每一位从事跨境电商的人员都应当了解的 Facebook 推广指南-精准获客

一、欧洲电商热门推广手段

在欧洲电商领域，社交媒体颇受青睐，不过英国电商在某一社交媒体平台上更为活跃。在德国和西班牙，半数的网络零售交易借助社交媒体达成。在社交媒体的选用方面，电子和时尚领域的电商对、和 +偏爱有加，而汽车行业则常采用。

这些网络零售商运用社交媒体的目的各异。有的用于发布产品及折扣信息，或者提供一些小贴士，B2B 供应商则为分销商提供产品供应详情。

德国比价搜索引擎公司探究了各行业不同社交网络的普及状况，结果表明，至今仍是最受欢迎的社交网络。、和 +常被全品类网络零售商以及时尚、电子产品零售商选用，然而在汽车行业，的使用频次高于和 +。

该公司还对英国、法国、德国、西班牙、意大利和波兰的网络零售商展开了研究。在这六个国家中，、、+和是网络零售商最常用的四个社交网络。在德国和波兰，博客位列第四大流行平台。德国半数在线零售商依赖博客，用途多样。在其他国家，比博客更受青睐。尤其适合推广产品，而更适合记录个人事宜。不过，在波兰和西班牙不太受欢迎。对于电商来说，运用社交网络仍是不错的选择，比如能够提供公司和产品的详尽信息。

二、跨境电商必备知识

您是否想过“在短短两周内吸引 10 万粉丝？” 香港金佰利有限公司旗下的系列产品首次开展的社交媒体大型推广活动便创造了这一奇迹。当下，通过等社交媒体进行企业推广营销的潮流已然兴起。这是个充满机遇与挑战的时代。好的一面在于，倘若您想成为焦点，社交网络能助您迅速达成。坏的一面在于，所有人都如孤独的游鱼，瞬间便被海量的信息海洋淹没。若您推广的内容富有创意、引人瞩目，借助社交网络信息的低成本传播，能迅速让您备受关注，提高曝光度。但倘若推广平淡无奇，缺少互动与沟通，那您就会被社交网络的海量信息瞬间掩盖，无人问津。那么，对于期望通过等社交媒体进行推广的跨境电商来说，究竟怎样操作才能在社交网络中既成为焦点，又能让“事业长盛不衰”呢？

1.准备工作。若您的企业或个人外贸店铺欲通过进行相关推广，前期工作务必考虑周全并做好充分准备。

（1）精细思考。首先，要斟酌所经营的产品是否适合在此平台推广，若不适合，推广效果可能会让您打消这一念头。其次，调研用户群体与所经营产品的目标群体特征是否匹配？最后，审视自身是否有足够的人力、物力和财力来维护这个平台，只有具备这些条件，才更利于达成预期的推广效果。

（2）自我质疑。企业要做的第二项准备工作是不断自我质疑并解答。在准备推广前，先思考公司是否有进行推广的长远规划，即便短期内看不到任何回报？进行社交网络推广切不可急于求成。不能因为前一两个月未给公司带来询盘或订单，就立即放弃或减少投入。此外，公司是否有精通推广的专员？这位专员需具备了解目标市场和目标客户的能力、与粉丝互动的能力，以及掌握广告投放的技巧等。同时，不断自问想通过这个平台实现什么目标？以免投入大量人力物力后，却不知为何这么做，还浪费诸多资源。

（3）软硬件兼备。无论是精细的思考，还是自我问答找问题，都源于管理者自身。若要成功做好推广，企业还需具备一定的外在条件。硬件方面，由于在国内处于被禁状态，所以要有 VPN 之类的翻墙工具。软件方面，即内容和人才。进行推广时，内容至关重要，吸引粉丝的前提是有高质量的内容，以及运营人才。这些人必须具备创作高质量内容、与粉丝互动、清晰明了地将公司的定位、产品、服务等内容有效传达给潜在客户的能力。

2.操作运营当所有准备工作完成后，便可开启的运营。

（1）创建企业页面。创建页面是开展营销的首要且关键的一步。以出色的用户交互设计闻名，无需特定的技术背景，在上创建属于自己公司的页面并非难事。但要想让页面吸引客户、扩大公司影响力并借助平台开展商业活动，则并非易事。

首先，的页面分为 Local or Place、，、Brand or 、，Band or 、、Cause or 几类，企业通常会选择 Brand or ，即产品或服务。选好页面后，需取一个能体现公司特色且吸引人的名字，可以是公司名、品牌名或产品名等，但需注意名字要与页面内容相符。若希望增加用户在搜索栏搜到公司页面的概率，建议最好依据产品名字来取页面名，如同做 SEO 选取关键词。

其次，关于专业信息的填写，根据产品信息完整填写即可。这些信息必须包含向用户告知公司或品牌的基本描述信息、官方网站、联系方式及创建信息等。

再次，需要加载如欢迎页面、Poll 投票、FBML 静态页面等应用程序。在公司条件允许的情况下，也可根据自身需求制作更适合的插件使用。

最后，当企业专页准备妥当后，可通过官方网站的插件将其添加到网站上。

（2）吸引粉丝并互动。两周内吸引十万粉丝的奇迹看似难以置信，但确实存在。只要方法得当、用心经营，相信会有更多奇迹。这里以提供的三个工具为例，帮助企业专页吸引更多粉丝，让品牌与消费者联系更紧密。

Rich Rich 指出粉丝专页是的任务控制中心，所有品牌相关的行销活动都会连接至此。尤其在添加动态时报()后，不仅能放置更具代表性的封面照片，还可将重要内容置顶。同时，后台的分析数据会让大家更及时了解哪些内容更受粉丝喜爱。

广告( )若企业想吸引更多粉丝加入，可将专页上的一则内容设定为广告，并确定广告的目标群体，例如仅展示给非粉丝人群。广告内容除原本设定的内容外，还会显示朋友与该粉丝专页的互动，这类广告能帮助您触及粉丝数 3 – 5 倍的会员，让品牌与人的距离更近。

外挂( plug-in) 此工具更适用于网站已有固定流量的品牌，比如在购物网站上能看到哪位朋友喜爱某件商品，或者哪些朋友已加入粉丝专页。另外，能引发互动的内容格式中，影片居首，照片次之，纯文字最后，周末或放假时更新的专页信息比平时更易被看到。

三、12 个推广小技巧

1. 运用自定义页面您能够创建一个着陆页面，为您的网站注册提供免费礼品。您还能通过测试，变换不同的福利，创建多个各异的着陆页。

2. 借助“揭示”页面获取更多“Like”。一个“揭示”页面提供诸如在线教程、优质视频或歌曲这类出色的内容，此类内容能够促使您的访客点击“Like”按钮。

3. 开展调查若一个产品适合进行调查，那么这个 B2B 品牌可以利用去测试，询问人们是否喜爱该产品，实时开放的论坛提供了免费的市场调查机会。

4. 发布琐碎问题这些问题或许无法直接影响您的服务或产品，但应当与您的目标市场相关联。