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微淘营销并非对所有卖家都适用。

在开展微淘业务前,我仔细研读了微淘论坛推荐的所有案例,发现微淘对卖家而言颇具价值。当下做微淘的卖家众多,但能作为成功案例的却寥寥无几。因此,在着手微淘之前,我们很有必要深入了解它。

一、微淘在淘宝无线中的重要性

微淘是否重要,关系到它会不会沦为阿里众多“失败”产品之一。明确这一点,我们才能决定是否在微淘运营上投入精力和资源。幸运的是,从淘宝目前的态度来看,阿里整体对微淘极为重视。

1、微淘的位置。微淘位于手机淘宝底部导航的第二位,介于[首页]按钮和[我的淘宝]按钮之间。这个黄金位置能为微淘带来大量的移动流量,此外,阿里旺信也在大力支持微淘。

2、微淘的宣传。相较于阿里的其他产品,微淘在公关宣传方面获得了较大力度的支持。公关推荐力度往往代表着阿里对一款产品的重视程度。

3、微淘的活动。双十一临近,微淘的双十一活动已开始招商。双十一活动对微淘意义重大,若能达成目标,卖家们定会为之疯狂。

4、微淘的价值。淘宝急需一款属于自己的社会化营销工具,以抵御微信对其无线战略的冲击,而微淘肩负着这一重任。因此,淘宝不会轻易放弃微淘的战略作用。

综上所述,我们可以确定微淘对淘宝无线至关重要,卖家们值得在微淘上大胆尝试。

二、微淘对于卖家们的价值

了解了微淘对淘宝的战略意义后,我们再来看看它对卖家有何价值。微淘介于微博与微信之间,更像微博,是一款“重媒体、少社交”的无线淘宝营销工具。它虽不能算完全的社会化工具,因为只能在淘宝系统内使用,但这也正是淘宝为卖家提供的福利——移动端流量的新入口。

1、流量价值。移动电商的市场前景不言而喻,但我们必须清楚,移动电商的流量来源路径比PC端少很多。一方面,屏幕大小限制了手机上的广告位数量;另一方面,浏览方式受限,移动端流量更多集中在APP上,尽管APP功能和H5技术在不断完善,但广告跳转效果仍不理想,这将导致未来移动端流量获取成本越来越高。所以,卖家们应格外珍惜移动端流量,尤其是淘宝卖家,更不能错过微淘这个机会。

2、营销价值。这一点大家都明白,无需多言,但在具体操作上,会有不同的方向、方式和方法。微淘只是一个工具,运营方式多种多样。

3、CRM价值。虽然微淘主要用于营销导流,但也不能忽视其CRM价值。微淘重媒体是淘宝无线产品形态的必然结果,它诞生不久,只能适应信息流的展示形式,无法做成移动IM。阿里的另一款移动IM工具旺信虽在推广微淘,但短期内难以成为主流。那么微淘的CRM价值体现在哪里呢?在于让粉丝了解你的店铺和产品,突出自身特色,并且让客户知晓这种特色,微淘就能提供这样一条途径。

三、微淘并不适合所有卖家

并非所有店铺和产品都适合微淘,盲目跟风只会白白投入。卖家应先确认自己的品类产品是否适合,再考虑如何运营。

如今,微淘运营出色的大多是大卖家和营销账号。他们的优势在于资源丰富,有人力资源、推广资源、内容资源,还有淘宝的关系资源。中小卖家不必眼红,大卖家有大卖家的玩法,中小卖家也有自己的方式。目前大卖家微淘玩得火热,是因为淘宝需要树立一些成功案例,吸引更多参与者,从而推动微淘的发展。事成之后,淘宝还是会扶持中小卖家,因为“小而美”的理念扶持的是小卖家,而非大卖家。微淘不会重蹈微博的覆辙,只捧红了营销账号,自己却无利可图。

四、注重微淘的玩法

大卖家与营销大号的玩法,卖家们可以去淘宝论坛自行查看。我更关注中小卖家如何做好微淘。

1、认识自己。这听起来有些老套,但非常关键。前文提到,并非所有卖家都适合做微淘,卖家要先审视自己的店铺情况和经营品类。淘宝经营业务多样,难以一概而论,总之,认识自己至关重要。

2、选择方向。认清自身情况后,要确定方向,是打造店铺品牌账号,还是营销账号。方向确定了,才能规划后续步骤。建议中小卖家在选择方向时,注重粉丝质量而非数量。

3、起名定位。选好方向后,就涉及起名定位的问题。名字至关重要,它直接体现定位。用户是否关注你,往往取决于第一眼看到的名字。营销账号可取名“XX潮流”,中小卖家可起名为“XXX淘宝店”,名字决定了你是卖内容还是卖货。营销账号通常卖内容,中小淘宝卖家通常卖货,大卖家则内容与货兼卖,这取决于内容运营团队的实力。若中小卖家人力不足,建议以卖货为主。另外要注意,微淘不能改名,所以起名需谨慎。

4、微淘运营。这部分内容难以用简短的话语说清,就先保留悬念吧。卖家们可以去微淘论坛查看已有案例。完成前面三步后,微淘运营就正式开启。工具是死的,人是活的,就看运营者如何使用了。

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