在 SEM 账户推广过程中，关键词的选择与管理占据着至关重要的地位，甚至大部分精力都投入其中，从初始的选词、分组，到后续的优化以及数据分析，那究竟该如何出色地完成关键词相关工作呢？
1. 依据消费者需求对关键词分组
账户添加关键词的大致流程涵盖选词、筛词和分组这三个环节。基于账户历史数据或者关键词的词性，能够将所有待分的关键词依照需求大致划分为四个层次，分别是品牌需求、核心需求、目标需求以及意向需求。
品牌需求：此类人群通常对品牌有一定认知，或是注重品牌的购买决策者。这部分的关键词主要涵盖：产品名称词、企业的品牌关键词、竞品词等与品牌相关的词汇。（搜索这类关键词的客户，其意向程度往往最高，目标消费者通常会按照通用词、产品词、品牌词、竞品词、长尾词（比较）的顺序逐步递增地进行关键词搜索。）
核心需求：这部分人群属于刚需消费者，也是对产品服务或功能需求最为迫切的群体，他们已经对产品具备一定的认识或者需要了解一些替代产品。主要的关键词包括：核心业务词、核心用户词。
目标需求：这部分人群有明确的需求目标，但仍处于比较阶段。主要的关键词包括：疑问词、样式、比较等词汇。
意向需求：这部分人群有需求但目标不够清晰，对产品周边信息较为感兴趣。主要的关键词包括人群词、人群兴趣点等。
2. 按照消费者需求实施关键词管理
（1）分组：以产品类别作为系列，分组时依据词性进行分组，并标记需求程度。
（2）排名：着重维护品牌需求、核心需求人群词的排名，测试并优化目标需求、意向需求人群词的排名。
（3）效果：重点保障品牌需求、核心需求的效果转化，积极挖掘并拓展目标需求、意向需求的效果转化。
（4）诉求：依照不同的需求程度，在广告创意和着陆页面中针对目标人群进行有针对性的诉求。
（5）分析：依据销售数据洞察消费者心理以优化拓展关键词，根据关键词数据来优化产品或服务。
对于 SEM 而言，做好关键词的选择和管理，账户推广就相当于成功了一半。务必记住，关键词一定要从需求出发，因为广告是为有需要的人准备的。
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