
第五种叫系统派,其实是鸡血派的拓展。
他们打着“营销是一个体系”的旗号,用各种规范来约束销售人员,说到底是为了让老板更方便控制销售人员;与“鸡血”搭配使用,效果显著。
这五大主流派别,共同的特点就是“一切围绕成交”,追求短平快,看似拳拳有力,刀刀见血。
说实话,这些“营销”派别都曾有过辉煌成就,不然也不会至今仍有众多追随者,依旧是市场上“营销”的主流;如今许多还披上了互联网、“平台”、“流量”的外衣。
但问题在于,近十年来,这些曾经在江湖上纵横的手段都失效了。
消费者似乎变得聪明了,精心策划的概念伪装轻易就被识破;当下的年轻人也好像精明了,灌进去的是鸡血,吐出来的往往是狗血。
是营销失效了吗?
当然不是,因为这些围绕着“成交”进行的套路设计,本应只是营销的一部分,而且在多数情况下并非最重要的部分。
一旦企业把全部心思都放在这些套路上,就偏离了营销的本意,背道而驰。更严重的,就会走火入魔,沦为骗子企业。
这些都不是真正的营销。
二、真正的营销是什么
这事儿说容易也容易,说难还真难。
我涉足营销领域二十多年,最初从销售入行,一句话就能说清自己的工作。
自从转行做营销就乱套了;直到现在,我家亲戚都没人清楚我到底是做什么的,前些年还特别担心:这家伙,不喝酒、不应酬、不合群、情商超低、从不惧怕得罪人,做营销会不会挨饿,或者被人揍?
别着急,营销有众多定义,先从最简版说起:营销就是有利可图地满足需求。
这是最简版的定义,很清晰吧?
营销的核心在于“满足需求”,而非“寻求交易”,营销管理的本质是需求管理,而非“销售目标管理”。
德鲁克老先生关于营销的名言:营销就是让推销变得不再必要——这句话并非要取缔销售人员,更不是贬低销售工作(销售的重要性不言而喻);而是说,若把“满足需求”做到极致,交易就会极易达成,所需的销售成本极低甚至为零。
当把“需求”当作营销核心时,工作重心和思维视角自然会转向“价值创造”、“目标市场”、“品牌沟通”、“定位”、“价值传递”、“价值传播”,这才是真正的营销。
而当把“卖货”当作营销核心时,就会自然而然地关注招商、炒作、流量、变现、概念包装、客情关系;甚至不惜采用骗销、传销、强销、贿销、色销等手段,这些都是“伪营销”。
一个是“坐天观井”(版权归曾祥文老师所有),价值逐步积累,交易水到渠成;一个是坐井观天,眼中只有销售目标,最终却是一场空。
看完最简定义,再看营销的社会定义:
市场营销是这样一种社会过程,个人和团体能够通过创造、提供与他人自由交换的产品和服务来获取他们的所需所求;消费者和企业共同创造并分享价值,这是现代营销的关键主题。
这个定义的意义在于指出营销最核心的概念——价值,并依据这一核心概念将营销分为四大板块:发现价值、创造价值、传递价值和传播价值。
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