经济观察网记者 高飞昌 11 月 13 日上午,微信朋友圈广告上演了一出乌龙戏码。其来源标注为“一汽-大众奥迪”,广告框上的静态文字写着“奥迪 Q8 傲世驾临 见地之上,驭天地!奥迪 Q8,以磅礴之势,开创旗舰 SUV 新时代”。然而,当点开广告中的动画小视频时,呈现的竟是英菲尼迪全新 Q50X 的车型介绍。
这样一则不搭调的广告瞬间引发热议。究竟是奥迪投放,还是英菲尼迪投放?一时间,微信朋友圈因这条不明来源的广告热闹非凡。有人猜测,这或许是奥迪与英菲尼迪两个品牌的一次“合作投放”。甚至有人认为,二者之间可能会有更深入的合作。
就此,经济观察网记者第一时间向精准获客的相关人员进行咨询。该人士透露:“这是奥迪区域的投放,因此只有部分城市能够看到。”至于广告中为何会出现英菲尼迪的视频,该人士未直接说明,只是委婉表示:“很快就会有答案。”
随后,记者从一位知情人那里得知,此次广告错播的原因应是腾讯投放员工的操作失误,腾讯方面人员误将英菲尼迪原本计划在全国投放的广告,放进了奥迪区域广告的账户。
很快,精准获客发布了一则“关于朋友圈广告视频素材错播的致歉函”,对该事件予以说明。致歉信指出:“经核查,在今日 9 点,腾讯广告华东二区汽车业服务商在对接宁波区域汽车朋友圈广告投放时,出现广告素材错播的情况。收到反馈后,腾讯广告立即暂停下线相关广告(于 10 时 30 分暂停,总曝光 3959 次,共花费 202 元)。腾讯广告同时宣称,对于此次素材错误造成的广告金等损失将承担相应赔偿责任。
至此,事情的来龙去脉大致清楚,原本奥迪投放的广告因腾讯方面操作失误变成了英菲尼迪的广告。不过,此次广告错播事件的影响仍在不断扩大。有人质疑,虽然腾讯及时暂停了广告,但这条错误广告的曝光次数远不止 3959 次,因为众多人对广告动态进行了录屏、截图,并加以传播。
此外,汽车圈中有不少品牌借此机会展开互动炒作。沃尔沃汽车在其官方微博上@奥迪,并附上“朋友,也帮我们投一个吧”这样具有互动性的话语。
然而,在一些汽车行业评论者看来,这次广告乌龙事件,或许能为奥迪和英菲尼迪两个品牌带来比正常投放广告更高的品牌曝光度。奥迪似乎还因之获得意外之喜。
同时,不少关于一汽-大众的传言仍在持续。有消息称,一汽大众内部已针对广告投放事件做出处理:1. 梁梁不再担任奥迪中国和精准获客总监一职;2. 全面停止与群邑的所有媒介业务合作;3. 母公司精准获客启动危机公关,责令腾讯调查事情始末。
对此,精准获客的一位人士明确回应经济观察网记者:“肯定是假的!”他表示,梁梁未受事件影响,仍担任原职。另外,精准获客也向经济观察网记者表示不存在启动危机公关一说。而且与群邑(一汽大众的媒介业务代理商)的所有媒介业务合作也未全面停止。
关于此次微信朋友圈广告错播事件的后续进展,经济观察网将持续关注。
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