直通车作为一种付费推广手段,能为店铺引入较为精准的流量。我们通过设定关键词和提高竞价的方式,严格把控每一个进店流量,尽可能将产品展示在买家面前。
即便出现流量不够精准的情况,也能够借助直通车迅速为店铺调整标签,吸引精准人群,提升转化,甚至打造爆款产品。同时,还能针对曾经购买过的买家开展老客户维护活动,进一步强化标签。
1、淘宝直通车关键词的抉择:关键词的选取差异,所匹配到的买家也有所不同,每个关键词都对应着特定的搜索人群。关键词是否精准,是转化率能否提升的关键要点。
若关键词筛选不当,过于宽泛,就会出现有展现却无点击的状况;而关键词过于精准,又会致使流量过少,尤其是设置人群后,流量更会逐渐减少。因此,选词应以相关性强且经过优化的精准词为主,待店铺竞争力增强时,再逐步添加市场中的大词、热词,以进一步拓展流量。
2、人群的选取:人群的作用主要在于阻挡无效流量进店,若人群设置不佳,流量将会极少。要找到精准人群,需对人群进行分析,通过对比产品人群,找到精准人群后,在投放过程中对其设置高溢价。不少人会关闭地域选项,这会导致流量过少。一般来说,大类目可从二级人群开始测试,小类目因流量相对较少,可从一级人群开始测试。
筛选后的人群,也要随时调整溢价。人群的投放设置,可参考行业平均水平,投产比高的人群提高溢价,反之降低,依据转化率来调整平衡值,为不同人群设定不同的溢价比例,从而逐步提高投产。
二、人群的设置:
进行多人群投放能够获取更多的展现量,然而人群不精准则会导致展现多而点击少。当对投放人群进行细分后,所投放的都是对产品有一定意向度的买家,有些买家只需再多一次曝光,就能即刻成交。虽说这种方法能提升转化,但流量会相对减少许多,所以对于人群的筛选,需依据店铺的不同阶段进行相应的调整。
1、初期:基础薄弱且流量少,人群设置可以宽泛一些,以积累人群数据,便于后续调整。
2、中期:已积累一定的数据量,可通过现有数据进行分析,让有限的流量变得更精准,提高转化率。
3、后期:这是最为关键的时期,主要以维护老客户为主,开发新客户为辅,持续维护人群标签,并对新标签进行调整。否则流量爆发后,若出现转化持续下降的情况,基本可判定为人群标签混乱。
三、人群数据反馈:
从上述数据中能够看出,人群是多变的,不过在操作过程中,数据可能存在细微偏差,基于这些不同的数据,我们还能够继续进行调整。
1、点击率:高点击率并不意味着能够转化,对于无法给店铺带来直接成交的人群,继续投放只会浪费推广费用,在选择人群时,不能仅追求点击率的高低。
2、转化率:进行任何调整时,都要以转化率为前提。不管通过何种方式引流,买家进店并成功转化,那么这类人群即为产品的精准人群。
3、Roi:投产高表明投放效果良好,付费推广占比较少,店铺盈利。溢价越高,流量越多,但流量过多时若不调整人群,也会引发转化问题。降低溢价,投产虽会上升,但流量体系会缩小,这些都需要加以把控。
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