在《牛津词典》里,“insight”一词,除了表示“洞察”,还涵盖“领悟”“顿悟”之意,即对某种本质道理的瞬间领会。在品牌整合营销的范畴中,它大致可以被理解为对消费者与品牌本质关系的认知。
进行品牌整合营销时,创意并非关键所在。
一部令人潸然泪下的广告片不算作洞察,然而用户为何需要这类感人广告片背后的原因或许才是洞察;用户期望你的品牌更酷并非洞察,而你的品牌变酷后能够满足用户何种心理需求也许才是洞察。
洞察既非产品的卖点,也不是用户购买的理由,它是对用户与品牌关系的深度解读。
一个洞察能够催生无数优秀的创意。
要区分洞察和创意并非难事,洞察为“道”,创意是“术”。拥有消费者洞察,方能制定推广策略,进而涌现诸多创意。
从营销的链条来讲,洞察是营销的起始点,而创意表现处于营销的末端。
洞察是提出一个优质的问题,创意则是如何去解决它,一个好的问题往往比答案重要得多。
创意属于广告营销的外在呈现,而洞察则是其中的内在含义;创意的形式多种多样,但在一个传播周期里,洞察通常只有一个。
为何很多人看过众多杜蕾斯海报却依然写不出好文案?原因在于文案是基于洞察的表现手法,多数人在浏览各种案例时只是关注表层的技巧,却没有沿藤摸瓜地探寻整个洞察和传播的思路,而这恰恰是分析案例时最具价值的部分。
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