每年,众多客户委托阿明借助知乎来实施网络营销。知乎作为独立的网络问答社区,虽不像百度问答有强大的百度作为支撑,但其在网络口碑塑造和品牌深度传播领域深受企业偏爱。不少客户有意通过知乎开展营销,却不知从何入手。在此,阿明网络营销顾问通过三个步骤简要解析如何利用知乎进行企业品牌营销。 第一步、了解知乎——知乎是怎样的平台 通常人们认为知乎的用户多从事 IT 行业,且普遍认为其中有许多行业大牛。实际上,知乎于 2011 年 1 月上线,截至 2021 年 11 月,注册用户已超 2.3 亿,涵盖了高知阶层的主流网民。与抖音、快手不同,知乎的绝大多数用户为拥有更高收入和更强购买力的白领阶层。
相关资料表明,知乎主流用户月收入在 8000 元以上。而 6 月份 CNNIC 发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,中国 8.02 亿网民中,收入超 8000 元的占比仅约 11.9%。此外,知乎 90%的用户每月网购次数超过一次;98%的用户年龄在 23 岁以上; 87%拥有本科及以上学历。知乎的人群类型相对集中,学生和 IT 从业者居多,比如产品经理、程序员、运营人员、HR 等等。显然,知乎平台覆盖了主流的高知高收入群体,用户群体消费能力强劲,是社会发展的核心力量。二、知乎推广形式——通过知乎开展网络推广的方式 知乎作为网络问答社区,连接了各行各业的用户。用户彼此分享知识、经验和见解,为中文互联网持续提供丰富多样的信息。确切地说,知乎更像是一个论坛,用户围绕感兴趣的话题展开相关讨论,同时能够关注兴趣相投的人。知乎平台与百度、搜狗、360 等问答平台不同,没有最佳答案选择的设计,所有用户都能针对某一话题不断进行回复讨论,关注度最高的回答会排在最前端。针对知乎平台开展网络推广,阿明顾问分析主要有以下几种常见方式。
1、话题回答置顶
在某一领域关注度较高的话题下进行高质量的跟帖回复,然后通过推广维护让回答置顶,实现后来居上,获取更多曝光,对企业品牌的口碑推广大有益处。此工作的难点在于文案的高质量,质量欠佳的回答内容难以占据首位,所以许多企业虽进行知乎推广但效果不佳;另一难点是如何将自己的回答推至首位,这需要结合知乎自身的排序规则进行处理,具体可由阿明顾问依据具体话题来统筹规划执行方案。
2、 知乎热榜
策划全新的热点话题或营销事件,借由该话题事件吸引用户关注,从而达成营销效果,让品牌在短时间内获得大量曝光;此操作类似事件营销,关键在于能炒热话题,并与品牌诉求完美融合,实际执行难度较大。
3、 KOL 推广
众所周知,知乎平台有众多大牛,他们隐匿于各个角落,拥有大量知乎粉丝,因此他们发声会对众多用户产生影响,这些人在业界常被称为大 V。阿明与多个行业大牛保持合作,能够助力客户找到适合自家企业推广的批量大 V,通过高权重、粉丝多的大 V 进行推广,迅速提升在知乎目标人群中的认知度和认可度。
4、稀释反面话题
很多时候,知乎上存在关于品牌的讨论,部分内容观点不利于企业品牌形象,此时阿明建议企业采取应对机制,除了处理掉之外,还可通过正面内容的覆盖冲淡反面话题,使其影响降至极低。
5、问答口碑建设
知乎最常见的推广方式是问答口碑建设,通过问答形式为企业品牌或产品进行口碑塑造或网络推广。一方面,知乎权重较高,能在各大搜索中占据显著位置;另一方面,知乎平台覆盖了主流的互联网群体,是独立的互联网生态系统,颇为适合开展品牌口碑建设方面的推广。三、知乎营销——实施知乎营销的几个关键要点 实际上,许多企业深知知乎平台对网络营销的重要性,却缺乏合适的人才开展知乎营销,或者没有足够精力对知乎进行精细化营销。阿明营销顾问认为,知乎是高知人群聚集的平台,一些强行灌输式的粗暴广告在这类人群中难以奏效,所以分享几个开展知乎营销的要点。
1、开展知乎营销需要持续产出优质内容,配套的市场宣传团队在内容建设方面难度较大,故而要做好知乎营销,必须拥有高水平的内容建设人员和优质内容生产机制。
2、知乎平台更适合话题延展性强的企业主体,没有话题点的企业或产品难以在知乎营销中取得成功。
3、在知乎进行营销需要时间积累,营销效果无法即刻显现。因此知乎更适合进行品牌口碑建设,不太适合直接促成销售转化。
当下,互联网平台信息繁杂,用户不缺信息,缺的是高质量信息,而知乎恰是高质量信息的汇聚平台,能在知乎营销方面取得成功,对于品牌可信度和产品认可度的提升具有非凡意义。
倘若对知乎营销仍不知如何开展,想要了解更多知乎平台网络推广的问题,可通过百度搜索阿明营销机构网站,咨询在线的网络营销顾问。
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