在跨境出口电商蓬勃发展的当下,众多独立站卖家纷纷将 Google 视作核心引流途径。相关数据表明,Google 广告模式在独立站卖家的引流中占比达 56.98%,并且这一比例仍在不断攀升。
然而,随之而来的是,卖家在运作 Google 广告的过程中,必然会遭遇诸多难题。比如,“根本不清楚搭建的广告账户实际效果如何?”,“投入大量资金但广告成效仍不理想?”,“明知广告内容有待优化,却不知从何入手?”等等。
如今,对于独立站卖家而言,做好 Google 广告账号的诊断,是在投放 Google 广告后不容小觑的重要环节。那么,Google 广告的效果诊断与优化方案应如何推进?本文将与大家一同探讨部分有关广告投放数据的分析及优化技巧,助力独立站卖家突破瓶颈。
如何评估 Google 广告的投放效果?
首先,衡量广告投放效果离不开以下几项指标:
1、广告支出回报率 (ROAS)
ROAS 直接体现了 Google 广告账户的效益。其计算公式为:ROAS = 广告收入/广告成本。
在谷歌广告后台,勾选定义数据栏目的“Conv.value/cost”,便能获取相关数据。通常而言,ROAS 保持在 1 以上意味着广告支出与收入相对平衡。但严格来讲,若 ROAS = 1,卖家实则仍处于亏损状态,毕竟还需考虑物流、产品等成本。
2、单次点击费用 (CPC)
谷歌竞价广告主要包含以下几种付费模式:
Cost-per-click (CPC):用户每次点击广告所产生的费用;
Cost-per-mille (CPM):每 1000 次广告展示所产生的费用;
Cost-per-engagement (CPE):用户每次在广告上进行特定操作(如注册账户、观看视频等)所产生的费用
不过,Google 广告推广采用的是点击付费(PPC)模式,所以每次点击所需的费用是一个关键的考量因素。一般单次点击费用在 1 美元至几十美元之间,建议卖家预先设定一个合理的广告转化率目标,并依据此目标持续调整广告投入。
Google 广告算法会依据质量得分(对广告、关键字和着陆页质量的估算分数)对卖家的出价进行加权,质量得分高的广告,能够以更低的价格获得更理想的广告排名。这意味着,即便卖家出价相同,若无法提升质量得分,最终可能获得的点击量会更少。
3、展示份额 (Impression Share)
IS = 实际展示数/符合条件的总展示数
展示份额能够辅助卖家持续优化工作。例如,如果展示份额第一周为 31%,第二周为 45%,第三周升至 52%,这表明优化工作已取得进展。
但需留意的是,商家的展示份额越低,意味着竞争对手的越高。当前谷歌搜索引擎首页最多可展示 7 个不同的广告。倘若有超过 7 家广告商参与同一竞价,那么,部分资质不够的广告商就会被淘汰。被淘汰的原因包括预算或出价不足以及质量评分低。然而,卖家能够通过搜索丢失 IS(预算)和搜索丢失的 IS(排名)这些指标来判别后台是否需要优化。
当然,点击量(Click)和点击率(CTR)也同样极为重要。低 CTR 表明用户对展示的产品缺乏兴趣。不同类型的广告 CTR 差异极大,对于图文类广告来说,CTR>1% 表明产品及素材颇具吸引力,但如果 CTR<0.5%,则需引起警觉。对于搜索及购物广告而言,CTR 因行业不同差异也很大,但通过多方面优化,至少能保持在 3%以上。
独立站卖家应如何优化?
1、精准拓展关键词
特别是一些长尾词,只要定位精准,转化率通常会很高。所以,卖家需要思考除了几个核心的“大词”之外,是否能够再投放一些细微但准确的词汇。建议前期多次大量铺设一些关键词进行测试,并定期评估广告投放的效果,最终保留转化效果出色的高性价比词汇。
2、增添否定词
倘若通过搜索词报告看到不相关的搜索词,并且通过后台统计发现这些词无法带来转化(包括消费者未抵达网站就关闭网页,或者在网站停留时间极短),建议将其添加为否定关键词,持续运用此方法来提升关键词的质量度,降低推广费用和转化成本。
3、优化目标网页
独立站的首页或者产品详情页是广告投放时常用的落地页,对消费者印象的形成有着直接影响。除了检查落地页的加载时间外,商家还可优化网页的版面设计和功能设置。例如 Banner 图上的号召性用语、导航栏的产品分类、功能和说明、图片和视频的质量、产品搜索栏、悬浮式的按钮等等。
4、整合优化广告
(1)Google Search(搜索广告)
在设置与产品相关的关键词时,建议加入品牌词,以及再营销广告,有助于拓展搜索展示机会,提高广告转化率。另一方面,再营销广告是
二次激活客户的契机,获客成本较低,通过有效降低广告支出成本,从而提升广告支出回报率(ROAS)。
(2)Google Shopping(购物广告)
购物广告是 B2C 应用范围最广、最直接的广告,具有强大的报告功能和竞争数据,后台通过展示次数份额数据和出价模拟器工具能够发现增长机遇。最终将广告潜力充分发挥。
(3)Google Display(展示广告)和 YouTube(视频广告)
这两种广告形式对素材和质量的要求极高。卖家若要更具策略性地运营,可以建立一个数据收集机制,对数据进行收集并实时分析,同时这对提升 ROAS 也有很大帮助。
此外,商家还能够通过简化并整合相同类型的广告系列,实现最合理的预算分配,但具体的广告组数量建议不超过 3 个。卖家可提前在 Google Analytics(GA)绑定网站的广告数据跟踪,提高目标用户的再次转化率。
最后,广告投放绝非一劳永逸,独立站卖家需要不断提升技术水平和学习专业知识。基于此,卖家有必要组建专业化的团队或聘请专业人员代为投放 Google 广告,以确保每个项目都能实现效果提升。
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