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优化师,怎样摆脱计划开关者这一角色?

高级优化师与初入行的优化师差异究竟何在?优化师又怎样摆脱“计划开关者”这一角色?

实际上,高级优化师和初级优化师的不同在于对运营精细化程度的掌控。优化师并非仅仅优化账户,还得熟知产品信息、素材、客服话术等等。接下来,笔者将从产品客群及竞品分析、产品玩法及测试、投放规划、数据分析等五个方面展开论述。

第一步:产品客群及竞品分析

广告投放常被调侃为“玄学”,原因在于成本波动大,有时根本不清楚问题根源在哪?觉得其“玄”的关键原因之一,便是操作人对产品信息掌握不足。在实际投放时,由于负责客户数量众多或者其他因素,致使优化师对于所投放的产品或者客群信息了解甚少,定向随意设置为“通投”,上传设计师发来的素材就开始运作,等到成本升高时,根本不知如何着手调整,只晓得调整“出价”,然后继续。问其产品卖点、客群特点,可能就无言以对了。

尤其是如今投放系统愈发智能化,可操作的空间愈发狭窄,所以若要在效果方面有显著提升,重点就在于素材的优化,这便需要全面知晓产品信息、客群信息、竞品卖点。

那我们应如何获取这些信息?能够依据自身的偏好以及所了解到的情况,构建起信息档案,需要时便拿出来查看。

下面以某祛痘产品为例,瞧瞧怎样构建信息档案。

1、产品信息

主要了解产品的价格、行业价格、优势与劣势

2、竞品信息

3、客群信息

客户的需求、年龄、学历、职业、收入状况等

产品及竞品信息,能够协助我们迅速梳理出产品的卖点。客群信息有助于设置精准的定向。二者相结合,可以增进投放时的效果。

第二步:产品玩法及测试

为何要将产品玩法单独提出?因为在我们进行优化的过程中,常常感到“玄乎”,产生这种感觉的原因有两个,一是对产品信息了解不充分,二是对产品信息理解不到位,从而导致成本波动时,无法准确定位问题的产生根源。

很多时候对于产品信息我们只是表面看懂,但这款产品的优劣势究竟在哪,在何种情况下使用效果最佳,对于这些我们往往并不明晰。

例如:腾讯广告的一键起量

产品逻辑:系统在 6 小时内激进提升出价获取流量,一键起量策略结束后平稳调价拉回成本。

适用场景:期望广告迅速起量,广告计划衰退希望能起量,对成本容忍度高的广告主。

不适用场景:广告预算有限,且对成本容忍度较低的广告主。

所以,对于每一个与投放相关的产品,我们务必要了解产品背后的原理、适用规则,然后将每个产品串联起来展开分析测试。比如 oCPC + 程序化创意,oCPM + 一键起量,通过测试找出最适合我们投放的组合。

另外提及测试,这是投放中不可或缺的环节,测试最为重要的是把控好变量,以及明确测试的目的。以下便是我做出的测试安排。

第三步:投放策略(以朋友圈为例)

凡事预先准备则成功,不预先准备则失败。这句名言同样适用于投放。投放前最好全面做好准备,投放时才能游刃有余,基于此我通常都会提前制定一个月的投放规划,设定好每周需要达成的优化目标,准备好运用不同的投放策略进行测试安排。

第四步:数据分析

数据分析的价值在于通过数据定位问题,实现迅速的调整,提升投放效果,那具体该如何展开数据分析?

步骤 1:

分解关键数据 ROI ,找出影响一级数据的二级数据。也就是说查看哪些指标会对 ROI 产生影响。

图片[1]-优化师,怎样摆脱计划开关者这一角色?-精准获客

步骤 2:

查找历史数据(过去一个月的成交数据),依据这些成交数据剖析转化情况,并作为后期方案设计的关键数据参考

步骤 3:

分解变量数据,寻找突破点。ROI 从 1.5 提升至 2,需要增加 15 万的业绩,怎样实现这 15 万的增长?主要的突破点有三个:降低线索成本、提升有效率、调整客单价。然后依据极端值设置法,控制好变量、不变量,探讨每种情形的难易程度。

步骤四:

根据每种情形的难易程度,设计详细的执行方案和优先级排序。

小结:分解关键数据—寻找历史数据—分解变量数据,寻找突破点—设计执行方案

总结:

掌握广告投放并非难事,但要将效果做到出色,就需要耗费诸多精力。实际上,在当下系统日益智能化的背景下,若想提升运营效果,就需要充分理解产品的卖点以及广告投放系统,两者相互结合才能将效果运营良好。

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