KOS化身“产品代言人”，为你探寻更多获客秘诀 | 小红书广告推广

线下客流量少，线上与用户建联成本高且缺乏有效方法，企业生意增长困难？是时候在小红书尝试更专业、更具“人感”的KOS模式了！

近期，小红书全新升级KOS模式，赶紧来学习！

四大权益放大“员工号”营销优势

权益一：员工号管理

功能亮点：

员工号拥有专属身份标识，为账号提供信任背书。员工离职后，账号可转交，确保企业资产不流失；聊天消息可聚合，便于掌握员工服务细节。

适用场景：

员工因无其他设备和手机号，无法同时拥有私人号和工作号；员工离职带走账号，导致过往笔记、粉丝等资产流失；员工私人账号内容管理和审核体系不完善。

权益二：聚光投放，放大营销势能

功能亮点：

品牌在投放专业号笔记的基础上，多元的员工笔记内容也可用于投流。从企业和员工不同视角全方位介绍产品及服务，放大品牌营销势能。

适用场景：

品牌专业号推广笔记量和笔记内容生产遇到瓶颈，可通过员工笔记投流获取更多线索；员工账号涌现优秀笔记时，通过投流放大营销效果。

路径1：聚光 – 新建广告 – 选择员工笔记

路径2：聚光/蒲公英 – 商业内容管理 – 选择员工笔记 – 去投放

权益三：私信工具，提升获客效率

功能亮点：

投流消耗表现良好、获客能力强的员工号，可解锁员工号高级权益，深度提升获客效率：拥有私信通使用权限，可设置欢迎语 + 自动回复、快捷菜单，减轻员工工作量；支持使用私信获客工具，提高私信端线索留资效率。

适用场景：

转化链路较长的线索行业商家，需要提高私信承接和转化能力。

工具1：私信通

欢迎语 + 自动回复 + 私信服务组件，便捷开口促进转化；精准回复意向评论，增加潜客转化可能性。

工具2：获客组件

适配不同转化链路，快速承接用户需求。

权益四：数据洞察，提供经营依据

功能亮点：

清晰洞察KOS笔记曝光量、进线量、投放消耗指标，定位优质员工账号和优质笔记；清楚员工号过程管理动作和效果数据，更快发现问题并对症下药。

适用场景：

定位优质明星员工账号，将模式复制到更多员工号；根据数据制定员工激励制度，调动员工创作与转化积极性。

路径：登陆专业号后台PC端可查看。

做好KOS，从这四步入手

Step1组团队：

搭建KOS团队，制定合理目标。从表达能力、专业输出、响应及时三个维度挖掘潜力选手。如初期可从账号粉丝数 > 100、笔记数 > 10、笔记更新频率 > 3篇/周等维度出发选拔高潜员工。

Step2定人设：

真实人设形象，加速信任建立。明确定位，打造员工不同账号人设。基于品牌的服务内容/链路，规划员工不同账号人设风格，打造专业型/亲民型等人设吸引用户。

实操案例：

某装修公司在规划KOS账号人设时，打造不同类型的设计师人设，吸引用户群体关注，加深用户信任。

Step3选内容：

选出“人感”高质量笔记。洞悉热点，建立公式思维。

好内容 = 人群洞察 + 热搜话题 + 笔记埋词

好笔记 = 产品词(主推品项) + 适用人群(类型、需求) + 产品搜索上下游词 + 使用场景 + 优惠利益点 + 话题词 + 引导组件好工具

Tip1：在聚光 / 蒲公英平台，点击「内容广场」，寻找员工笔记灵感；

Tip2：在「商业内容管理」中，选出高赞、高潜力员工笔记，为投放做好准备。

Step4精投放：

种草客资两不误，私信承接提效。优质内容X精细化投放，放大营销效果。

在投放方面，某装修公司摸索出一套精细化投放策略。