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2024年淘宝双十一活动价格管控规定

2024年淘宝双11活动出台了价格管控规则,新手商家可能对规则内容不太熟悉,这可能引发后续纠纷。下面为大家详细分析双11活动价格管控的相关内容。

2024年淘宝双11活动价格管控规则

为倡导卖家诚信参与活动,为买家提供高性价比商品,提升购物体验,淘宝网针对参加活动的商品制定了提高标价(或普惠券后价)管控规则。

(一)预热期活动商品提高标价(或普惠券后价)管控规则

1. 价格管控及校验期间

抢先购

价格管控时间:2024年10月20日00:00:00 – 2024年10月21日19:59:59

价格校验时间:2024年09月21日00:00:00 – 2024年11月11日23:59:59(本活动期间的活动商品订单除外)

狂欢节

价格管控时间:2024年10月28日00:00:00 – 2024年10月31日19:59:59

价格校验时间:2024年09月21日00:00:00 – 2024年11月11日23:59:59(本活动期间的活动商品订单除外)

2. 价格管控内容

商品在价格管控时间内的标价(或普惠券后价),相比该商品在对应活动价格校验期间内于淘宝网展示的最低标价(或最低普惠券后价),上浮不得超过20%(含20%),且要有合理理由。

若排查到卖家的商品标价(或普惠券后价)违反上述要求(即“先涨后降”),淘宝网会对商品采取警告、清退活动等管控措施。最低标价特殊类目及情形除外,遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》。

如存在升级投诉等情况,淘宝网会按照《淘宝平台价格管理规则》相关规则处理。

(二)非活动商品预热期和正式活动期提高标价(或普惠券后价)管控规则

1. 价格管控及校验期间

抢先购

价格管控时间:2024年10月20日00:00:00 – 2024年10月24日23:59:59

价格校验时间:2024年09月21日00:00:00 – 2024年11月11日23:59:59(本活动期间的活动商品订单除外)

狂欢节

价格管控时间:2024年10月28日00:00:00 – 2024年11月11日23:59:59

价格校验时间:2024年09月21日00:00:00 – 2024年11月11日23:59:59(本活动期间的活动商品订单除外)

2. 价格管控内容

活动卖家店铺内生效官方立减或跨店满减的非活动商品,在价格管控时间内的标价(或普惠券后价),相比该商品在对应价格校验期间内于淘宝网展示的最低标价(或最低普惠券后价),上浮不得超过20%(含20%),且要有合理理由。

若排查到卖家的商品标价(或普惠券后价)违反上述要求(即“先涨后降”),淘宝网会对店铺商品采取取消该商品的官方立减或跨店满减玩法及氛围等管控措施,并将此情形列入不诚信行为管控范围。

最低标价特殊类目及情形除外,遵循《淘宝网营销活动最低标价标准》;如存在升级投诉等情况,淘宝网会按照《淘宝平台价格管理规则》相关规则处理。

(三)标价价格保护规则

为确保活动公正,履行淘宝双11活动对买家的服务承诺,提升购物体验,要求参加2024年淘宝双11活动的活动商品,在活动结束后一段时间内的销售标价不得低于双11活动时的销售标价。具体要求如下:

活动商品在2024年10月25日00:00:00 – 2024年10月31日19:59:59期间内的销售标价不得低于淘宝双11正式活动期间的销售标价(以淘宝双11期间最低标价为准),特殊类目及情形除外,遵循《最低标价使用标准》。

(四)主图价格管控规则

由于商品券后价已在商品详情页展示,且该价格自动计算、实时更新(券后价的定义详见《价格管理规则》),为避免因商品主图价格表达不准确引发用户价格体验问题。

活动商不得在活动期间(包括预热期和正式活动期)在商品(包含活动商品及带有大促玩法的非活动商品)主图上表达商品价格,否则平台有权删除该价格表达。

卖家可在主图上表达优惠信息,如多件多折、赠品等。

以上就是2024年淘宝双11活动价格管控规则的相关内容,新手商家可多了解。如有疑问,可咨询客服。只要弄清楚价格管控内容,基本不会出现问题。

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