在 360 竞价推广中，人群定向投放通常会存在哪些常见问题？

不久前，360 对竞价推广的人群定向方式进行了升级，相较于以往，其功能更趋简化，下线了系统推荐人群、人群分析、门店等功能。用户行为、再营销人群的创建和管理已迁移至观星盘。在应用 360 竞价新的人群定向时，众多小伙伴遭遇了不少问题，今日咱们一同来予以解答。

Q：怎样理解人群投放的出价系数?

A：出价系数乃是竞价系统可能调整的出价上限。智能出价系统会依据实际人群的流量质量进行精细且富有弹性的出价，于高质流量时适度提升出价以保障转化，在低质流量时降低出价以控制成本。提高最高出价系数有助于大家获取更多优质流量。通常情况下，实际的出价系数会远低于设定的最高出价系数值。

Q：人群溢价系数的设定范围是怎样的?

A：建议按照不同人群与所定向流量的相关性，在 1 – 10 倍之间设定溢价，不支持其他设置。

Q：人群溢价系数能否设置为 1?

A∶会被计入人群消费，对于不太清楚人群投放效果的情况，可以先绑定账户内的某一个计划，将出价系数设为 1 进行观察，此时对账户原有的投放毫无影响。您能够通过观察设置人群的点击和转化效果，再进行溢价或降价的操作。

Q：通过人群投放来进行广告投放，广告是否仅展现给目标人群？会屏蔽其他流量吗?

A：并非如此，人群投放是在您原本通过关键词圈选的流量基础上进行细分，命中设置人群的流量会依照设定的出价以及创意来展现，未命中设置人群的流量仍按照原有关键词出价正常投放。

Q：人群会拓展客户的买词范围吗?

A：不会，依旧在客户买词的范畴内依据客户溢价系数，由系统自动调节出价，并且出价不会超出广告主设置的出价系数对应的出价。

Q：我该怎样监测人群的转化效果?

A：在账户设置里开启“人群定向监控”开关，系统会自动在推广落地页 URL 添加监控代码，便于您分析特定人群的转化效果，具体可详见操作指南中设置转化效果监控的部分。

Q：一个计划里最多能够设置多少个人群，不同人群之间的生效关系是怎样的，是并集还是交集？单个人群覆盖流量之间是交集还是并集？设置多个人群有何建议?

A：一个计划里最多可设置 300 个人群。不同人群之间是并的关系，倘若两个人群有重合部分，系统会依据出价和广告相关性来择优展现，相应的广告数据会记录在展现的人群上。例如，您设置了人群 A 为男性，人群 B 为大于 18 岁人群，当一个成年男性搜索您的关键词，系统会判定其符合两个人群条件，依照人群出价和创意进行优选，若最终人群 A 的广告相关性更高，则人群 A 胜出，广告数据会记录在人群 A 上。

对于单个 360 搜索推广的人群存在哪些问题？

· 基本属性：性别、年龄、兴趣之间取交集;

· APP 行为：定向的各 APP 之间取并集;

· 商圈地域：目前仅支持 1 个人群包定向一个商圈;

· 自定义人群(观星盘人群)︰多个自定义人群复选取并集;(一个搜索推广人群下可选多个观星盘人群)账户内多个人群设置建议;

1、建议依据精准程度设置多个，比如可按照基本属性的“性别/年龄/兴趣”设置一个，溢价系数可设为 1.1;

2、对于部分拥有自有数据的客户，可以通过设置自定义人群，并为人群设置更高的溢价来获取更精准的流量;

3、若您推广的是线下门店，且为连锁门店，可以设置多个商圈地域人群进行投放;

Q：原门店人群下线后，怎样定向投放门店到访人群？原来设置的门店人群会受影响吗?

A：您能够定义商圈地域人群，在商圈人群中输入门店地址，设定半径范围来圈定活跃在门店附近的目标人群。原来设置的门店人群不受影响，仍可正常投放。您还可以使用门店推广目标创建搜索推广计划，基于您在门店中心设置的门店信息，更便捷地在 360 搜索上开展门店推广营销。

A： 不会，依旧在客户买词的范畴内依据客户溢价系数，由系统自动调节出价，并且出价不会超出广告主设置的出价系数对应的出价。

Q：我能够如何监测人群的转化效果?

A：在账户设置中开启“人群定向监控”开关，系统将自动在推广落地页 URL 添加监控代码，方便您分析特定人群的转化效果，详见操作指南中设置转化效果监控的部分。