在进行抖音广告投放之后,新客户难以实现转化,应当如何处理?

一、【

新客转化

】产品介绍

产品定义:

新客转化是一款致力于商家拉新场景的产品,其以提升新客获取效率为目标,结合自动化的抖音广告投放能力,不仅简化了广告主的操作流程,还会披露新客投后结案情况,助力在生意经营过程中合理评估新客价值。

核心监控指标:

主要观测指标:新客数、新客 GMV、新客 ROI

辅助观测指标:账户新客占比、7 日新客 ROI

二、产品优势何在?

在抖音广告投放效果稳定时,使用[新客转化]产品,能提高账户广告新客数或新客 GMV 占比。相比新客定向能力,使用后新客数增长 200%,新客 ROI 提升 5%。

拉新效率显著提升:运用新客转化能力后,新客投放的 ROI 和成本不受影响,新客获取数量增加 3 倍,新客 ROI 提高 5%,且这一优势在不同广告类型和客户类型中均有体现。

新客价值得以量化:通过全店视角的生意构成以及广告新客投后结案的双重披露,能够帮助广告主衡量拉新成本,合理评估新客对店铺生意的价值,为店铺经营决策提供辅助。

投放流程得以简化:只需点击[新客转化],拉新能力即可生效,托管策略自动优化,大幅节省人力成本。

三、适用对象

低复购率/复购周期长的商家:借助新客转化产品,有效筛除店铺老客,降低广告重复触达成本,如数码产品、小家电、家装、母婴类商家。

生意增长停滞的商家:在老客购买贡献相对稳定的基础上,持续提高新客 GMV,推动生意突破峰值,例如日化、家清、零食、内衣等品类的商家。

品类单一/爆品/老素材续命的商家:加速核心目标用户人群破圈或延长老爆品生命周期,典型客户有日化、家清、零食、内衣等。

大促品效联动的商家:联动品星蓄水,[新客转化]产品能高效“割草”,提高人群流转效率,适合有一定品牌心智、大促玩法的商家。

低客单引流/重私域运营的商家:以低成本持续获取新客,并通过私域运营实现转化,如儿童教辅、成人教育、图书类商家。

四、行业案例

行业/品类:服装配饰/内衣

客户痛点:品类单一、复购率低

亮点:对于低复购的商家,通过新客定向减少老客重复触达,ROI 未降,带动生意突破峰值。

行业/品类:美妆/达人

客户痛点:产品转化周期长,新客贡献低

亮点:香水客户使用长周期转化与新客定向,助力日播放量提升并高效拉新。

行业/品类:食品饮料/速食

客户痛点:生意增长停滞、品类单一

亮点:预制菜赛道头部商家深度使用新客产品,促进新客增长,实现店铺总 GMV 增加 80%。

行业/品类:3C 电器数码/小家电

客户痛点:高客单、低复购、老品生命周期延长

亮点:3C 客户通过深度运用[新客转化+智能放量]产品组合,提高账户新客占比,优化店铺新客人群模型。

行业/品类:日化母婴/个人护理

客户痛点:大促爆发

亮点:大促前星图蓄水,大促期深度使用新客产品,高效收割 A3 人群。

THE END
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